почему печке не идет вода помпа работает

ВЯЧЕСЛАВ
2010-03-25 15:24:01 Почему расход эл.нергии котла kiturami 5000 25R такой большой (225вт) по сравнению с котлами других фирм (110-150вт)

2010-03-25 15:25:37

Добрый день, ВЯЧЕСЛАВ. Расход электроэнергии 225 В - это пиковое значение работы

ВЯЧЕСЛАВ
2010-03-25 15:24:01 Почему расход эл.нергии котла kiturami 5000 25R такой большой (225вт) по сравнению с котлами других фирм (110-150вт)

2010-03-25 15:25:37

Добрый день, ВЯЧЕСЛАВ. Расход электроэнергии 225 В - это пиковое значение работы котла, при включении электророзжига, циркуляционного насоса и вентилялора при максимальных оборотах. В дальнейшем котел работает с мощностью 130 - 150 В. С уважением, сервисный центр

Олег
2010-03-25 16:05:23 можно ли использовать балонный газ для отопления дома 150 м2 газовым котлом Китурами

2010-03-25 16:15:28

Добрый день, Олег

Использование пропана возможно. Необходимо заменить форсунку и сделать перенастройку котла. С уважением, сервисный центр

Airat
2010-03-25 16:18:07 Здравствуйте у меня котел Китурами KSO-70 с горелкой Turbo70000, 97 г.в.. В следствие использования альтернативного вида топлива, соответственно более дешевого чем солярка стал плохо работать насос. Подскажите пожалуйста возможна ли установка на данную горелку более мощного насоса. Если нет, то сколько будет стоить насос на данную горелку и как можно его заказать и где.

И еще какое давление создает данный насос.

2010-03-25 16:18:45

Добрый день, Airat.
Установка более мощного насоса необоснованна. Родной насос установлен с запасом мощности. Стоимость насоса вы можете посмотреть на нашем сайте, скачав прайс-лист.

Насос развивает давление 14-15атм.
С уважением, сервисный центр

Павел
2010-03-25 16:24:48 Здравствуйте! Прошу консультации по работе котла КИТУРАМИ ТУРБО-30. В ратоте котел 6 лет,проблем не было.В эту зиму температура воды в котле составляет 40 градусов и выше не поднимается.

Какая причина? Заранее благодарен за консультацию

2010-03-25 16:30:52

Добрый день, Павел.
Вам следует повысить температуру теплоносителя на пульте управления, или блоке управления. Если результата не будет Вам лучше вызвать специалиста.
С уважением, сервисный центр

Ярослав
2010-09-27 15:07:21 насос работает, но циркуляция воды слабая. Насос практически работапет постоянно, но нагреваются батареи только в начале замкнутой системы. Вода практически стоит на месте, хотя при запуске нагрев был хороший

2010-10-01 14:53:54

Добрый день, Ярослав.

Нам нужна более полная информация о вашей системе отопления и марка вашего котла.

С уважением, сервисный центр

Гиниашвили Лейла Георгиевна
2010-09-29 14:28:42 Живу в г.Вологда.У нас котел Kiturami Turbo-17R c августа 2009 года.На данный момент когда включаем котел форсунка с трудом возгорается и через считанные минуты моментально отключается.Будьте добры,подскажите пожалуйста что делать?Менять форсунку или...?

2010-10-01 14:57:25

Добрый день, Гиниашвили Лейла Георгиевна.

Вероятнее всего вам необходимо техническое обслуживание котла (удаление зольных остатков, промывка топливной системы, очистка горелки от продуктов сгорания, проверка работоспособности датчиков котла - оптического, температурного, уровня теплоносителя).

С уважением, сервисный центр

Мистер Надежда
2010-10-06 03:15:59 Почему не нагревается вода, когда включаешь на душ? Все установлено по инструкции правильно на дисплее.

2010-10-06 13:34:40

Добрый день, Мистер Надежда.

Возможно неисправен термодатчик. Для более подробного ответа нам нужно знать полную марку котла.

С уважением, сервисный центр

Виктор
2010-10-12 09:27:11 Котел Китурами 70R на солярке,при первом же пуске котел заработал и через минуту произошел хлопок и он потух,при следующих пусках котел загорается но тут же тухнит-в чем причина.Заранее благодарен Виктор.

2010-10-12 17:32:32

Добрый день, Виктор.

Нужна более точная информация. Нам нужно знать посекундно какие узлы включились в какой последовательности.

С уважением, сервисный центр

Александр
2010-10-15 19:33:00 Здравствуйте, котел Kiturami Turbo 13, потек теплообменик в камере сгорания( простите, я не хозяин, передаю с его слов) доставить в сервис нет возможности, не могли бы Вы отправить схему внутреннего устройства, квалифицированный сварщик есть. спасибо.

2010-10-18 10:11:55

Добрый день, Александр.

Схему котла Вы можете посмотреть на этом сайте: .termico/catalogue/good84.html

С уважением, сервисный центр.

Евгения
2010-10-25 11:28:47 Добрый день. Kiturami KRM 30R, дом 340 кв.м., отопление водяные полы, дом хорошо утеплен. Возможна ли митуация, при которой за 50 дней отопительного сезона ушло 1,5 тонны солярки?

Запуск котла проводился специалистом...

2010-11-01 09:43:57

Добрый день, Евгения.

Такая ситуация возможна т.к. расход топлива 3 л/час, а котел работает 10-14 часов в сутки.

С уважением сервисный центр

Leila
2010-10-28 21:56:41 У нас котёл Kiturami turbo 17.Возеорание происходит тоько тогда,когда обыкновенным феном подается теплый воздух,а когда фен выключаем и кот1л гаснет.Подскажите в чём причина.Спасибо.И можно ли вызвать специалмста из Москвы и сколько это будет стоить.У нас в Вологде ссылаются на незнания системыю

2010-11-01 09:47:49

Добрый день, Leila.

Возможно Ваш котел стоит в холодном помещении и солярка замерзает. Необходимо утеплять емкость с топливом.

С уважением, сервисный центр

Денис
2010-11-05 06:50:23 Ситуация следующая: котёл модель-KS-50 (газовый), горелка-TGB-30, пульт управления GTX-2201M, при включении загорается лампа-Индикатор безопасности и моргакт лампа-85(температура). Документация утерена помогите разобраться с кодом ошибки. Какой узел неисправен? Олеся
2010-11-12 13:37:22 Котел Китурами, периодически происходит блокировка, выдает ошибку 12, раньше была ошибка 3. В паспорте эти ошибки не нашла. Спасибо

2010-11-15 10:48:37

Добрый день, Олеся.

Нам необходимо более полное описание котла (газовый или дизельный и т.д.)

С уважением, сервисный центр

Юрий
2010-11-12 14:46:30 Добрый день. Следующая ситуация: в качестве основного источника горячей воды установлены солнечные панели. Несколько дней пасмурно - солнечного света не хватает.

Стоит котел Kiturami World 5000, который в основном используется как источник отопления, при выборе режима "Душ" котел не греет воду для ГВС. В чем причина?

2010-11-15 10:12:07

Добрый день, Юрий.

Нам недостаточно информации. Советуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

сергей
2010-11-12 16:11:57 дизельный котел Kiturami Turbo 13 при розжиге горелки происходит довольно сильный хлопок, это нормально? и для чего нужен регулировочный винт +_ на топливном насосе (как его отрегулировать)

2010-11-15 10:16:03

Добрый день, Сергей.

Ничего регулировать не надо, котел с завода идет отрегулированный на необходимую подачу топлива. Хлопок действительно есть, но требуется вызвать специалиста, чтобы проверить исправность вашего котла.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2010-11-13 15:07:40 Вода из скважины попадает в систему отопления.Кран перекрыт.

2010-11-15 10:18:10

Добрый день, Алексей.

Возможно у вас неисправность крана.

С уважением, сервисный центр

aleksey
2010-11-18 23:00:52 подскажите пожалуйста где можно более подробно прочитать о настройке и программирование котла TGB 30 с блоком управления gtx-1550 и пультом ctr -5000 заранее спасибо

2010-11-24 12:16:51

Добрый день, aleksey.

Необходимые регулировки и программирование пультов управления есть в паспорте котла. Более тщательные регулировки и снятие параметров - это сервисные настройки, выполняются специалистами сервисных центров с применением специальных приборов.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2010-11-22 16:09:08 Добрый день. Интересует следующий вопрос приобрели дизельный котел Kiturami Turbo 13, в системе отопления имется циркуляционный насос WILO, который подключен на прямую в сеть и работает непрерывно. Подскажите как лучше подключить циркуляционный насос напрямую или через автоматику котла и вчем плюсы и минусы такой установки?

Заранее спасибо.

2010-11-24 12:46:51

Добрый день, Сергей.

Подключить циркуляционный насос лучше всего к котлу - это облегчит пользование ГВС и КПД котла при циклической работе станет выше. Экономия электроэнергии.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2010-11-22 16:10:51 Добрый день. Интересует следующий вопрос приобрели дизельный котел Kiturami Turbo 13, в системе отопления имется циркуляционный насос WILO, который подключен на прямую в сеть и работает непрерывно. Подскажите как лучше подключить циркуляционный насос напрямую или через автоматику котла и вчем плюсы и минусы такой установки?

Заранее спасибо.

2010-11-24 12:48:09

Добрый день, Сергей.

ответ ниже

николай
2010-11-23 15:33:22 здравствуйте. у котла китурами турбо К 30 при роботе капает с трубы стабилизатора топливо котел с заводской регулировкой может нужно отрегулировать топливный насос?

2010-11-24 12:50:55

Добрый день, Николай.

Возможно необходимо промыть форсунку, устранить течи возле форсунки (и даже частичное попадание топлива на трубу стабилизатора допустимо). Проверьте топливный насос на наличие засорения, попадание воды.

С уважением, сервисный центр

Марат
2010-11-27 19:33:40 Здравствуйте Имею котел 13R, но нет пульта. можно ли запускать без пульта. И еще вопрос, судя по тех характеристика, отличия моделей 13R и 17R только в горелке. Могу ли я увеличить мощность котла не меняя котел полностью, а заменить на горелку от 17 модели?

2010-12-01 16:13:46

Добрый день, Марат.

Без пульта котел не видит заданных параметров и поэтому будет непрерывно работать по максимальной температуре (невыгодно экономически). Смена горелки добавит мощности котлу.

С уважением, сервисный центр

Артур
2010-11-30 15:40:36 Здравствуйте, котел Kiturami Turbo 13,можно ли использовать балонный газ для отопления?

2010-12-01 16:18:55

Добрый день, Артур.

Газовый баллон физически не может быть подключен к дизельному котлу.

С уважением, сервисный центр

олег
2010-12-06 09:02:20 здравствуйте.подскажите коды неисправностей компьютерного управления GTX2201M(иногда мигает температура 40 или 85)заранее спасибо.

2010-12-06 13:52:46

Добрый день, Олег.

Проверьте датчик контроля пламени, если котел газовый тогда проверьте датчик давления воздуха.

С уважением, сервисный центр

юрий
2010-12-06 15:39:44 Здравствуйте.Котел Kiturami Turbo 17.После долива топлива в емкость горелка работает пару минут гаснет ибез паузы снова зажигается.индикатор температуры котловой воды 40.циркуляция есть фотодатчик не загрязнен

2010-12-08 14:33:55

Добрый день, Юрий.

Долив топлива категорически запрещен при работе котла. Обязательно должно выделяться время на отстой топлива. Внимательно читайте инструкцию котла.

С уважением, сервисный центр

mishel
2010-12-06 23:50:40 Здравствуйте!У меня в доме стоит газовый котел Kiturami 2000 R16 работает лет пять было все хорошо , но в последнее время начал работать с перебоями.Он находится в шкафу.Открываешь дверь он работает закрываешь перестает.Установку данного котла производилась специалистами.

2010-12-08 14:37:19

Добрый день, mishel.

Установку котла в шкафу делать категорически нельзя. Если происходят подобные сбои, значит не хватает воздуха для горения котла.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2010-12-07 14:27:47 Доброго дня, у меня печь kiturami world 5000 25r работает месяц, сегодня выводит ошибку 01, происходит следующее, три четыре раза пытается зажечь пламя, газ не зажигается, после немного работает вентилятор выхлопа и котел отключается. Газ в отдел сгорания попадает, искра на электродах есть. Опишите всевозможные причины данной неисправности.

Возможно причина в давлении газа, правда как его замеришь, но есть регулировка котла на давление газа опишите и этот момент, заранее благодарен.

2010-12-15 14:36:10

Добрый день, Дмитрий.

Скорее всего у вас засорился трубопровод подачи газа. Рекомендуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

Эдуард
2010-12-08 13:07:52 Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста котел Китурами 5000-20R. Цикл работы котла 15 секунд горит, 15 секунд пауза и так всё время работает.

С уважением Эдуард.

2010-12-08 14:44:14

Добрый день, Эдуард.

У вас котел полностью не настроен. Вызовите специалиста для корректной настройки котла.

С уважением, сервисный центр

Михаил
2010-12-10 23:37:14 Котел Kiturami Turbo 30 изначально дизель, заменена горелка на газовую с блоком управлния GAS. После месяца нормальной работы выдает ошибку код 06 "не работает вентилятор", хотя слышно что вентилятор срабатывает, происходит розжег но происходит отключение через 5-7 с. работы. В чем причина?

Спасибо.

2010-12-13 11:15:36

Добрый день, Михаил.

Проверьте работоспособность датчика давления воздуха находящегося на турбине и прочистите трубку ПИТО и трубку соединения с датчиком.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2010-12-12 11:13:41 Здравствуйте. Приобрели котел Kiturami TGB-30R. Подключили его вчера. Он загорается, работает несколько минут (как-будто на всю катушку), потом тухнет, включает цирк. насос и прогоняет жидкость по трубам. Потом цикл повторяется.

Температура в доме заметно упала по сравнению с предыдущим более слабым АОГВ, который проработал у нас 15 лет. 1. Как сделать так, чтобы он работал постоянно и не выключался с одновременной работой цирк. насоса? 2. Заданная температура не терморегуляторе 25 градусов, а показывает в помещении 18 и не пытается нагреть до 25.

3. Какой все-таки алгоритм его работы и нужна ли настройка после установки?

2010-12-13 11:22:43

Добрый день, Андрей.

Поставьте выше температуру теплоносителя (нижним регулятором). Котел работает циклическим образом (нагрел до установленной температуры теплоноситель и включил циркуляционный насос, отдал порцию - насос отключился и т.д.). После установки котла обязательно нужно произвести его настройку.

С уважением, сервисный центр

Александр
2010-12-13 11:41:17 Здравствуйте! Приобрели и установлен газовый котел Kiturami TGB-30R. Установлен в цокольном этаже дома.

Шум, при работе горелки, как от реактивного самолета. Слышен по всему дому. Мешает спать, особенно, когда после паузы снова включается. Как можно уменьшить шум от работающего котла?

Что такое амортизационная подкладка и где её можно приобрести? Есть ли в продаже другие аксессуары для установки котла? Например, фирменные трубы и колена дымохода?

Поскольку диаметр выхода из котла для отвода продуктов сгорания нестандартный.

2010-12-15 14:27:16

Добрый день, Александр.

Амортизационная прокладка - это лист резины толщиной 10-12мм (или резиновые шайбы той же толщины). Фирменных у нас нет, все размеры мы заказываем индивидуально из оцинкованной стали или нержавейки. Для уменьшения шума, все соединения должны быть жесткими, герметичными, дополнительно дымоход утепляем теплоизоляцией (изовер, базальтовая мин. вата).

С уважением, сервисный центр

Николай
2010-12-13 23:04:23 Добрый день. Вопросы по Турбо 17R. 1.Бак с соляркой (200 л) стоит выше котла.

Кран бака примерно на один метр выше насоса котла. Влияет ли это на расход солярки? 2. В каком положении должна быть заслонка воздухозаборника горелки?

2010-12-15 14:30:36

Добрый день, Николай.

Высота бака над котлом допустима до 2,5м, выше будет влиять на расход солярки. Настройка воздухозабора котла производится индивидуально, в зависимости от условий эксплуатации.

С уважением, сервисный центр

Роман
2010-12-19 02:53:05 Скажите пожайлуста, есть старый котел kiturami rgb-16000 1997 года выпуска, система управления не включает циркуляционный насос и не всегда реагирует на нажатие кнопок на блоке управления. Можно ли купить электронику на этот котел отдельно или отремонтировать ее?

2010-12-23 12:48:28

Добрый день, Роман.

Возможен и ремонт и замена электроники.

С уважением, сервисный центр

Олжас
2010-12-24 14:56:25 Вопрос недавно приобрел Китурами KSG 50 с горелкой TGB 50 пользуюсь уже два месяца. Но где-то в интернете узнал что TGB 50 рассчитан на природный газ,а в некоторых сайтах говорят что можно пользоваться сжиженным, а я пользуюсь сжиженным газом(пропан-бутановая смесь).Вопрос 1)Можно ли использовать сжиженный газ на данной горелке 2)как различить визуально форсунку для сжиженного газа и природного?

2010-12-27 11:24:23

Добрый день, Олжас.

Сжиженным газом пользоваться можно. Отличие форсунок в диаметре отверстий, что можно компенсировать регулировкой газового клапана.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2010-12-25 23:00:40 После остановки котла Kiturami KSO-70R останавливается вентилятор и при последующем розжиге происходит хлопок.

2010-12-27 11:34:34

Добрый день, Сергей.

Вероятнее всего неисправен блок управления, происходит сбой в очередности программы.

С уважением, сервисный центр

Елена
2011-01-02 19:43:30 Добрый вечер!Газовый бойлер KITURAMI WORLD 3000-20R,при t минус20 за окном бойлер не запускается,искра есть,шипение газа слышно,а печка не запускается.Причем рядом стоящая газовая плита работает исправно.Какая может быть причина?Замерзаю.Заранее спасибо за ответ.

2011-01-10 12:55:25

Добрый день, Елена.

Нужна срочная регулировка на блоке управления. Проверьте электроды розжига.

С уважением, сервисный центр

Антон
2011-01-04 11:18:18 У меня стоит котел Kiturami Turbo 13,работал 4 месяца без нареканий...но последнюю неделю, в сутки 4-5 раз нормально запускается,один раз выскакивает код ошибки 01. и так каждый день,сначала думал что напряжение маленькое,но через стабилизатор все тоже самое...не подскажите в чем причина?

2011-01-10 12:57:48

Добрый день, Антон.

Возможно загрязнение фотоэлемента, завоздушивается топливный фильтр. Возможно попадание воды в топливо.

С уважением, сервисный центр

Аман
2011-01-04 12:21:45 В зимний период, для горячего водоснабжения требуется дополнительный расход топлива? Или вода нагревается одновременно с отоплением? (котел Китурами турбо17) Хотел отключить электрический водонагреватель, так как все равно работает отопление.

2011-01-10 13:03:17

Добрый день, Аман.

ГВС - это также потребление топлива, хотя вода и греется вместе с отоплением. Это требует повышение расхода топлива.

С уважением, сервисный центр

наташа
2011-01-05 10:31:27 котёл дэу, установлена температура-80,горелка загорается набирает несколько градусов и тухнет, в чём причина

2011-01-10 13:26:42

Добрый день, Наташа.

Причин может быть очень много. Рекомендуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

Ярослав
2011-01-05 18:24:13 Здравствуйте, у меня такая проблема с котлом Kiturami 3000, у меня упала температура до 13, 14 градусов и не поднимаеться выше, из-за чего это может быть? заранее спасибо!

2011-01-10 13:36:41

Добрый день, Ярослав.

Вероятно надо увеличить температуру теплоносителя, возможно нужна регулировка газовой автоматики.

С уважением, сервисный центр

Григорий
2011-01-09 19:07:34 котел новый Китурами WORLD 5000 16R после монтажа и замены форсунки на сжиженый газ, при запуске выдает ошибку 01. дпвление газа на подаче 1.5атм, в чем может быть неисправность и как проверить исправность датчика пламени? возможности вызвать спеца нет, если возможно дайте наиболее полный ответ, спасибо.

2011-01-10 13:42:45

Добрый день, Григорий.

Котел расчитан на подачу газа до 300мм Н2О. Возможно у вас полностью заперт газовый клапан, при таком давлении он работать не будет. Поставьте понижающие газовые редукторы или отрегулируйте давление газа 150-250мм Н2О.

Датчик пламени можно проверить обыкновенным мультиметром, открывая и закрывая элемент будет меняться его сопротивление.

С уважением, сервисный центр

Геннадий
2011-01-10 17:49:09 Котел KS0G-70R установлен на неотапливаемом цокольном этаже. При наступлении морозов в помещении котельной температура опускаласть ниже 0. Котел выключается с кодом ошибки "01", при попытки включения пламя загорается и через 2-3 секунды гаснет. Для обогрева котельной были установлены электрические обогреватели и закрыты вентиляционные отверстия. Котёл стал нормально запускаться, но иногда выдает ошибку "97". После проветривания помещения котел снова запускается нормально.

Какие условия помещения должны быть для установки котла? Где мы можем найти функциональную схему котла?

2011-01-11 10:45:09

Добрый день, Геннадий.

Прежде всего, котел должен быть установлен в сухом отапливаемом помещении. Все требования к помещению должны быть описаны в паспорте котла. Функциональная схема также есть в паспорте котла.

Код ошибки 97 - наличие посторонних примесей в воздухе (газ, пары бензина, краски, продукты горения и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Геннадий
2011-01-10 17:50:17 Котел KS0G-70R установлен на неотапливаемом цокольном этаже. При наступлении морозов в помещении котельной температура опускаласть ниже 0. Котел выключается с кодом ошибки "01", при попытки включения пламя загорается и через 2-3 секунды гаснет. Для обогрева котельной были установлены электрические обогреватели и закрыты вентиляционные отверстия. Котёл стал нормально запускаться, но иногда выдает ошибку "97".

После проветривания помещения котел снова запускается нормально. Какие условия помещения должны быть для установки котла? Где мы можем найти функциональную схему котла?

2011-01-24 17:13:51

ответили

Антон
2011-01-13 18:59:36 У меня Китурами 21r turbo. Котел нагревает дом до заданной температуры на блоке управления и отключается на 40 мин примерно при этом батареи становятся холодными можно ли чтоб в батареях постоянно поддерживалось тепло.

2011-01-24 17:23:19

Добрый день, Антон.

Режимов работы несколько: 1) можно работать по температуре теплоносителя, 2) по температуре воздуха в помещении (для этого необходимо выбрать правильное место монтажа выносного комнатного термостата). Работа по температуре теплоносителя подразумевает установку на пульте более высокой температуры, а управление отоплением через температуру теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Денис
2011-01-17 12:26:37 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня бойлер китурами турбо 30000, в нем стоит турбина(?), на ней находится заслонка, для чего она нужна?

2011-01-24 17:27:00

Добрый день, Денис.

Заслонка не турбине регулирует подачу воздуха в камеру сгорания. Делается это индивидуально на каждом котле, в зависимости от существующей у вас системы дымоудаления.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-01-18 12:07:39 китурами 3000 при пуске сильный хлопок ,розжиг включается раньше подачи газа. Поставил розжиг со старого китурами2000 котёл стал плавно запускаться. Причина вчём?

2011-01-24 17:46:00

Добрый день, Александр.

Включение розжига перед подачей газа - это правильно. Возможно контакты от Kiturami 3000 были деформированы или расстояние между электродами больше или меньше нормы.

С уважением, сервисный центр

Золотарёв Сергей
2011-01-23 14:22:34 Здравствуйте.Запустил котёл(17R)он завёлся через 20-30 сек. погас,затем самостоятельно завёлся и так же через 20-30 сек. погас и выдаёт ошибку 01.Топливо поступает нормально.В чём проблема?

2011-01-24 17:49:54

Золотарёв Сергей.

Возможно засорился датчик пламени или с подачей топлива не все нормально.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2011-01-23 19:03:40 Добрый день. Подскажите Котел World 2000 настенный газовый c регулятором CTR900. На регуляторе зажигается лампочка "тревога" после 1-2 мин. работы и котел выключается.

Сервисного центра в городе нет. Как можно самостоятельно произвести диагностику и проверить датчики котла? С уважением Алексей.

2011-01-24 17:52:17

Добрый день, Алексей.

Существует таблица неисправностей, нужна более точная информация. После выхода котла в режим аварии должны моргать контрольные лампы на пульте CTR 900 и на блоке управления, что и подскажет о неисправности.

С уважением, сервисный центр

Антон
2011-01-24 11:54:51 У меня котел Kiturami Turbo 13,в последнее время стал коптить по черному,сажа сплошная...поменял фильтр топливный бесполезно,не подскажите в чем причина?

2011-01-24 17:55:21

Добрый день, Антон.

Замена фильтров - это только часть необходимой профилактики. Нужно срочно почистить весь канал дымоудаления, промыть форсунку, заменить фильтр, промыть топливный насос. Только после этого можно надеяться на положительный результат.

Невыполнение одного из требований приведет также е остановке котла.

С уважением, сервисный центр

Елена
2011-02-05 08:46:50 Добрый день. Подскажите пожалуйста,возможно ли использование ГВС и отопления одновременно. Установлен дизельный котел Китурами KSO 50R?

2011-02-16 12:20:46

Добрый день, Елена.

Конечно, одновременное использование возможно. Для получения максимальной производительности ГВС нужно нажать кнопку "Душ"

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-02-08 18:33:21 Побежал катёл,вода выходит через горелку и капоет на пол!Возможен ли ремонт котла "Турбо13"???

2011-02-16 12:26:19

Добрый день, Сергей.

Котел изготовлен из легированной стали, поэтому любой ремонт возможен.

С уважением, сервисный центр

арнольд
2011-02-10 12:49:24 здраствуйте скажите пожалуйста можна отрегулировать котел чтобы он экономил дизель китурами 17 арнольд. там есть минус и плюс 18 л,в сутки употребляет.спасибо

2011-02-16 12:32:23

Добрый день, Арнольд.

"-" и "+" - это регулировка давления на форсунку. Чрезмерное уменьшение давления приведет к увеличению расхода топлива и образованию сажи. Экономия топлива зависит от утепления дома, подогрева топлива, утепления дымохода, теплоизолирования некоторых участков системы отопления и т.д.

С уважением, сервисный центр

расторгуев павел
2011-02-14 14:55:41 здравствуйте.подскажите пожалуйста сломался котел "сигнал 20сп.запальник работает,но при повороте ручки в положение "точка", из основнных горелок газ идет,но основное пламя не зажигается,что делать?

2011-02-16 12:44:45

Добрый день, расторгуев павел.

Мы не занимаемся котлами "Сигнал"

С уважением, сервисный центр

Расул
2011-02-15 18:15:25 Здравствуйте! Купил котел Kiturami world-3000 25R 3 года назад.2 года работал нормально. В этом году с середины зимы начат гудеть в момент запуска (когда подается газ и начинается розжиг) Подкажите в чем причина.

2011-02-16 12:47:53

Добрый день, Расул.

На блоке управления есть переключатели для ступенчатой регулировки оборотов вентилятора (рядом приклеена таблица). С помощью таблицы можно выбрать оптимальное колличество оборотов вентилятора и колличество подачи газа, добиться плавного запуска котла.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-02-23 11:41:19 котёл не реагирует на комнатный пульт .сам включается и выключается. что за проблема и как её устранить?

2011-02-28 16:59:25

Добрый день, Андрей.

Нужна более подробная информация (есть ли индикация вообще, до какой температуры нагревается котел, интервалы времени между включением и выключением, реагирование на сервисные настройки).

С уважением, сервисный центр

Игорь
2011-02-25 11:50:15 Добрый день. Котел Китурами турбо 30R работал полтора года без проблем,но позавчера перестал запускаться,воздух качает-зажигание включает-топливо качает а воспламенения нет.Удавалось запустить только перекрыв наполовину отверстий для засасывания воздуха.Фильтр промывал.Единственное изменение - это залил в бак холодную соляру с улицы (-25 ),емкость в гараже,температура минус 5.Раньше топливо горело так что аж дымоход гудел,а сейчас еле слышно,и на козырьке дымохода выросли желтые сосульки,явно не полность сгорает топливо.Прочитал что замена форсунки нужна ежегодно,я ничего не делал.Может ли быть проблема только в форсунке,или в чем-то другом?

2011-02-28 17:08:16

Добрый день, Игорь.

Вероятнее всего нужно срочно делать техническое обслуживание котла, замена одной форсунки - это частичное обслуживание, необходим комплекс (промывка фильтров топливного насоса, трубопроводов, форсунки и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-03-02 19:13:15 Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R. Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду.

Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд. Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально. Датчик протока тоже реагирует на открытие крана.

Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.

2011-03-15 12:13:29

Добрый день, Сергей.

Возможно несколько вариантов: 1) подмес холодной воды через (беде, водонагреватель, смеситель и т.д., 2) отложение солей во вторичном теплообменнике, 3) большой проток воды.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-03-02 19:14:31 Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R.

Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду. Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд. Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально.

Датчик протока тоже реагирует на открытие крана. Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.

2011-03-15 12:13:52

ответили

Сергей Корчунов
2011-03-02 19:20:32 Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R. Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду. Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд.

Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально.

Датчик протока тоже реагирует на открытие крана. Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.

2011-03-15 12:14:15

ответили

Александр
2011-03-08 07:26:21 Здравствуйте. У меня Китурами Турбо-30К, работает на природном газе. Котел с трудом запускается.

В режиме Турбо отключается через несколько секунд отключается. Без режима Турбо работает минут 20 и на табло загорается код неисправности - 06, который в инструкции не обозначен. Что означает эта неисправность? С уважением, Александр

2011-03-15 12:26:46

Добрый день, Александр.

Код ошибки 06 - означает, что нет индикации колличества оборотов. Для газовых напольных котлов это ошибка по давлению воздуха (засорилась трубка "пито", неисправен прессостат.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-03-08 08:40:05 Уточнение: Речь о котле Китурами Турбо-30R. С уважением, Александр

2011-03-29 11:19:34

ответили.

Вячеслав
2011-03-24 17:15:24 Добрый день. Котел kiturami world 3000 в эксплуатации 4 года. После сбоя электроэнергии высвечивается ошибка 95.

Отключение/включение/сброс воды, добавление воды ошибка не уходит. Помогите выяснить причину.

2011-03-29 11:22:28

Добрый день, Вячеслав.

Вам нужно снять клему с датчика уровня теплоносителя и замкнуть ее на корпус. Если ошибка исчезнет, значит неисправен датчик уровня или засорился автовоздушник и котел частично заполнен воздухом. Если код ошибки остался, значит неисправен блок управления или комплект проводов.

С уважением, сервисный центр

Роман
2011-03-28 13:48:03 здравствуйте. у меня котел kiturami 21R, проработал 3 месяца а сейчас возникла проблема котел просто не запускается, срабатывает пьезорозжиг а двигатель вентилятора молчит, через несколько секунд появляется код ошибки 01. что это может быть? заранее спасибо.

2011-03-29 11:28:26

Добрый день, Роман.

Скорее всего у вас неисправен двигатель вентилятора или не приходит напряжение с блока управления на вентилятор (возможно попадание воды в топливный насос, что препядствует вращению вентилятора).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2011-03-29 09:52:20 Здравствуйте! У меня Kiturami TGB-30000, газовый, в эксплуатации с 2000 года. У него проблема , он самопроизвольно гаснет и начинает мигать красный индикатор на панели управления и на выносном дистанционном пульте.

Запускается только после нажатия кнопки старт. Такое впечатление,что не хватает газа,хотя давление в норме. Что это может быть?

2011-03-29 11:31:07

Добрый день, Дмитрий.

Возможно засорение распылительной головки, засорение газового клапана на входе (попадание окислов меди).

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-04-06 14:22:57 Добрый день .У меня котел Китурами КРМ 30 Р, не хватает мощности горелки17 р.Можно ли вместо нее установить горелку 30 р,без каких либо переделок.

2011-04-15 12:04:24

Добрый день, Сергей.

Нет, невозможно. Фланцы имеют разные диаметры (горелку 30R установить без переделок невозможно).

С уважением, сервисный центр

рауф
2011-04-13 19:38:44 Здравствуйте. У меня котел китурами World-2000. работает уже 4 года. Но последнее время у меня проблемы с горячей водой.

Очень плохо стала поступать. Мне сказали что надо промывать его. Как можно его промыть?

2011-04-15 12:12:39

Добрый день, рауф.

Существует станции для хим. промывки змеевиков с применением специальных составов, которые разрушают и размывают отложения солей не контактируя с медью.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-04-17 20:44:21 Здравствуйте. Несколько вопросов. Котёл Kiturami World 5000 13U, работает (как мне кажется) излишне шумно (читал на форумах отзывы, попадаются оценки о тихой работе этой модели). Это его штатная работа или нет? Если нет, то можно ли его настроить на более тихий режим работы?

Второй вопрос: пару-тройку дней назад появилась "проблемка" - не работает контур отопления (запускается котёл, через 3-5 секунд появляется шум типа громкого шипения, секунд 10-15 пошипит и запуск обогрева "снимается с забега"; повтор попытки автозапуска котлом - то же самое. Такие "скачки" могут продолжаться долго, но отопление не работает вплоть до появления шума типа лёгкого громыхания или "раската грома"). При этом на контур ГВС котёл работает нормально.

Подскажите, пожалуйста, в чём причина. Спасибо

2011-04-22 15:55:21

Добрый день, Владимир.

Для снижения шума необходима корректная настройка котла. Проблемы с отоплением и с ГВС могут возникать из-за трехходового клапана.

С уважением, сервисный центр

Станислав
2011-05-02 12:08:39 Здравствуйте! Был приобретён котёл World 3000 16R под LNG, а использовать планируется на LPG. Что делать. Можно ли перенастроить и как?

С уважением!

2011-05-13 16:38:47

Добрый день, Станислав.

Для работы на LPG необходимо заменить фарсунки и настроить газовый клапан в зависимости от давления подаваемого газа.

С уважением, сервисный центр

далеева мадина
2011-05-03 13:37:42 речь о газовом напольном котле китурами. когда включаем режим "душ" и иногда даже при включенном таймере обогрева воды электронное табло пульта на секунду выключается, затем включаясь, режим "душ" сбрасывается. а на дисплее трудно определить код ошибки - то ли это 55, то ли 88

2011-05-13 16:45:28

Добрый день, Далеева Мадина.

Код ошибки 55 и 88 у котла Kiturami нет. Попробуйте отключить режим таймера и работать с котлом без таймера.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-05-04 23:15:54 Здравствуйте!... Котёл Kiturami ksg-70r.Работает уже не первый год.Обслуживался...С недавних пор остался без техника.Как перевести его на летний режим работы?(оставив ГВС,отключив отопление) Сказали,что там какие-то особенности в переключении,а инструкцию котла давно потеряли. Не хотелось бы его как-то "подпортить"...

Заранее спасибо...

2011-05-13 16:49:52

Добрый день, Александр.

Снизьте регулятор температуры воздуха в помещении на отметку 15

о

С. Для пользования ГВС нажимайте кнопку "Душ". Можно также отсоединить циркуляционный насос, выставить температуру в комнате 35

о

С., температуру теплоносителя 65

о

С, тогда котел будет постоянно нагретый в режиме "Ожидание". При пользовании ГВС он будет автоматически включаться, а отопление будет оставаться холодным.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-05-28 22:33:21 Доброго времени суток! У меня котел Kiturami world 5000. 1. В инструкции указаны разные параметры на ввод холодной воды. В системе дома давление воды составляет 3.5 bar на выходе. перед котлом на входе соит редуктор настроенный на 2.5 bar (правильно ли это?).

2. При работе котла постоянно работает турбовытежка. Насколько я понимаю она должна переодически выключаться. Наверное необходимо правильно настроить котел.

Подскажите правильные настройки котла. С Уважением. Владимир

2011-05-30 17:26:31

Добрый день, Владимир.

Установка редуктора - это правильно. Регулировку котла осуществляют специалисты сервисныйх служб, т.к. нужны специальные приборы и знания данных котлов при их настройке.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-06-12 17:12:51 Добрый вечер, прошу опубликовать электросхему блока компьютерного управления Kiturami turbo-30 так как в печке произошла неисправность в блоке, а у специалистов нет схемы

2011-06-16 17:14:16

Добрый день, Александр.

Схемы нет.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2011-07-11 00:21:41 Можно ли подключить котел к питанию 12 вольт. На даче нет электричества и пока не предвидится. Поставил солнечные батареи, хочу подключить напрямую от аккумуляторов (без инвертора)

2011-07-15 11:26:02

Добрый день, Дмитрий.

Нет, в конструкции котла Kituramiиспользуется напряжение выше 12Вольт, поэтому включение без инвертора невозможно (поставьте китайский преобразователь 12-220 вольт).

С уважением, сервисный центр

Канат
2011-07-15 18:28:45 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дома используем Китурами21R, теперь дом подключаем на природное газовое отопление, можем поменять солярочный котел от Китурами21R на газовый котел? Если да то на какой?

2011-07-29 12:13:58

Добрый день, Канат.

Ваш вопрос не понятен. Что конкретно вы хотите?

С уважением, сервисный центр

Роман
2011-07-26 19:08:15 Добрый день. Подскажите пожалуйста, котел Kiturami TURBO 13 планируется использовать только в летнее время на контур отопления и горячего водоснабжения, при консервации на зиму предусмотрено ли сливное отверстие или как иначе можно слить воду из теплообменника контура ГВС, если в данной модели оба патрубка расположены сверху? Спасибо.

2011-07-29 12:15:35

Добрый день, Роман.

Контур ГВС необходимо освободить от воды (возможно методом выдувания).

С уважением, сервисный центр

денис
2011-07-27 21:43:52 при розжиге котла kiturami 5000 13r на горелку не поступает газ и выдает ошибку 01, а при включение ГВС 02.подскажите пожалуйста в чем причина.

2011-07-29 13:01:16

Добрый день, Денис.

Нужна корректная регулировка котла по давлению газа. Код ошибки 01 - нет возгорания, код ошибки 02 - неисправность датчика контроля пламени (если снята лицевая крышка то он виздит посторонний свет и выдает ошибку).

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-07-29 09:50:30 Добрый день. Хочу купить котёл Kiturami Turbo-30R. И хотел бы узнать температуру горячего воздуха подоваемого для горения KITURAMI tURBO 30R.

А так же долю воздуха подоваемого в промежуточную зону факела.

2011-07-29 13:32:15

Добрый день, Александр.

Никакой горячий воздух для горения не подается. Воздух подается с температурой окружающей среды, где установлен котел (независимый забор воздуха из помещения). Горение углеродов с кислородом дает углекислый газ СО2, когда горение происходит в хороших условиях с достаточнымизбытком воздуха. Величина СО2 содержащегося в продуктах сгорения позволяет также проверить качество сгорания и определить производительность котла на уровне КПД сгорания. Для предотвращения недожига и предотвращения образования СО (окись углерода) допускают избыток воздуха, главным образом, между 20 и 30%.

Для теплогенераторов современных конструкций измеренное процентное содержание СО2 заключается между 11 и 13%.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-08-03 10:45:59 Добрый день! У меня котел китурами 21 турбо. На системе отопления (вода) установлен насос wilo для циркуляции.Насос работает в том числе и летом, когда отопление не нужно. Установщик говорит, что у котла нет системы отключения отопления, поэтому нужно перекрыть вх. вых. трубы, чтобы циркуляции не было, а насос пусть работает или отключать весь котел с пульта и включать когда нужна горячая вода.

Правильно ли это?

2011-08-23 12:52:02

Добрый день, Александр.

Неправильно. В котле при работе на ГВС происходит блокировка циркуляционного насоса - это необходимо для получения максимального колличества ГВС зимой и получение ГВС летом без нагрева системы отопления (на пульте управления поставьте комнатную температуру 15

о

С, таймер на 0, температуру теплоносителя 65-70

о

С, температуру ГВС задайте нужное значение по паспорту котла).

С уважением, сервисный центр

Татьяна Смирнова
2011-08-05 14:32:15 Добрый день! У нас котел Китурами Турбо-13.Изучили инструкцию, но все равно возник глупый вопрос: возможно ли, выставив температуру в помещении 24 градуса, получить из крана горячую воду - 50 градусов? У нас получается, что или вода не греется, или в помещении жара сумасшедшая. И, второй вопрос, можно ли просто перекрыть поступление воды в котел, оставив его включенным на отопление, и пользоваться электрическим бойлером?

Как правильно, в таком случае, перекрыть воду? Спасибо за ответ!

2011-08-23 13:00:22

Добрый день, Татьяна Смирнова.

Температура в помещении задается на пульте управления верхним регулятором, температура теплоносителя задается нижним регулятором, температура ГВС кодируется поградусно кнопками "Душ" и "Присутствие" (это подробно описано в паспорте котла).

Перекрывать кран ни в коем случае нельзя, вы сожнете циркуляционный насос (понизьте регулятором "температура в комнате" до 15

о

С в летнее время циркуляционный насос включаться не будет). Если хотите пользоваться электрическим бойлером отключите котел, перекройте по одному краны. Пользуйтесь только электробойлером.

Если нужна более подробная информация напишите более подробный вопрос.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-08-11 23:43:28 Здравствуйте!Двухконтурный котёл "Китурами"world 5000-13u.Есть проблемма с работой ГВС.При выставлении на термостате-регуляторе заданной температуры вода из крана течёт(независимо от л/мин.),то слишком горячая(~72-80С),то совсем холодная?Котёл стоит в режиме "лето".У становлен и проверен работниками сервисного центра.Могу-ли я требовать от сервисного центра точной настройки соответствия температур между заданной на термостате и фактической t воды ГВС.Работник сервисного центра два раза пытался настроить-без результата.Каковы возможные причины влияющие на ГВС.Контур отопления работает замечательно!Котёл проработал меньше года(на гарантии).Спасибо за ответ!

2011-08-23 13:18:50

Добрый день, Владимир.

Настройка ГВС должна быть более точной при выполнении определенных условий. Причинами влиющими на ГВС могут быть: неравномерный поток воды через котел, подмес воды через другие нагревательные приборы, настройка очень низкой температуры ГВС, засорение фильтров и реле протока ГВС. Если у вас соблюдены все условия то вы можете требовать от сотрудника сервисного центра точной настройки.

С уважением, сервисный центр

Максим
2011-08-12 10:23:55 Доброго времени суток, у меня котел китурами турбо-17R некий умелец накрутил насос + или - не знаю, при этом накрутил воздушную заслонку, что делать с этим? и ещё вопрос куда подлючить дополнительный фирменый насос???

2011-08-23 13:21:16

Добрый, Максим.

Какова была необходимость накручивать насос и трогать воздушную заслонку? Что вы подразумеваете под словом дополнительный фирменный насос???

С уважением, сервисный центр

пашка
2011-08-18 11:14:18 как перевести котел нева люкс под балоный газ

2011-08-23 13:34:19

Добрый день, пашка.

Мы не занимаемся котлами нева люкс.

С уважением сервисный центр

pashka
2011-08-18 11:28:09 нет искры и не поступает газ ошибку не выдаёт горит индикатор дыма удаления циркулиционый насос работает при первом запуске зажёгся на 20сек и показал перегрев и стех пор не запускается в чём причина

2011-08-23 13:36:13

ответили

Фариз
2011-08-21 11:59:52 у меня китурами World 3000 не первый год работает.При розжиге подается газ нормально но дается ощибка "01".После розжига комби заводился на 10-15 секунд и сразу же отключался. А сейчас вообще не включается.иногда ощибку 03 тоже показывает.В чем проблема?

2011-08-23 13:39:48

Добрый день, Фариз.

Причин может быть много. Необходимо вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2011-09-13 15:08:47 Добрый день! Дом о.п. 76м.кв. Мансарда утепление изовол 100мм, площадь 26м.кв.

Стены в один блок, не утеплен.1-ый этаж две комн.Все окна стеклопакеты.Новороссийск.Интересует марка котла и расход топлива при работе котла 12 часов работы через 6 часов остановки.Спасибо!

2011-09-14 16:09:40

отответили

Константин
2011-09-13 17:18:09 Добрый день! Котел Китурами KRM-30R.При включении котла запускается вентилятор горелки, идет искрообразование, но не работает топливный насос - топливо не поступает.Сигнал аварии не появляется.В таком состоянии котел может находится до момента выключения.Все внешние датчики исправны,непроверен только датчик пламени, насос исправен, реле включения насоса исправно.Подскажите, что еще проверить? С уважением, Константин!

2011-09-14 16:11:52

Добрый день, Константин.

Нужен высвечиваемый код ошибки (01, 02, 03, 95 и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-09-14 07:25:28 Котел китурами турбо-30 котел запускаем первый сезон, отработал трое суток, в низу под горелкой капает дизельное топливо в чем причина и как её устранить. заранее спасибо.

2011-09-14 16:13:39

Добрый день, Александр.

Необходим срочный осмотр горелки. Возможно недотянута форсунка на адапторе (желательно вызвать специалиста).

С уважением, сервисный центр

Ольга
2011-09-16 09:19:00 Котёл KITURAMI WORLD 5000-13U.Проблема с ГВС.Чтобы получить горячую воду,нужно открывать и закрывать кран несколько раз,но иногда бывает повезёт и с первого раза.Специалист приходил раз пять-заменил вентилятор-проблема не устранилась.Котёл на гарантии,можно ли требовать замены котла?

2011-09-16 11:35:55

Добрый день, Ольга.

Вам по гарантии обязаны найти причину несрабатывания в режиме ГВС и устранить ее (причина может быть и внешней). Возможно засорение турбины ГВС, малый проток воды, подмес водынечеткая работа реле протока. Возможно и замена котла проблему не устранит.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2011-09-16 18:57:23 Котел газовый TGB-30R. Вопрос по приготовлению ГВС: для приготовления ГВС каждый раз нужно включать функцию "Душ"? Даже при включенной функции "Душ" вода постепенно становится всё прохладнее и потом идет только холодная, т.е. получается, что теплообменник не справляется? Как готовится ГВ летом? Можно ли при приготовлении ГВ перекрыть систему отопления?

Стоит ли для стабильного снабжения ГВ в доме, подсоединить к котлу дополнительный бойлер-накопитель и если "да" то какой? С уважением, Алексей.

2011-09-19 16:35:40

Добрый день, Алексей.

При нажании кнопки "Душ" блокируется работа циркуляционного насоса и все тепло выделяемое при сгорании газа идет для приготовления ГВС. Постепенное охлаждение бойлера видимо связано с большой пропускной способностью через теплообменник ГВС или на контуре отопления у вас нет петли сопративления либо обратного клапана. Т.е. при работе на ГВС часть тепла уходит в систему отопления. Накопительный бойлер возможно смонтировать на системе отопления - это классическая схема с наиболее высокой производительностью и стабильностью. Литраж бойлера расчитывается в зависимости от нужд (точек потребления).

В летнее время система отопления перекрывается и циркуляционный насос работает только на бойлер.

С уважением, сервисный центр

григорий
2011-09-20 06:42:28 Подскажите пожалуйста, у котла Kiturami Turbo-30R в характеристиках указана мощность 35 кВт, я правильно понимаю, что эта мощность выдается за один час работы и при этом расход составит 4,3л солярки?

2011-09-20 16:46:36

Добрый день, Григорий.

Да, все верно.

С уважением, сервисный центр

Виталий
2011-09-20 19:48:15 здравствуйте! У меня котел World 5000, проблема вот в чем- После того как температура в помещении падает, котел запускается и пока не нагрелась вода в системе работает отлично. После этого горелка отключается и начинает работать один насос. Поистечению нескольких минут он вновь включает горелку, и после этого горелка вспыхнет и через несколько секунд потухнет. И так безконечно, пока не нагонит температуру.

В чем может быть причина? так работает с момента самой покупки. Спасибо

2011-09-23 15:02:08

Добрый день, Виталий.

Причина в настройки блока управления (не работает режим модуляции, есть вероятность сжечь теплообменник. Нужна четкая настройка котла.

С уважением, сервисный центр

артем
2011-09-23 19:21:32 Котёл китурами world 5000 13R.Отопление работает,воду горячую не греет,при нажатии кнопки ,душ,отключается горелка,котел выключается.В чем может быть причина?Из смесителя идет холодная вода.Как сделать горячую воду.

2011-10-03 15:32:33

Добрый день , Артём.

При использовании режима "Душ" не обязательно нажимать кнопку "Душ". В этот режим котёл переходит автоматически. Если этого не происходит, возможны несколько причин: 1) попутаны трубы входа холодной и выхода горячей воды, 2) засорилась турбинка протока холодной воды, 3) турбина не установлена до конца на посадочное место.

С уважением, сервисный центр

Виталий
2011-09-24 18:53:09 Здравствуйте еще раз! У меня еще один вопрос по World 5000 (постояно перезапускает горелку)- Вы сказали нужны настройки блока управления, не работает режим модуляции. Могу я самостоятельно сделать эти настройки. Вызвать специалиста нет возможности, в городе нет.

Покупал в другом городе. Переключатели все проверил, по инструкции все правильно.

2011-10-03 15:34:24

Добрый день, Виталий.

Попробуйте переключить переключатель минимум во включенное состояние, так его и оставив.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2011-09-25 21:46:35 Добрый день приобрели котел Kiturami KRM 30 R на нем по всем описаниям должен быть установлен топливный насос по документации Модель : Danfoss BFP 21 R3 Тип: Шестеренчатый Производитель: Дания, а фактическе установлен (MP35SLR-S 10K)и Фильтр топливный для дизельного котла KITURAMI Turbo 9R, 13R, 17R Возможно такое? котел новый. И вторая часть вопроса есть на(MP35SLR-S 10K) выход для обратки топлива? и если есть, куда можно подключить обратку чтобы не тянуть обратную магистраль до расширительного бака через две бетонных стены. Спасибо зарание за внимание.

2011-10-03 15:48:32

Добрый день, Валерий.

В KRM 30 установлена горелка Turbo 17R. Насос Danfoss BFP 21 R3 устанавливается в горелках Turbo 30R. Горелки совершенно разные по комплектующим и креплениям рабочих частей и топливный фильтр соответственно стоит от Turbo 17 R. В насосе MP35SLR-S 10K обратный трубопровод не предусмотрен и поэтому нет необходимости вести обратный трубопровод.

С уважением, сервисный центр

Василий
2011-09-26 16:16:56 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для дизельного котла Turbo13R, какой мощности нужен преобразователь для обеспечения работоспособности котла при отключении сети? Какова пиковая мощность горелки и мощность топливного насоса?

2011-10-03 15:56:20

Добрый день, Василий.

Преобразователь необходим минимум 300 - 500 Ватт в зависимости от циркуляционного насоса. Потребляемая мощность котла 80 Ватт.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-09-27 13:41:31 при работе котла Kiturami World5000 прогреваются только первые два радиатора,остальные остаются холодными.Подскажите,в чнм может быть причина?

2011-10-03 16:00:17

Добрый день, Андрей.

Вероятно у вас двухтрубная система отопления, на радиаторах нет баллансировочных кранов и весь поток теплоносителя идет по малому кругу через два ближайших радиатора. Создав сопротивление на входе в первые два радиатора вы направите поток теплоносителя в следующие радиаторы. Путем баллансировки добиваются равномерного прогрева всех радиаторов.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-09-27 16:50:11 при работе котла Kiturami World5000 прогреваются только первые два радиатора,остальные остаются холодными.Подскажите,в чем может быть причина?

2011-10-03 16:00:40

ответили

Сергей
2011-09-28 20:57:31 Здраствуйте! У меня в доме(деревянный)площадь дома 90 кв.м., стоит котел Китурами 5000-16 R. Все время давление воды на котле показывает "ноль". Но при включение котла для обогрева дома котел набирает давление до двух.Затем опять падает на ноль. Периодически выдает ошибку Er 95.

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема??? Заранее спасибо!

2011-10-03 16:03:55

Добрый день, Сергей.

Вероятнее всего у вас на системе отсутствует дополнительный расширительный бак, поэтому при нагреве системы происходит увеличение теплоносителя и давление на манометре поднимается. При охлаждении происходит обратный процесс. Необходимо на холодной системе создать давлепние 1 атм.

Объем расширительного бака расчитывается в зависимости от объема системы отопления.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-10-02 22:16:55 Добрый день. Котел Китурами Турбо-13Р, последний раз запускался год назад. При попытке запуска включает циркуляционный насос, ис разу выдает ошибку (загорается красная лампа). Фотосенсор прочищал (при вынимании из горелки на свет реагирует--запускается вентилятор).

В чем может быть проблема? (ПС Запускаю котел без подключения внешнего пульта).

2011-10-03 16:10:00

Добрый день, Сергей.

Причин может быть несколько: 1) неисправен фотосенсер, 2) не хватает теплоносителя в системе отопления, 3) не хватает входного напряжения, 4) плохо прикручен черный провод на корпус возле блока.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-10-03 09:39:32 Добрый день! У меня котел ТУРБО-13R. Отработал зиму. 1.Возможно ли при пропадании напряжения использовать преобразователь 12-220В с модифицированной синусоидой? 2. При начале эксплуатации в новом сезоне при работе котла появился запах сгоревшей солярки.Что можно сделать?

3. Какой максимальной мощности циркуляционный насос можно подключить к котлу?

2011-10-03 16:25:04

Добрый день, Сергей.

1) В котле применен трансформаторный блок питания, поэтому в 99 % случаев котел нормально работает от преобразователей напряжения.

2) Каждый год котел необходимо обслуживать - промывать топливную систему, очищать котел от сажи и нагаров.

3) К Turbo 13R можно подключить насос мощностью 200-250 Ватт, этого вполне достаточно. Если надо подключить насос большей мощности возможно применить электромагнитный пускатель.

С уважением, сервисный центр

Василий
2011-10-03 15:38:53 Уважаемые специалисты! Ну очень редко вы отвечаете на наши вопросы! С 23.09 "висят" вопросы без ответа.

Все вопросы, ответа на которые от вас не получил, я снял сам руководствуясь логикой и здравым смыслом, а жаль, квалифицированная консультация не помешала бы при таком качестве сопроводтельной документации к котлу. Для Сергея, к его предыдущему вопросу, сообщаю, что я проверил и подключил на постянную работу к котлу ТУРБО 13Р UPS .pc-1/i_shop/ups/ups/A023502, вполне обеспечивает горелку и насос

2011-10-03 17:11:41

Добрый день, Василий

не ответим

Сергей
2011-10-04 23:38:56 Здравствуйте. Поставил котёл Турбо-13R. Пользовался только один день.

Котёл перестал запускаться.Срабатывает вентилятор горелки, происходит зажигание, но после того как электроды перестают срабатывать, горелка останавливается. Топливопровод не завоздушен, насос вроде качает, фильтры новые, воды в отстое нет. Какая может быть неисправность в моём случае?

Спасибо.

2011-10-13 16:13:04

Добрый день, Сергей.

Проверьте как обстоят дела с электроэнергией (может не хватать напряжения). Проверьте датчик контроля пламени. Возможно нужна регулировка топливного насоса и воздушной заслонки.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-10-07 05:54:13 Можно ли датчик температуры по воздуху заменить на водный World-5000-20r .При нагревании до нужной температуры в комнате, котел останавливается, при этом батареи остывают . И для того что бы в дальнейшем набрать температуру воздуха в комнате требуется больше времени. Можно ли сделать что бы регулировать нагревание по температуре обратки или в системе ? к примеру что бы постоянная температура возврата в котле была 40гр. С уважением

2011-10-13 16:42:29

Добрый день, Александр.

Повысьте температуру по воздуху на максимум и управляйте котлом, температурой по теплоносителю. У вас на пульте есть 5 рисок - это температура теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Владислав
2011-10-10 11:00:12 Добрый день. Котел KSG-70R (отработал 2 года нормально) система отопления открытая, с контура ГВС попадает вода в систему отопления в самом котле, что может быть? С уважением Владислав.

2011-10-13 17:12:24

Добрый день, Владислав.

Поврежден контур ГВС. Возможны ошибки при монтаже (было установлено 2 крана на входе и выходе ГВС, одновременно оба закрыли и включили котёл; на контуре ГВС не установлена группа безопасности и нет расширительного бака). За счёт этого давление в контуре выросло более 50атм и контур разорвало. Можно частично разрезать котёл и запаять контур ГВС. Достаточно трудоёмкая работа.

Возможно неисправен кран подпитки.

С уважением, сервисный центр

Олег
2011-10-10 23:16:39 Здравствуйте! Объясните все таки причину ошибки 2? я так понимаю такая проблема почти у всех после летнего периода. Получается что весной котел работает нормально, потом выключаем на лето.

Осенью не запускается -ошибка 2. Почему этот фото элемент выходит из строя летом при неработающем котле. я уже третий год меняю осенью. При этом он чистый и внешне не выглядит испорченным.?

2011-10-13 17:18:39

Добрый день, Олег.

Проверьте качество электропитания, наличие напряжения на контуре заземления, потому, что такая частая смена датчиков - это не нормальное явление. Вероятнее всего гдето проблема с электропитанием.

С уважением, сервисный центр

Мустафа
2011-10-11 15:11:12 Добрый день у меня частный дом на 230 м2, 3 уровня, котел китурами турбо 21, котел стоит в бойлерной пристроенной к дому, дымоход установлен коаксиальный примерно 1.2 м, торчит из стены примерно 0.4м, это правильно? и как должно быть на самом деле? и еще вопрос как лучше отрегулировать котел, что бы в уменьшить расход и оптимизировать работу котла???

2011-10-13 17:22:45

Добрый день, Мустафа.

Монтаж такого дымохода допустим если он никому не мешает. Систем дымоходов очень много и каждый должен выполнять одну и ту же функцию. Расход можно уменьшить только утеплением помещений или снижением температуры (например в ночное время, во время отсутствия).

С уважением, сервисный центр

Антон
2011-10-11 22:46:04 При запуске котла Китурами world 5000 20r, низкое давление газа и горелка не зажигается, но розжиг идет. Давление на входе в котел нормальное, после газового клапана ниже нормы. Котел новый еще не работал пролежал 1 год.

Если это газовый клапан можно ли его отремонтировать.

2011-10-13 17:32:20

Добрый день, Антон.

Нужна корректная настройка котла а не ремонт газового клапана.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-10-12 11:24:55 Добрый день. Котел китурами турбо, блок питания GTX 3000, терморегулятор CTR-5000.На табло загорелась ошибка 08, проверил все соединения и контакты. Включил котел - на пульте горит верхняя зеленая кнопка и светодиод работы котла а сам котел не работает, в блоке питания раздаються щелчки. Что может быть и если можно то как отремонтировать.

Поменяли блок - сутки проработал и встал, а все кнопки светяться и моргают.

2011-10-13 17:42:12

Добрый день, Александр.

Для корректного ответа нужна более полная информация (очередность включения органов, время работы посекундно, точное описание мигающих индикаторов на пульте и блоке управления).

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-10-12 12:13:36 Дополнительно к ранее заданному вопросу. После отключения котла и по истечению некоторого времени, котел запускается и нормально работает несколько минут. Потом опять сам отключается а весь выносной пульт мигает или на другом блоке показывет что котел работает, а на самом деле нет.

2011-10-13 17:43:14

ответили

Sakateka
2011-10-14 16:18:40 Здравствуйте. World 5000-20R не запускается, выдает ошибку 24. По инструкции это "Неисправность датчика температуры воды в котле: Температурный датчик сверху на теплообменнике менял, не помогло.

Может есть еще какой датчик?

2011-10-20 15:39:38

Добрый день, Sakateka.

В котле есть еще несколько датчиков. Проверьте их проследив по проводам от блока управления.

С уважением, сервисный центр

Олег
2011-10-16 16:42:35 Здравствуйте, котел китурами турбо 17р, работает с 2006.г, без проблем. Можно ли перевести его на газ и что для этого нужно?

2011-10-20 15:47:44

Добрый день, Олег.

На turbo 17 газовые горелки такой мощности мы в Россию не завозим.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2011-10-18 17:20:43 Котел Kiturami World-5000. При запуске начинает работать и через секунд 10-15 выдает ошибку 07 и после начинает снова работать. Так может продолжаться до 15 минут с несколькими десятками уходами в ошибку.

Потом котел начинает работать в нормальном режиме. Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема?

2011-10-20 16:00:27

Добрый день, Юрий.

Код ошибки 07 означает неправильную работу вентилятора. Необходимо проверить подачу газа и подачу воздуха. Возможно нужна корректная регулировка котла.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2011-10-18 18:43:55 Имею котел КИТУРАМИ ТУРБО-30, который находится в отдельном помещении котельной из ж/бетона. Отапливается котельная и деревянный дом 250 кв.м. В доме теплые полы и батареи. Надо перенести пульт управления котлом из котельной, где он сейчас установлен в деревянный дом, расположенный в 30 метрах от котельной, так как надо регулировать работу котла по температуре в доме.

Работа только по температуре носителя котла малоприемлема и неэкономична. Возможен ли такой перенос? Если да, то какой маркой кабеля это надо сделать, надо ли наращивать существующий кабель или следует его полностью заменить?

Нет ли возможности беспроводного управления котлом?

2011-10-20 16:05:56

Добрый день, Юрий.

Перенос пульта управления возможен на расстояние до 200м, при использовании экранированного кабеля (экран прикручивается на массу). Управление по радиоканалу возможно но оно управляет только включением и выключением циркуляционного насоса (не будет регулировки по ГВС, режим "сон", режим "таймер").

С уважением, сервисный центр

Виталий
2011-10-20 23:07:39 Добрый день!!! После перестройки дома и достройки помещений площадь составила 140 мкв. Система отопления закрытая, двух трубная. Количество алюминиевых батарей 9 шт.Котел Китурами КРМ 30Р. До перестройки опыт эксплуатации не большой.

Но и ранее Постоянно горит лампочка "ниже 54" Иногда загорается лампочка 65. Горят совместно. Что это за режим работы и насколько это критично? С Уважением

2011-11-03 13:59:51

Добрый день, Виталий.

Это нормальный режим работы котла. Индикация показывает, что температура теплоносителя достигла 65 градусов. Когда температура повысится еще больше загорится индикация 85 градусов.

С уважением, сервисный центр

Нурбек
2011-10-21 12:11:19 Здравствуйте Котел Китурами world 5000 16-r. В режиме начало зимы сколько часов работает и останавливается? У меня 2 часа работает 20мин останавливаться. Это правильно

2011-11-03 14:11:27

Добрый день, Нурбек.

Слишком мало информации. Напишите какая у вас система отопления, сколько радиаторов, какую температуру задаете и сколько набирает температуру котел.

С уважением, сервисный центр

Игорь Н.
2011-10-21 21:16:48 Здравствуйте.Котел Китурами Турбо 13R.Подскажите пожайлуста,какая оптимальная температура воды должна быть установлена на регуляторе температуры воды,если теплые полы не подключены,ГВС не пользуемся.Регулятор комнатной температуры-23*С.Цель-экономия топлива

2011-11-03 14:16:23

Добрый день, Игорь Н.

Температуру теплоносителя подберите под себя сами, чтобы вам было комфортно. Какой-то определенной температуры не существует, все индивидуально.

С уважением, сервисный центр

Костя
2011-10-21 23:39:39 Доброго дня. Я приобрел котел Китурами КРМ30, после запуска расход диз.топлива составил 50 литров за 1,5 суток. На улице +5 градусов.

Дом деревянный брус с утеплением, площадь 260 кв.метров. Что сделать чтобы снизить расход топлива? Фирма-продавец уверяли что 14 литров в сутки это самый максимум расхода?

2011-11-03 14:19:45

Добрый день, Костя.

Позвоните по бесплатному телефону 8-800-100-23-40 мы вас проконсультируем.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-10-22 14:36:43 Котел выдает ошибку 06 и не запускается. Что она означает?

2011-11-03 14:30:03

Добрый день, Андрей.

Недостаточно информации. Нужно знать модель котла.

С уважением, сервисный центр

владимир
2011-10-23 20:00:48 Здравствуйте.можно ли подключить диз. котёл Китурами 13 через бесперебойник напряжения. для того если отключат свет чтоб некоторое время котёл работал. Спосибо

2011-11-09 15:05:11

Добрый день, Владимир.

Если это компьютерный бесперебойник то время работы котла будет очень маленькое и врядли поможет (1-+2 минуты работы).

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-10-24 09:07:53 установил котёл kiturami 5000 при работе набирает давление до красной черты, начинает капать вода внизу котла затем пропадает давление... нет раширительного бочка в системе отопления обязательна ли его установка???

2011-11-09 15:30:28

Добрый день, Владимир.

Отсутствие расширительного бака является причиной вашей проблемы.

С уважением, сервисный центр

Антон
2011-10-24 20:08:24 На пульте мигает ошибка 01 что это значит перезапуск не помогает

2011-11-09 15:51:51

Добрый день, Антон.

Ошибка 01 - это проблема с воспламенением. Причин может быть несколько: засорение трубопровода подающего топливо, засорение форсунки, засорение топливного насоса или фильтров. Есть возможность завоздушивания фильтров, в следствие чего обрывается равномкрная подача топлива.

Возможно неисправен трансформатор розжига.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-10-27 08:03:50 Умер 5000 13кв WorId показывает 96 ошибку и не каких движений.Посоветуйте пожалуйста что делать.

2011-11-09 16:43:06

Добрый день, Александр.

Код ошибки 96 срабатывает по перегреву. Вероятнее всего вышел из строя датчик температуры теплоносителя. Рекомендуем вызвать специалиста.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-10-27 08:24:24 Я вчера установил Кетурами 13 ,площадь дома 90м,за ночь прогрел батареи чуть теплые -можно поднять температуру в самом теплообменники ,на пульте поставил максимум ,но после того как он запуститься через 3-5 мин горелка затухает,что делать ???

2011-11-14 15:51:30

Добрый день, Сергей.

Нужна более подробная информация (какие применили диаметры, какая система отопления, какие установки вы выставили на переносном комнатном термостате).

С уважением, сервисный центр

игорь
2011-10-28 00:52:01 Здравствуйте.У меня TurboR13. Помещение 50м2 - для данного котла очень маленькое. Хочу поставить форсунку от 9R(есть в продаже).

Нужно ли корректировать давление насоса и размер отверстия забора воздуха? Модели 9R в продаже нет, а слышал что чем более мощность насоса соответствует площади отопления, тем экономичнее последнее получается.

2011-11-14 16:14:15

Добрый день, Игорь.

Да, при замене форсунки необходима настройка топливного насоса по прибору измерения давления топлива. Регулировка воздушной заслонки производится с помощью газоанализатора.

С уважением, сервисный центр

Ирина
2011-10-29 00:57:03 Здравствуйте, у нас котел Китурами Турбо 21r, за последние сутки при такой же погоде резко возросло потребление солярки,почти в 2 раза, на ночь попытались включить режим "сон" (неделю им не пользовались, и он не включается, мигает 00, и опять горит режим "присутствие". С уважением, Ирина

2011-11-14 16:39:48

Добрый день, Ирина.

Код ошибки 00 - это выход из строя комнатного термостата. При выходе его из строя котел не видел выполненную программу и мог продолжать работать, с чем и связан повышенный расход топлива.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2011-10-29 10:34:27 день добрый. Поставили котел китурами 5000 16r, исправно отработал 5ь дней, сегодня утром выдал ошибку 01. после перезапуска работает мин 10 и отключается.... есть подозрения что давление в балоне низкое.. так ли это?

2011-11-14 16:46:39

Добрый день, Алексей.

Необходимо проверить, неисключено, что заканчиватся газ.

С уважением, сервисный центр

Артур
2011-10-30 10:43:33 Я эксплуатирую дизельный котёл (15 кВт).Желаю подключить управление на включение и выключение котла через GSM модем.При этом намерен использовать мобильный телефон.Специалист подключавший котёл по стандартной схеме сказал,что можно вкл. и выкл. с помощью GSM модема питание котла (220В после стабилизатора).На практике пока все работает нормально.Не повредит ли котел такой способ управления.Так как обесточивание котла постоянно происходит во время его работы (работы горелки).Спасибо!

2011-11-14 17:21:35

Добрый день, Артур.

Нет необходимости отключать полностью котел. Возможно сделать включение и выключение только циркуляционного насоса. Вы защитите котел от выключений во время работы, он будет стоять в режиме ожидания.

При включении циркуляционного насоса нагретый теплоноситель пойдет в систему.

С уважением, сервисный центр

Иннокентий
2011-10-30 10:51:19 Добрый день! Проблема с запуском дизельной горелки KRM-30. До недавнего времени, котел работал исключительно на дровах, и один раз при отключении света произошел перегрев.

При последующем включении в режиме дров, индикаторы безопасности, перегрева, уровня воды не включались, котел работал исправно. Сейчас, когда котел был переведен на дизельное топливо, не происходит зажигание - все включается последовательно(вентилятор, насос, компрессор), через мгновение загорается индикатор безопасности и котел замолкает. При повторном включении, ошибка повторяется.

Спасибо!

2011-11-18 15:28:50

Добрый день, Иннокентий.

Необходимо проверить датчики уровня теплоносителя и датчик температуры теплоносителя. Возможно при перегреве вышли из строя датчики.

с уважением, сервисный центр

Ольга
2011-10-30 13:33:44 Добрый день. У меня котел Китурами Турбо 13R, на приборе CTR 5000 выдает ошибку 08. Нашла в инете перечень ошибок , вычитала что нет стабильной связи с блоком управления котла, но вроде бы все провода что можно было проверила, всё на месте.

Помогите пожалуйста разобраться мне в данной ситуации, может дело не в проводах а в чем то другом.

2011-11-18 15:34:00

Добрый день, Ольга.

Можно подключить пульт непосредственно к проводам котла и проверить его. В противном случае неисправен сам пульт.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2011-10-30 15:57:42 Добрый день. Котел World Plus 24k , (с выносным терморегулятором CTR-5700 Plus). При нагревании до нужной температуры в комнате, котел останавливается, при этом батареи заметно остывают, до следующего включения котла.

Каким образом можно регулировать работу котла по температуре теплоносителя в системе, а не по комнатной температуре? С уважением

2011-11-18 15:53:27

Добрый день, Игорь.

Повысьте комнатную температуру до максимума, а регулятором температуры теплоносителя управляйте системой отопления.

С уважением, сервисный центр

Василий
2011-10-31 10:23:12 Добрый день! При работе дизельного котла Китурами 13R выделяется много конденсата из трубы - за 2 недели работы около 5 л. От котла внутри помещения идет металлическая труба с отводчиком конденсата (общая длина около 1.5 м), через чердак и крышу - асбестовая, длиной около 2 м. Возможна ли течь котла, и как следствие, испарение воды, а не конденсата, если за 2 недели давление в системе снизилось с 2,0 до 1,0, а подтеканий в системе нет? Спасибо!

2011-11-18 16:09:43

Добрый день, Василий.

Образование конденсата вероятнее всего связано с большим диаметром дымохода и неутеплением его. Течь в камеру сгорания маловероятна - хотя при разборке можно увидеть и это. Мощность котла невелика, из-за этого он не может прогреть ваш дымоход, образуется точка росы внутри дымохода.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-10-31 23:37:34 Добрый день. Котел Kiturami World 5000 r13, сильно греется труба подводки холодной воды, т.е следующая точка после котла кран, открывая холодную воду льется горячая. В чем может быть проблема?

2011-11-18 16:28:27

Добрый день, Андрей.

Нужна более подродная информация (какие еще водонагревательные приборы есть в доме).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2011-11-01 06:34:56 Добрый день. Котел Kiturami 21R 2 мес. работал нормально. Вчера возникла след. проблема запускается на 10 сек. 2 раза, а затем высвечивается ошибка 01.

Горелка и дымоход чистые. Спасибо

2011-11-18 16:30:15

Добрый день, Дмитрий.

Проверьте датчик контроля пламени. Если он засорился, протрите его сухой тряпкой.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2011-11-01 14:50:20 Спасибо, за Ваш совет по способу переноса пульта управления котлом Китурами Турбо 30R из отдельно стоящей котельной в Дом при помощи экранированного кабеля. Я перенес пульт на 30 метров – котел управляется отлично. С датчиком температуры, расположенным непосредственно в Доме значительно уменьшилось время работы котла, по отношению к ранее применяемому мною способу – работа только по температуре носителя, когда даже при минимальной температуре носителя происходил перегрев дома, и приходилось идти в котельную и принудительно выключать котел на какое-то время. Теперь другой вопрос. Дом 2-х этажный – 250 кв.м.

На 1эт. – у нас теплые полы и кое-где как дополнение установлены батареи, 2 эт. – только батареи. Датчик температуры расположен на 1 эт. в помещении, где только теплые полы. Уставка на пульте управления котлом - 23 градуса. Котел работает циклично, теплые полы и батареи нагреваются, через какое-то время в помещении, где расположен датчик, температура воздуха достигает температуры уставки - 23 градуса, котел выключается. Далее следующая картина: теплый пол остывает несколько часов до температуры 22 градуса (когда снова включится котел), и котел все это время не работает.

На 1 эт. все комфортно, а на 2 эт. батареи остывают быстрее, и так как котел не работает, температура на 2 эт. падает заметно активнее, чем на 1 эт. – это проблема. Если пульт перенести на 2 эт., то батареи будут прогревать помещение быстро, котел будет так же быстро выключаться, а в этом случае теплые полы 1 эт. не будут успевать прогреваться, следовательно, будет холодновато на 1 эт. Есть ли способ устранить данную проблему?

Заранее благодарен.

2011-11-18 17:00:33

Добрый день, Юрий.

Необходимо на теплые полы поставить отдельный насос и включить его на постоянной основе, произойдет перераспределение тепла. Также желательно поставить трехходовой клапан на теплые полы, при наборе температуры он будет закрываться, а насос равномерно распределять тепло. Пульт желательно поставить на второй этаж.

С уважением, сервисный центр

Федор
2011-11-04 19:34:41 как работает Горелка в Китурами?пламя одно и тоже или автоматика регулирует подачу топлива и скорость турбины?

2011-11-09 16:04:43

Добрый день, Федор.

Если это дизельный или навесной котел серии World 2000-3000 горелки в них работают с одинаковой мощностью - мощность котла регулируется временем работы горелки. Модулирование есть только в моделях World 500 и Eco.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-11-05 07:55:02 Здравствуйте, подскажите пожалуйста! У меня много лет работают в паре два котла Турбо 21, сейчас появилась неисправность, которой ранее не было. Котлы в процессе работы отключаются поочередно, как будто набирают заданную температуру и тут же слышен "свирчек"(звук такой как при нормальном запуске включается искра)после этого появляется ошибка 01 и котлы останавливаются.Тут же делаешь принудительно перезапуск и все работает как "часы", но не долго. Подумал, может электроника?, но сразу у двух котлов-сомневаюсь! Такую проблему наблюдаем уже месяц, ошибка выскакивает в разное время.

Что может быть?

2011-11-09 15:57:50

Добрый день, Андрей.

вероятнее всего образовалась проблема с подачей топлива. Все симптомы говорят о том, что из-за нехватки подачи топлива происходит поочередное отключение котлов. "Сверчок" свидетельствует о том, что топливные насосы работают с перегрузкой по линии забора топлива. Необходимо устранить проблему в топливной системе.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-11-05 09:52:36 китурами турбо 13 р . периодически выключается и указывает на отсутствие топлива ( ошибка 01 ) . топливо на самом деле есть . солярка проходит через фильтры грубой и тонкой очистки . покупаю на лукойле . выключается котел когда ему вздумается , никакой периодичности . как электронщику пришла в голову мысль что возможно происходит глюк в связи с отсутствием датчика уровня топлива . мозги котла не получают никакой информации о топливе . и такая проблема с отключением происходит у многих владельцев котлов . что посоветуете по этому поводу ? котел купил у вас 1 месяц назад . в е по ул. красных партизан .

2011-11-07 13:27:06

Добрый день, Владимир.

Напишите свой номер телефона и наш специалист вас проконсультирует или позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-23-40 в наш сервисный центр.

С уважением, сервисный центр

александра
2011-11-06 10:19:14 здравствуйте! у меня такой вопрос. установили котел дымогарный модель ксг-7.5д,фирмы лемакс.месяц все работало отлично,трубы кипяток были. два дня как на улице минус 10,трубы не греются,верхняя чуть погорячей,нижняя труба еле теплая,дом 30 квадрат. метров.в чем может быть причина?спасибо.

2011-11-07 13:20:48

Добрый день, Александра.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

дмитрий
2011-11-06 21:22:29 здраствуйте скажите пожалуста могу ли я использовать одну систему отопления воду не греть и какие настройки должны быть на пульте упровления на датчике регулелятор воды и могу ли я использовать на дымоходе гофру котёл 13R

2011-11-07 13:17:04

Добрый день, Дмитрий.

Можно использовать только систему отопления. Никаких дополнительных регулировок делать не надо. Использовать гофру на дымоходе можно только это временно.

Со временем гофра выгорает и возможна утечка углекислого газа.

С уважением, сервисный центр

боровое
2011-11-07 04:19:32 котел китурами 13 R выдает на дню раз 10 ошибку 01, искра есть газ поступает, но через 05 секунд после пламени все отключается, потом повторно пытается включится и выдается ошибка 01. сервисного центра рядом нет, как устранить самому.

2011-11-07 12:56:31

Добрый день, Боровое.

Сбой происходит из-за неправильного соотношения газовоздушной смеси. Необходима корректировка колличества оборотов вентилятора. Для этого на блоке управления, в верхней части существует окошко, где установлены микропереключатели, рядом приклеена табличка. По ней можно соориентироваться какие заданы параметры.

Если параметры установлены на "норма" попробуйте выставить "-1" или "-2" степень, необходимо добиться плавного пуска и уверенного горения горелки.

С уважением, сервисный центр

Фёдор
2011-11-07 13:41:59 как работает Горелка в Китурами?пламя одно и тоже или автоматика регулирует подачу топлива и скорость турбины?

2011-11-25 14:51:21

Добрый день, Федор.

ответили

Фёдор
2011-11-07 13:52:50 Дизкотёл 21Турбо? Сергей
2011-11-07 21:31:07 здравствуйте Здание 2 уравня 500кв.м., очень хорошо утеплённое, кочегарка отдельно, котёл KSOG 50R, Всё что нужно есть. Здание было прогрето до +27,Потом термолегулятор был выстовлен на +18, темпиратура воды + 65 Таймером не пользавались Всё работает нормально, но салярку "жрёт" 40л. в сутки Может подскажете в чём причина? Или как настроить само оптимально?

2011-11-09 16:22:01

Добрый день, Сергей.

Котел 50R потребление топрива 6 л/час у вас потребляет 40л, следовательно работает меньше 7 часов в сутки. Это очень хороший показатель.

С уважением, сервисный центр

Колесова Наталья
2011-11-28 11:58:57 Добрый день. Приобрели Kiturami World 3000 и столкнулись с такой проблемой-в момент розжига комби ну уж очень шумит, ночью спать невозможно. Можно ли предотвратить данную проблему?

И еще 1 вопрос - расчитана ли данная модель на слабую подачу газа и можно ли ее настроить на слабый газ?

2011-11-28 16:42:00

Добрый день, Колесникова Наталья.

На блоке управления расположены микропереключатели для регулировки количества оборотов вентилятора. С помощью таблички приклееной рядом, необходимо добиться нужного количества оборотов вентилятора, чтобы был уверенный запуск и уверенное горение горелки.

С уважением, сервисный центр

Асмик
2011-11-08 23:51:42 Здравствуйте.Недавно установили дизельный котёл китурами турбо 21R пользуемся всего месяц.Временами заклинивает двигатель вентилятора.Котёл не включается и показывает 01.После прокручивания вручную двигатель заново срабатывает и котёл включается.В чём причина? Спасибо.

2011-11-09 16:35:26

Добрый день, Асмик.

Рекомендуем проверить топливо. Не исключено попадание воды в топливный насос. Проверьте исправность конденсатора на двигателе вентилятора и проверить питающее напряжение, чтобы оно не было заниженным.

Последний вариант межвитковое замыкание в обмотке вентилятора.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-11-09 11:14:28 Добрый день!Котел Китурами world 5000 13-r, 2 год эксплуатации, при розжиге горелок происходит розжиг половины горелок, половина под которой вентилятор не разжигается, обороты вентилятора стоят на 13r по таблице, самый верхний переключатель на вкл, бывает и так что после нескольких секунд вспыхивают и остальные горелки, что может быть причиной? и второй вопрос по горячей воде, какую бы температуру воды не устанавливал она идет всегда одинаковая есть ли модуляция? если да то как ее включить читал ниже надо переключить переходник мин на вкл,правельно ли это?

2011-11-14 17:40:51

Добрый день, Андрей.

Позвоните в наш сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-100-23-40 мы вас проконсультируем.

С уважением, сервисный центр

Гайк
2011-11-11 02:16:38 Здравствуйте, уважаемые сотрудники сервисного центра! У меня котел CTR-5000/ Прочитал несколько постов с моей проблемой, но выхода не нашел, ибо с ошибкой "01" много чего может быть связано. Ранее она устранялась после перезапуска, нынче же в течении нескольких часов не устраняется. Спустился в котельную, вкл/выкл сам котел (не через пульт, как обычно) и увидел, что включается котел, включается горелка, но церк. насос не включается, в результате чего секунд через 20 гаснет и остальная процессия, а на пульте появляется "01". Проконсультируйте, пожалуйста!

Собираюсь вызвать специалиста, но если дело плевое, то лучше сам. Спасибо заранее!

2011-11-18 15:59:57

Добрый день, Гайк.

Вероятнее всего, необходимо прочистить датчик контроля пламени, который находится на горелки, возле медной трубки подачи топлива. Необходимо вытащить его и протереть сухой тряпкой начисто.

Алексей
2011-11-12 11:50:20 Доброго времени суток.Вопрос: Котел Китурами Турбо. Работает на солярке.Прошлую зиму отработал без проблем. В этот сезон начались какие то проблемы.

Запускается и работает но из трубы валит черный дым. И работает как-то не ровно.Через какое то время выключается.Протираешь фотодатчик и он опять какое то время работает.В чем может быть причина.Выхлопную трубу прочистили.Фильтр поменяли, но поставили бензиновый.Форсунку промыли. Ждем ответа.С Уважением.

2011-11-25 13:58:38

Добрый день, Алексей.

Необходимо не частичное а полное обслуживание котла с промывкой полностью топливной системы. Нужно произвести чистку внутри котла, всей дымоходной части и добиться работы котла полностью без дыма (тогда не будет засорения фотодатчика).

С уважением, сервисный центр

Игорь
2011-11-13 07:53:50 Доброго времени суток! Вопрос:котел Kiturami World 5000 13R уходит в ошибку 01,давление газа при этом в норме,фотодиод работает.Во время розжига подается искра,горелка загорается, сразу после этого с платы управления перестает подаваться электроэнергия на газовый клапан.Перезапуск-все повторяется! Помогите разобраться в причине.Заранее благодарен.Жду ответ.

2011-11-25 15:00:04

Добрый день, Игорь.

Возможно нехватка давления газа, происходит обрыв пламени. Необходимо настроить котел на блоке управления.

С уважением, сервисный центр

Григорий
2011-11-13 12:44:55 Только собрал систему отопления дачного дома. Подключил электрокотел ЭВПМ-6 ("УралПром"). Котел работает на мощности 4кВт уже 18 часов... Радиаторы разогреваются хорошо, равномерно.

А котел ни разу не отключался за это время. Температура выставлена на 70 градусов. Почему так?

Котел абсолютно новый....

2011-11-18 16:35:18

Добрый день, Григорий.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami

С уважением, сервисный центр

Игорь
2011-11-15 05:23:47 Котел KSO-50R. Как выставить работу котла по температуре воды. То есть чтоб он работал не по таймеру, а как только набрал температуру воды в системе- отключился.

Температура воды в системе упала-включился?

2011-11-18 16:48:44

Добрый день, Игорь.

Выключите таймер, повернув ручку до упора влево. Температуру по воздуху поставьте высокую 30-35оС и ручкой "температура воды" управляйте температурой теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Наталья
2011-11-18 08:28:03 Здравствуйте, уважаемые сотрудники сервисного центра! У меня три года работает котёл Kiturami World-3000 30R, до этого месяца работал без перебоев. А сейчас работает 10-15 минут, затем на регуляторе мигает ошибка 07 и он не работает. После перезапуска может доработать до конца,отключившись в нормальном режиме.

А может отключаться через две минуты ещё 5-6 раз. Приходиться делать перезапуск. Подскажите,пожалуйста, что делать? Ведь в нашем городе нет сервисного центра, а другие мастера бояться к нему подступиться. Что можно сделать самим?

Заранее благодарна.

2011-11-18 17:03:32

Добрый день, Наталья.

Проблема у вас с удалением дымовых газов. Вероятнее всего засорилась крыльчатка вентилятора. Необходимо снять верхнюю крышку котла, открутить вентилятор, разобрать состоящую из двух половинок турбину и отчистить крыльчатку (проверьте также дымоход).

С уважением, сервисный центр

Михаил
2011-11-19 17:39:40 Котел Kiturami World-5000 16R. Работает с мая текущего года в режиме обогрева на бак косвенного нагрева 100 л. Ошибок нет.Но температура на подаче не подымается выше 40 град. при максимальной мощности. Визуально видно - пламя только с левой стороны горелки.

Можно ли экслуатировать кател в таком режиме? Какая предположительно неисправность?

2011-11-25 15:03:17

Добрый день, Михаил.

Скорее всего нехватка газа или неправильно отрегулирован блок управления по верхнему значению пламени.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-11-20 19:21:05 Котел китурами турбо 13 р, на выходе газов из котла и в дымоходе образуется сажа

2011-11-25 15:10:56

Добрый день, Андрей.

Происходит не полное сгорание топлива. Причин может быть несколько: нехватка воздуха, засорение фильтров, неправильная настройка топливного насоса, низкое напряжение в питающей электросети, некачественное топливо и т.д.

С уважением, сервисный центр

Василий
2011-11-21 14:17:53 Добрый день! Котел Kiturami turbo 13R периодически останавливается с ошибкой 95. Уровень воды в котле нормальный, воздуха нет - установлен автоматический воздухоотводчик. Причина ошибки в том, что датчик уровня воды покрывается пленкой рыжего цвета, имеющей изоляционные свойства. Протирка датчика возвращает котел к нормальной работе, но не надолго, на неделю-две и потом все с начала.

Вода из колодца, абсолютно чистая. Систему отопления промывали дважды, пробы воды из системы показывают, что в ней нет никаких примесей. Есть предположение, что датчик уровня воды покрывается не грязью, а пленкой окисла вследствие электролитических процессов, поскольку величина сопротивления датчика в котле, выдающем ошибку 95, измеряемая цифровым прибором, зависит от полярности подключения прибора и показания "плывут". В чем причина? Обращение за консультацией к поставщику котла и другим поставщикам Китурами ни к чему не привели - все говорят, что мой случай "уникален".

В подтверждение предположения,что датчик покрывается пленкой окисла, дополнение - после остановки котла с ошибкой 95, через некотрое время ошибка пропадает и котел несколько циклов отрабатывает, однако продолжительность таких рабочих циклов уменьшается, а время простоя с ошибкой 95 - увеличивается, пока не протрешь датчик, видимо толщина пленки увеличивается, пока не достигнет критической, при которой автоматика считает, что воды в котле нет. Думаю, простая замена датчика вряд ли поможет, неисправность такого простого датчика маловероятна. Может быть поставляются датчики из другого материала, для которого электролиз не критичен?

Или есть другие рекомендаци?

2011-11-25 15:17:02

Добрый день, Василий.

Если вы опираетесь на позицию наличия гидролиза, необходимо заземлить котел. Попробуйте установить на обратный трубопровод фильтр тонкой очистки (во многих случаях это помогло). Можно попробовать поменять и датчик уровня теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-11-22 10:00:44 Добрый день, у меня 130 м.кв теплых полов,хочу приобрести котел Kiturami turbo 13R. Могу ли я использовать его для нагрева напрямую только теплого пола. Спасибо!

2011-11-25 15:18:31

Добрый день, Сергей.

Конечно, это можно.

С уважением, сервисный центр

Марина
2011-11-22 23:01:13 Добрый день! Установили котел Китурами 13, пытаемся призвести запуск котла, он выдает ошибку 02. Разговаривала с инженером по сервису в г. Ростове на Дону, он говорит, что запуск котла должен производиться только при закрытой крышке котла, т к если она открыта (она открыта), срабатывает система защиты котла. Так ли это?

Спасибо.

2011-11-25 15:33:48

Добрый день, Марина.

Если речь идет о котле World 5000 то это правда (если это World 5000, то при запуске с открытой крышкой прикройте ладонью руки датчик контроля пламени, при воспламенении уберите руку).

С уважением, сервисный центр

Вера
2011-11-23 19:22:10 Здравствуйте проблема такая установили настенный котел Феролли двухконтурный, горячая вода изкрана не течет, холодная есть на дисплее высвечивается d2 что делать?

2011-11-25 15:34:58

Добрый день, Вера.

Мы не занимаемся котлами Феролли. Это сайт KITURAMI.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2011-11-24 14:06:29 Здравствуйте! По причине отсутствия специалистов в нашем городе котел kiturami -13r устанавливал сам, по неопытности не поставил стабилизатор напряжения и вот при первом скачке напряжения сгорела плата, заменив ее(опять же самомтоятельно) заметил, что котел стал работать немного по другому, а именно давления воды в системе скачет от 1 до 2 и при том как загорается горелка возникает шум движущейся по системе воды и создается впечатление как будто бы закипает вода. При старой плате такого небыло.

Вопрос вам уважаемые специалисты допустимо ли все это? И можно ли как то самостоятельно отрегулировать и настроить котел? P.S.

Руки растут из правильного места, просто не хватает знаний.

2011-11-25 15:40:41

Добрый день, Владимир.

По вашему описанию похоже на проблему завоздушенности котла. Необходимо проверить работоспособность автовоздушника, обеспечить удаления воздуха из котла.

С уважением, сервисный центр

Андрей Казахстан
2011-11-25 15:44:37 Здравствуйте прошу подскажите котел Китурами турбо 13R расход топлива 20литров в сутки хотя при покупке уверяли что печь очень экономичная расход 9-12л ,на улице плюсовая температура,дом у меня деревянный теплый 99квадратов заданная температура 23гр и температура отопления 65гр ,пуско-наладчики котла нечего вразумительного не говорят советуют поменять форсунку,поставить от 9R ,действительно ли нужно менять или дело в настройках котла?Котел на гарантии так работает работает хорошо никаких ошибок вот только расход.Заранее спасибо

2011-11-25 16:04:55

Добрый день, Андрей Казахстан.

Если есть возможность поменяйте форсунку, частично это поможет уменьшить расход топлива. Если есть возможность, утеплите дымоход от котла к стене, обеспечьте утепление топлива, утеплите открытые участки отопления (все это ведет к уменьшению потребления топлива).

С уважением, сервисный центр

Елена
2011-11-26 08:26:31 Здравствуйте!! поставили котел Китурами World 5000 (20R). при установке на режим зима доходит давление до 3, 3.5 и начинает сбрасывать воду, соответственно потом приходиться докачивать, так как высвечивается Er 95. и так получается часто( даже при том что сейчас мы выставили режим осень и давление доходит до 2 всеравно приходится подкачивать раз в день воду )расширитель стоит - это первое. второе- когда котел нагнал температуру, он отключается а насос продолжает гонять воду до следующего включения, так и должно быть или нет?

2011-11-28 16:07:22

Добрый день, Елена.

1) Расширительный бак возможно установлен меньшего объема чем надо или в бак закачен воздух с излишним давлением, 2) Температура теплоносителя установлена ниже чем это необходимо для нагрева помещения.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-11-27 01:18:03 Добрый вечер! Мне установили котел Китурами Турбо-17. Первоначально для запуска залил в емкость (Об.1100 л.) 150 литров солярки.

Запустили все нормально. Через неделю приехал, запустил котел на 9 часов, все ОК, все прогрел. Спустя неделю решил подсраховаться долил при включенном котле еще 100 литров солярки и через 12 часов произошла ошибка "01". Снял крышку котла и обнаружил, что в топливном фильтре Китурами, которй стоит перед насосом существует воздушная прослойка, примерно 1,5 см. от верхней крышки фильтра.

По совету мастера, самостоятельно открутил винт расположенный на верхней крышке фильтра и попытался высосать воздух через трубочку из-под капельницы. На первый взгляд воздух удалился, я закрутил винтик, но при запуске визуально видно как топливо уходит, а новое не поступает, а если поступает, то в маленьких количествах и с частицами воздуха. Убедительная просьба, подскажите как наладить нормальную работу котла.

2011-11-28 16:29:11

Добрый день, Александр.

Необходимо, чтобы уровень топлива в емкости был выше уровня топливного насоса, тогда своим давлением топливо вытеснит воздух из топливного фильтра (заливка топлива при включеном котле категорически запрещена - это приводит к засорению топливного фильтра, форсунок и всей топливной системы, вызывает код ошибки 01).

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-11-28 07:08:11 Здравствуйте. Котел Kiturami KSOG-70R с горелкой Turbo-70R. Могу ли я использовать для него вместо диз.топлива - ТСМ (Топливо самолетное) (Военные льют его в русские трактора и КРАЗы).

2011-11-28 16:39:05

Добрый день, Сергей.

По самолетному топливу у нас нет данных.

С уважением, сервисный центр

Иван
2011-11-28 12:21:02 Здравствуйте. Можно ли в 30r отрегулировать расход топлива? Если да то как?

2011-11-28 16:43:53

Добрый день, Иван.

Настройку 30R можно произвести прибором для измерения давления топлива. Рабочее давление 8-8,2атм.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-11-28 17:14:51 Добрый день,подскажите пожалуйста, что нужно выставить на комнатном регуляторе CTR-5000, что бы котел работал по температуре теплоносителя, а не по температуре в помещении.

2011-12-05 16:16:56

Добрый день, Сергей.

Выставьте температуру в помещении на максимальное значение и котел будет ограничиваться температурой теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-11-30 10:29:50 Добрый день! У меня котел Китурами 21R, площадь помещения примерно 100 кв.м. Хотелось бы уменьшить расход топлива.

Можно ли добиться этого путем замены форсунки или все таки придется менять котел на 13-й?

2011-12-05 16:37:19

Добрый день, Сергей.

Частично снизить расход топлива можно путем замены форсунки на менее мощную (например от turbo 17R). Замена котла не обязательна.

С уважением, сервисный центр

Давидян Виктория
2011-12-03 01:02:14 становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно.

Поскажите характеристики данного котла по шуму.

2011-12-05 17:06:45

Добрый день, Давидян Виктория.

Вероятнее всего у вас неисправен вентилятор или блок управления котла (турбина работает на полную мощность и неуправляема). Производилась ли настройка котла по верхнему и нижнему значению давления газа? Нормативы для бытовых котлов стандартные (уровень шума 45-50дцб).

С уважением, сервисный центр

Давидян Виктория
2011-12-03 01:02:23 становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно.

Поскажите характеристики данного котла по шуму.

2011-12-05 17:07:14

ответили

Давидян Виктория
2011-12-03 01:02:30 становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно.

Поскажите характеристики данного котла по шуму.

2011-12-05 17:10:00

ответили

Евгений
2011-12-04 00:16:30 не могу разобраться с алгоритмом включения котла. он включается каждые 5минут прошу по возможности объяснить

2011-12-05 17:24:57

Добрый день, Евгений.

Очень мало информации (какие установили параметры, мощность котла, марка котла, какая у вас система отопления, как выполнена циркуляция системы и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Михаил
2011-12-06 02:00:01 Добрый день! Вчера запустили газовый двухконтурный котел "Китурами"world 5000. Котел работает очень шумно, впчатление что нходишся в цеху завода. Подскажите пожалуйста, по шумовым характеристикам котлы Китурами соотвествуют другим бытовым котлам, например немецким?

Продавцы утвепрждают, что данные котлы дейстивтельно очень шумно работают и следует принимать дополнительные меры по обесшумливанию. Действительно ли это так, или представители сервисного центра (они же продавцы)просто некомпетентны. если меры по обесшумливанию следует принимать, то в чем они заключаются.

2011-12-13 14:30:17

Добрый день, Михаил.

Вероятнее всего нужна корректная настройка котла. Меры по уменьшению уровня шума заключаются в монтаже коаксиального дымохода или раздельного дымохода.

С уважением, сервисный центр

иван
2011-12-06 13:56:52 где скачть подробную инсртукцию настройки турбо21р с пульта стр5000.работают два насоса (от-е и теп-й пол)расход 20 лс площадь 230м

2011-12-14 16:03:27

Добрый день, Иван.

При неправильной настройке котла в течении непродолжительного времени (от нескольких часов до нескольких дней) происходит остановка котла из-за неполного сгорания топлива "перелив"

Признаки неправильной настройки топливной аппаратуры - появление дыма, чаще черного, громкие хлопки при запуске котла. Если у вас отсутствуют эти признаки скорее всего котел настроен правильно.

Расход топлива на обогрев вашей площади зависит от теплопотерь дома.

С уважением, сервисный центр

Максим
2011-12-06 20:32:03 Котел KSO-50R.Не работает циркуляционный насос,лампочка показывает рабочее состояние.Насос исправен, при включении в сеть напрямую работает без проблем

2011-12-14 16:07:24

Добрый день, Максим.

Возможно вышла из строя катушка пускателя на реле.

С уважением, сервисный центр

Марина
2011-12-07 15:18:17 какая может быть причина когда котел Китурами5000 начинает гудеть и тарахтеть

2011-12-14 16:08:51

Добрый день, Марина.

Возможно произошло повышение давления газа в магистрали.

С уважением, сервисный центр

марина
2011-12-07 15:20:05 как часто надо чистить котел Китурами в доме где идет строительство, т.е ремонт

2011-12-14 16:10:52

Добрый день, Марина.

При проведении строительных работ котел во избежании попадания излишней пыли внутрь должен быть отключен и герметизирован.

С уважением, сервисный центр

Валя
2011-12-07 19:17:45 Здравстввуйте. Установили газовый котел Китурами, хочу узнать, как часто его можно выключать?

2011-12-14 16:19:27

Добрый день, Валя.

Количество включений и выключений котла неограничено. Специально включать и отключать котел не ообязательно, достаточно ввести его в оптимальный режим работы, тогда циклы включения и выключения будут происходить автоматически, согласно алгоритму работы котла.

С уважением, сервисный центр

Андрей К
2011-12-07 19:30:46 kiturami турбо 13Rрасход солярки 20л в сутки ,дом теплый котел установлен в теплой кочегарке ,промежуточный бак там же ,снял горелку чтобы проверить пламя ,струя пламени слабая и чуть коптит,пришлось открыть воздух на всю мощность только тогда пламя стало реактивным,после установки горелки на место печь стала тяжело запускаться ,шуметь при запуске,подскажите из-за чего такой большой расход топлива,правильно ли работает горелка?Печь новая только начинаем эксплуатацию.

2011-12-14 16:36:56

Добрый день, Андрей К.

Воздушная заслонка должна быть приоткрыта наполовину. Вполне возможно, что 20л в сутки - нормальный расход топлива для вашего дома. Чтобы определить повышенный или нормальный расход топлива надо учитывать многие факторы: 1) теплопотери дома, 2) площадь дома, 3) количество окон и их площадь, 4) качество топлива и его каллорийность, 5) тепловой режим и т.д.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-12-08 11:10:45 Здравствуйте подскажите какое должно быть давление на топливном насосе Kiturami турбо13R

2011-12-14 16:38:05

Добрый день, Андрей.

Примерно 10кг/см2.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2011-12-08 21:25:35 Добрый день подскажите пожалуйста какая форсунка устанавливается на китурами 13 R в моем котле стоит 0,4 S60 у товарища такойже котел и форсунка 0,4 S80 (форсунки не менялись) а сервисная служба утверждает что ставится 0,5 S60 Кому верить И если можно подскажите размер форсунки китурами 9 R Спасибо

2011-12-15 15:58:56

Добрый день, Дмитрий.

Устанавливается форсунка 0,4 S60 и S80 - это угол распыла. S - вид распыла (полый, полный и т.д.). Допустимо в Turbo 13 R и форсунки 0,5 S60.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2011-12-08 21:53:11 Подскажите пожалуйста можно ли настроить STR 500 терморегулятор выставлен на 20 градусов котел греет до 20 и выключается и включается с 19 градусов вопрос можно выставить больше разницу по температуре чтоб включался не с 19 а с 17 градусов Спасибо

2011-12-15 16:02:03

Добрый день, Дмитрий.

Нет, такой корректировки расброса температуры в STR 5000 нет (нет смысла в этом, экономии топлива не получится, а неудобства будут вполне ощутимы).

С уважением, сервисный центр

Григорий
2011-12-13 13:16:19 Добрый день. В процессе работы котёл самопроизвольно отключается и показывает код 06 на панели управления. Перезапус котла ничего не дал.

Дымоход в норме, подача газовоздушной смеси в норме.Подскажите пожалуйста что нужно делать.

2011-12-15 16:16:48

Добрый день, Григорий.

Недостаточно информации, нужна модель котла и его мощность.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2011-12-14 01:53:02 выкидывает ошибку 03 глохнет и мигает лампочка цир.насос. Что делать?

2011-12-15 16:27:26

Добрый день, Евгений.

Код ошибки 03 - это неисправность связанная с горением. Необходимо сделать техническое обслуживание котла, осмотреть топливные фильтры, датчик контроля пламени, промыть форсунку.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2011-12-14 02:07:45 Здравствуйте! Котел Kiturami KSOG-70R выкидывает ошибку 03 глохнет и мигает лампочка цир.насос. Что делать?

И можно ли использовать печное топливо (нефть+бензин) для него?

2011-12-15 16:31:27

Добрый день, Евгений.

Дмитрий
2011-12-14 18:23:17 Модель W-3000. При запуске сильно гудит, после запуска(20-30сек.) все проходит.На блоке слейд. установки:-темп. в комн. 20, рег.темп.воды 45.Что делать?

2011-12-15 16:33:57

Добрый день, Дмитрий.

Необходимо уменьшить подачу газа на газовом клапане или сделать подстройку количества оборотов вентилятора в сторону увеличения до получения плавного и уверенного запуска (табличка регулировки оборотов приклеена рядом с дипами).

С уважением, сервисный центр

Ars
2011-12-15 05:07:21 Добрый день. Месяц назад поставил котел World 3000 после установки котел работал нормально. Однако после того как у меня упало давление в системе отопления (появилась течь) котел отключился после утсранения неполадок, попытка запустить котел окончилась фиаско.

Котел подает искру однако зажигание не происходит ощущение такое что газ в систему не поступает. прописывает ошибку 01. Вопрос может ли это быть из-за того что запика идет от газовых болонов пропан-бутан. или это все таки какя-то другая проблема.

2011-12-15 16:37:32

Добрый день, Ars.

Вероятнее всего необходима регултровка количества оборотов вентилятора на блоке управления. Пропан-бутан более тяжелый газ чем сетевой, поэтому необходимо увеличить количество подаваемого воздуха. При необходимости проверьте датчик контроля пламени, все разъемные соединения.

С уважением, сервисный центр

Ars
2011-12-15 05:07:28 Добрый день. Месяц назад поставил котел World 3000 после установки котел работал нормально. Однако после того как у меня упало давление в системе отопления (появилась течь) котел отключился после утсранения неполадок, попытка запустить котел окончилась фиаско. Котел подает искру однако зажигание не происходит ощущение такое что газ в систему не поступает. прописывает ошибку 01.

Вопрос может ли это быть из-за того что запика идет от газовых болонов пропан-бутан. или это все таки какя-то другая проблема.

2011-12-15 16:37:49

ответили

Oxana
2011-12-19 13:33:42 Добрый день, уважаемые специалисты! Второй год используем котел Kiturami Turbo R30, однако в этом году, начиная с ноября, постоянные проблемы. Изначально думали, что проблема с завоздушиванием системы, но последнее время стал отключаться пульт управления в доме.

Все провода в котле обработали спиртом, форсунку почистили, топливный фильтр тоже, снимали блок управления котла, обрабатывали провода. Однако, котел не запускается. Подскажите, какие варианты?

Заранее спасибо.

2011-12-28 16:17:40

Добрый день, Oxana.

Необходима более точная информация (какой код ошибок выдает комнатный термостат?). Вероятнее всего необходима промывка не только форсунки но и топливного насоса. Также необходимо прочистить датчик контроля пламени и т.д.

Можете проконсультироваться по телефону 8-800-100-23-40.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2011-12-21 01:49:40 В сентябре 2011 г установили котел World 5000 30К. Проблема вот в чем: отопление работает нормально, а горячая и холодная вода нет. Когда котел работает в режиме нагрева воды отопления, то вода из трубы горячего водоснабжения меняет температуру волнообразно, то очень горячая (почти кипяток), то совсем прохладная. Из трубы холодного водоснабжения иногда идет горячая вода. Когда котел отключается, то из трубы горячего и холодного водоснабжения идет только холодная вода (котел при этом включается).

Подскажите,как устранить данную проблему. Заранее спасибо.

2011-12-28 16:34:22

Добрый день, Сергей.

Необходимо вызвать сантехника, скорее всего проблема в смесителе.

С уважением, сервисный центр

иван
2011-12-21 05:07:31 котел 17R не нагревает воду отопления до 85 в системе около 200 литров воды датчик температуры воды стоит на 85 градусов температура в комнате на пульте стр 5000 стоит на 35 фактически в комнате 18 и при этом за 16 часов работы съел 20 литров солярки

2011-12-28 16:40:23

Добрый день, иван.

Расход 17R составляет 2,15 л/час. За 16 часов работы он несколько раз выключался. Котел работает в норме, значит помещение было холодным, необходимо некоторое время на прогрев помещения. Отметка 85 градусов зажигается только в аварийном режиме.

Если у вас загорается 65 градусов и котел продолжает работать - это нормальное явление. Можете получить консультацию по бесплптному телефону 8-800-100-23-40.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2011-12-21 10:51:55 Какой доп.насос на жидкое топливо можно поставить на котел kiturami мощностью 50кВт? т.к емкость с топливом расположена ниже горелки котла на 2,5 м. по этому встроенный насос в котле на справляется с высотой столба.

2011-12-28 16:43:14

Добрый день, Андрей.

Рекомендуем установить рвсходную ёмкость на уровне котла, для перекачки топлива рекомендуем применять специализированные насосы.

С уважением, сервисный центр

алексей
2011-12-21 14:07:00 у меня китурами 21 после замены на газовую горелку TGB-30R котел поработал месяц нормально потом стал отключатся и высвечивает ошибку 01 сейчас не запускается совсем.Искра хорошая нет поступления газа на форсунку.какая может быть причина. Датчик пламени исправен.

2011-12-28 16:47:57

Добрый день, алексей.

Проверьте поступление напряжения на газовый клапан после запуска котла. Проверьте поэтапно подвод газа к котлу, проверьте подводимое давление газа, при необходимости добавьте давление на газовом клапане.

С уважением, сервисный центр

Татьяна
2011-12-21 19:35:49 Здравствуйте.Многие утверждают что если уменьшить температуру в котле то увеличивается расход газа.Например температура 60 градусов на день ставим 50 влияет ли смена т. на расход г.Мотивируют тем что он чаще включается так ли это?

2011-12-28 16:51:24

Добрый день, Татьяна.

При уменьшении температуры уменьшается и расход газа.

С уважением, сервисный центр

Тамара
2011-12-22 03:36:38 Здравствуйте мы купили котёл world 5000 13 r он нормально проработал три месяца недавно на улице была авария с центральным водопроводом и нам на четыре дня отключили воду после того как воду включили котел поработал на полную мощность 2 часа(помылись 2 человека) а потом перестал подавать горячую воду в душ открываю кран вода быстро нагревается в течении 30 секунд и тут же бежит ледяная, дом отапливается как и раньше пробовали перезапускать-всё без изменений.

2011-12-29 14:55:58

Добрый день, Тамара.

Необходимо проверить реле протока ГВС, при необходимость промыть его и проверить вторичный теплообменник (при необходимости сделать хим. промывку).

С уважением, сервисный центр

Илья
2011-12-22 16:06:52 Добрый день! В использовании котел kiturami world 5000 20R. Дом 120 кв м. Сначала замечательно грел и давал воду, но после регулировки сервис центром входного давления газа, дома не набирается температура (слабо греет), горячая вода t-50С ТЕЧЕТ ТОНКОЙ СТРУЙКОЙ.

Печально, т.к. мощность котла почти в 2 раза превышает площадь дома. Подскажите пожалуйста, какое входное давление газа должно быть? Можно ли использовать котел на сжиженном газе и что для этого нужно?

2011-12-29 16:30:54

Добрый день, Илья.

Необходимо проиыть датчик протока ГВС, промыть теплообменник ГВС. При нехватке газа, добавьте газ регуляторами на блоке управления. Котел можно использовать на сжиженном газе, для этого необходимо заменить газовый коллектор, отрегулировать котел.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-12-22 18:19:42 Здравствуйте. У меня котёл Kiturami World 5000,подскажите что делать:после подключения всё было хорошо,спустя какоето время перестал греть горячую воду я думал проблема в трёхходовом кране(снял эл. привод все нормально,вручную переключил его всё греется,собрал назад и стало всё работать),недавно у нас отключали воду-посе этого вода некоторое время грелась,а потом перестала!подскажите в чём может быть причина и как её устранить!

2011-12-29 16:34:26

Добрый день, Александр.

В первую очередь проверьте датчик протока ГВС. При его засорении нет срабатывания на ГВС.

С уважением, сервисный центр

Илья
2011-12-22 19:17:51 Добрый день. Подскажите пожалуйста, как настроить микро переключатели: горячая вода-настройка температуры, нормально-min, нормально-max. Функция регуляторов min max подстроечных, винт на клапане подачи газа в world 5000 на ctr7050, какие давления на минимуме и на максимуме. К сожалению в нашем городе компетентность сервис-центра оставляет желать лучшего

2011-12-28 16:12:52

Добрый день, Илья.

Можеи проконсультировать вас по телефону. Бесплатный телефон 8-800-100-23-40.

С уважением, сервисный центр

Николай
2011-12-23 08:04:11 Подскажите пожалуйста ,наиболее удачный выход из сложившейся ситуации котел Китурами 5000 на 18 кват ,у нас очень часто стали выключать центральное электро снабжение

2011-12-28 16:28:04

Добрый день, Николай.

Для этих целей рекомендуем установить источник бесперебойного питания (желательно без изменения синусоиды).

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-12-23 22:10:51 здравствуйте.В ноябре этого года установил Китурами WORLD 5000-13R.И практически с самого начала возникла проблема такого плана: при включении кнопки душа слышно как колонка начинает несильно гудеть,загорается значок на пульте,но вода идет холодная. Можно долго ждать,можно включать-выключать и обычно после нескольких таких включений колонка начинает гудеть в два раза громче и идет горячая вода.Но обычно через небольшой промежуток времени она заканчивается...Подскажите в чем проблема

2011-12-29 16:36:38

Добрый день, Александр.

Нужна корректная настройка котла по давлению газа (происходит отрыв пламени).

С уважением, сервисный центр

Виталий
2011-12-26 00:15:33 Добрый день!У меня стоит газовый катёл Ворлдд 2000 купили давно а в эксплуотацию только в вели.Он призапуске рычит в верхней части котла,а потом как запустится работает нормально.И всё это происходит только при запуске.С уважением Виталий.

2011-12-29 16:47:13

Добрый день, Виталий.

Вам необходимо подрегулировать котел. На блоке управления имеется окошко с дип переключателями, судя по описанию не хватает воздуха. Для увеличения подачи воздуха необходимо добавить количество оборотов вентилятора. Таблица приклеена рядом с дип переключателями.

Котел должен быть настроен на норму, вам нужно идти в сторону увеличения + 1степень, + 2степень и т.д, для получения плавного запуска и уверенного горения.

С уважением, сервисный центр

Максим
2011-12-26 13:52:52 Добрый день! модель котла Kiturami world 5000 16r. При включении происходит попытка розжига и затем (по-моему после 3-х попыток выдает Err 01). Давление газа в норме.

Иногда, примерно 1 раз из 10, розжиг происходит. Что может быть ?

2011-12-29 16:49:45

Добрый день, Максим.

Необходимо отрегулировать котел по давлению газа (вероятнее всего его не хватает). Регулировка по часовой стрелке ведет к уменьшению параметров.

С уважением, сервисный центр

Ермек
2011-12-26 15:52:17 Здравствуйте! У меня китурами Турбо 13r. Отапливаемая площадь 170 кв. Когда год назад я его покупал, то продавец рекомендовал именно этот котел, как выяснилось - этой мощности маловато.

Расход топлива - более 20л./сут. В этой связи у меня 3 вопроса: 1. Могу ли я увеличить мощность котла, заменив форсунку от более мощного (15 или 21r); 2. И напротив, можно ли уменьшить расход топлива, поставив форсунку от менее мощного котла и как это отразится на мощности и КПД 3. как уменьшить расход топлива с помощью регулировки насоса и воздушной заслонки (дым постоянно черный и часто приходится чистить датчик пламени) 4. что такое Т-образный дымоход, о котором говорится в инструкции

2011-12-29 17:00:25

Добрый день, Ермек.

1). Заменив форсунку и добавив давление на топливном насосе вы естественно увеличите мощность и расход топлива.

2). При установке меньшей форсунки вы снизите мощность, но КПД останется прежним (при правильной настройке насоса).

3). Расход топлива и количество воздуха регулируется для получения максимального КПД (добиватся полного отсутствия дыма и получения максимального количества тепла при наименьшем расходе топлива). Уменьшение расхода топлива достигается точной настройкой горелки.

4). Т-образный дымоход - это один из применяемых дымоходов, возможно применение и другихконструкций.

С уважением, сервисный центр

Даниил
2011-12-27 00:43:30 Давление топлива отрегулировано по паспорту 10Атм. Воздушная заслонка, по анализатору. Работает стабильно, а в какой-то момент начинается срыв пламени (солярка продолжает распыляться, потом закрывается соленоид).

Изменения давления топлива и положения заслонки ни к чему не приводит. А ближе к вечеру включаешь - тык, и пошёл, и до утра. И так четвёртый день. Звук всасываемого воздуха - не стабилен, с частыми, но мелкими рывками и хлопками.

И это не понятно, так как напряжение стабильное, емкость 8Мкф. новая, крыльчатка вентилятора мытая. Форсунка тоже новая. Что это за чудо небывалое? Помогите пожалуйста, а то капитан уже бесится.

Котёл стоит на теплоходе 2 года.

2011-12-29 17:12:40

Добрый день, Даниил.

По описанию мы пришли к выводу, что надо сделать сервисное обслуживание котла (прочистить турбулизаторы, промыть топливную систему, очистить датчик контроля пламени, поменять фильтры, проверить питающее напряжение и дымоудаление).

С уважением, сервисный центр

Даниил
2011-12-27 00:50:56 Звените, не указал модель. Котёл KSO-200R

2011-12-29 17:13:32

ответили

Александр
2011-12-27 04:30:08 Здраствуйте купил котел KSO-50 для помешения в 280 квадратов два этажа. проклад труб отопление и все прелегающего закончена. Осталось запустить Котел. Проблема: Переискал весь интернет и так и не нашол какое нормальное рабочее давление котла должно быть; сколько закачивать воды. При том что максимально давление 3.5 очка.

Тоесть сам Вопрос Какое Рабочее давление должно быть? Заранее спасибо за ответ.

2011-12-29 17:16:37

Добрый день, Александр.

Максимальное давление 3,5атм, а рабочее такое, какое вы выберете сами (нет единого понятия, т.к. рабочее давление для каждой системы индивидуально).

С уважением, сервисный центр

Евгений
2011-12-27 11:49:41 Можно ли добавить в диз топливо автомобильные присадки для очистки от нагара. Котел Китурами 13R.

2011-12-29 17:17:49

Добрый день, Евгений.

Подобные эксперименты мы не проводили.

С уважением, сервисный центр

шакарим
2011-12-27 22:56:11 Здравствуйте приобрел Китурами 17 турбо иустановил 26дня назад. при первом подключении показываем 01. Почему????????

2011-12-29 17:19:59

Добрый день, шакарим.

Код ошибки 01 означает проблему с подачей топлива или с датчиком контроля пламени.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2011-12-28 16:56:18 Добрый день прошлое мое сообщение осталось без ответа, по поводу автомобильных присадок для очистки от нагара и топливной системы, тогда ловите новое. Какой диапазон температур поступающего воздуха в дизельную горелку? Котел китурами 13R (коаксиальный дымоход)

2011-12-29 17:31:09

Добрый день, Евгений.

Забор воздуха происходит из помещения где установлен котел, соответственно это обычная комнатная температура. Каким образом вы подсключили коаксиальный дымоход? По поводу автомобильных присадок, в котле нет поршневой группы, поэтому присадка для очистки от нагара здесь ни к чему.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2011-12-29 16:23:31 Здравствуйте. Дизельный котел Kiturami Turbo 17. Саляра поступает до насоса без воздуха, а насос не может прокачать саляру и гонит воздух.

Подскажите как наладить нормальную работу котла.

2011-12-29 17:38:18

Добрый день, Евгений.

При отключении медной трубки от адаптора форсунки, действительно топливо подается с пузырьками воздуха, но это нормальная работа насоса. Вероятнее всего у вас засорилась форсунка, которую необходимо снять, разобрать и промыть в бензтне, ацетоне или растворителе и собрать в обратном порядке, соблюдая осторожность. Рекомендуем также промыть и сеточку в топливном насосе, которая находится на входе насоса.

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-12-29 20:08:03 Здравствуйте.Практически сразу после установки(октябрь 2011)появились проблемы с переключением горячей воды на душ.Выглядит это так:включаешь кнопку,котел начинает гудеть,на пульте загорается значок,но вода идет холодная. подождал,выключил.Так можно много раз включать и выключать.Когда начинает идти горячая вода можно легко догадаться:раза в два возрастает гул работающего котла. Вода может идти,а может и отключиться.Котел Китурами World 5000 13R.Что примечательно,у нескольких соседей стоят такие же котлы,покупали в одном месте,но таких проблем нет

2011-12-30 16:18:51

Добрый день, Александр.

Нужна корректная регулировка котла по давлению газа. Необходимо обязательно проверить датчик протока (при засорении турбинки индикация есть, возгорания и горячей воды нет).

С уважением, сервисный центр

Алексей
2011-12-29 20:16:13 Здравствуйте! Котел WORLD 3000-13R. Не подскажите, Клапан воздушный автоматический (который выходит сверху теплообменника), а также клапан сверху встроенного в котел расширительного бачка - они должны быть закручены или откручены?

Если откручены, то насколько?

2011-12-30 16:21:51

Добрый день, Алексей.

Автовоздушный клапан имеет колпачёк, который должен быть приослаблен для автоматического сброса воздуха во время работы котла. В расширительном бачке имеется ниппель и колпачёк предназначенный для подкачки воздуха в расширительный бак (должен быть закручен).

С уважением, сервисный центр

Александр
2011-12-31 09:21:11 здравствуйте.Котел Китурами World 5000 13R подскажите,как самостоятельно проверить датчик протока,сервисных центров поблизости нет. Оксана
2012-01-02 00:48:34 здравствуйте.* Котел китурами ворд 3000, подключен в ноябре 2010г., работает с июля 2011г., все было нормально, неделю назад выдал ошибку 01,перезагрузили пульт управления, ошибку не выдает, но раз в день может два, при запуске происходит сильный хлопок. Что это может быть?

2012-01-12 10:44:54

Добрый день, Оксана.

Необходимо проверить электроды розжига (вынимаются при откручивании двух винтов). Скорее всего они влажные или нарушено расстояние между ними. Возможно необходима настройка количества оборотов вентилятора на блоке управления (табличка приклеена рядом с переключателями).

Можем проконсультировать вас по нашему бесплатному телефону 8-800-100-23-40.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-01-03 13:59:39 В декабре 2011г.установили котёл kiturami KSO-150 дизель, сутки отработал отлично,затем начался казус с которым не можем разобраться;зажигается горелка и через секунд пять гаснет,причём слышен щелчёк как срабатывает автоматика,аварийная.Подача топлива без воздуха,дымоход выведен на установленную высоту,воздуха, для горелки,предостаточно.По началу,перезапускали котёл,со второго,третьего раза начинал работать,нагреет до нужной температуры отключается при последующем запуске та же курьёзная ситуация и на табло ошибка 01

2012-01-12 10:46:55

ответили по телефону

Андрей
2012-01-03 20:13:44 Здравствуйте! Котел Kiturami Turbo-13r. Работал нормально, "жрал" 20 литров в сутки (это нормально?), потом после очередной заправки стал творить такие вещи: Заводится вентилятор, заводится поджиг, начинает подаваться соляра, соляра зажигается, потом все гаснет и снова повторяется. Через две такие попытки на экране пульта 01. Два вопроса: 1. Что делать?

2. Насколько привередливы эти котлы к качеству соляры?

2012-01-12 10:49:51

Добрый день, Андрей.

1) Необходимо проверить датчик контроля пламени (возможно загрязнение)

2) котлы расчитаны на стандартное дизельное топливо. При смене вида топлива необходима настройка (забора воздуха и регулировка топливного насоса по давлению и производительности).

С уважением, сервисный центр

Виктор
2012-01-06 09:26:23 Здравствуйте. Я хотел бы получить консультацию по работе котла Kiturami WORLD 5000-13R LNG, подскажите какое у него среднее потребление газа в литрах?

2012-01-12 11:34:52

Добрый день, Виктор.

Всю необходимую информацию вы можете посмотреть в паспорте котла.

С уважением, сервисный центр

Евгений Петрович
2012-01-07 02:47:18 китурами 150, год работал без проблем,сейчас работает как то не так,чёрный густой дым.Поменял форсунку,поменял насос,результат прежний.Спаибо.

2012-01-12 11:37:36

Добрый день, Евгений Петрович.

Необходимо техническое обслуживание котла (чистка турбулизаторов, замена фильтров, регулировка топливного насоса по давлению).

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-01-07 16:59:58 Выдает ошибку № 97. Котел дизельный Kiturami 30-ка, поставлена газовая горелка Turbo-30R. Помогите разобраться.

2012-01-12 11:44:36

Добрый день, Александр.

Код ошибки 97 означает утечку газа в районе горелки. Необходимо проверить все уплотнения и соединения, угарный газ дает тот же эффект.Иногда такой код ошибки появляется при нестабильном электропитании.

С уважением, сервисный центр

Рман
2012-01-07 18:07:09 здравствуйте, вопрос по топливу. что нужно сделать с котлом чтоб перевести на печное топливо? солярка подорожала ищу альтернативу. и какой вид топлива подойдет?

2012-01-12 11:49:39

Добрый день, Роман.

Необходимо произвести перенастройку топливного насоса, и количество подаваемого воздуха.

С уважением, сервисный центр

Дарья
2012-01-08 21:53:19 Специалистом произведен первичный запуск котла Китурами турбо 13р.Двое суток проработал отлично, теперь постоянно датчик выдает ошибку 01, делаем перезапуск пол часа работает и опят выдает ошибку и отключается. Спустили воздух в батареях, проверили давление. Пробовали менять функции (помещение, отсутствие). Все равно отключается, подскажите что делать

2012-01-12 11:51:38

Добрый день, Дарья.

Необходимо очистить датчик контроля пламени, находящийся на горелочном устройстве.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-01-09 19:34:52 Здравствуйте! Котел WORLD 3000-13R. А не подскажете, какое направление теплоносителя внутри котла (через циркуляционный насос): сверху вниз или снизу вверх?

А также какое давление воздуха должно быть во встроенном расширительном бачке?

2012-01-12 11:53:42

Добрый день, Алексей.

Движение теплоносителя внутри котла сверху вниз. Давление в расширительном баке 1атм.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-01-10 19:38:47 здравствуйте.Котел Китурами World 5000 13R подскажите,как самостоятельно проверить датчик протока,сервисных центров поблизости нет.

2012-01-12 12:00:41

Добрый день, Александр.

Необходимо снять датчик протока, промыть, простым дуновением проверить его работоспособность.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-01-12 12:06:35 Добрый день. Котел Китурами Турбо 13R. Установил 2 месяца назад, все было отлично, а сейчас выдает ошибку 01. Если после отключения по ошибке перезапустить через 3 часа, то без остановки работает без проблем, а если отключить и включить, то новый запуск происходит, но через 5 секунд останавливается.

Датчик пламени идеально чистый, с подачей топлива все ок, так как рядом стоит 58-ой и работает как часы. Воздуха не в фильтре (фильтр полный), не в насосе нет. Спасибо.

2012-01-12 12:16:02

Добрый день, Владимир.

Необходимо незначительно прикрыть заслонку на турбине забора воздуха (скорее всего проблема в том, что поменялся состав топлива).

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-01-12 13:52:15 Доброго дня. У нас котел Kiturami 13R.Работтает более дух лет.Осенью заменили топл.насос.До декабря работал безупречно,Потом начал часто отклучаться до появлении ошибки 01,перезапуск ,работа немного и опять ошибка.Поменяли форсунку,электроды,почистили котел из нутри,с верху и опять все то же самое. Заметил когда лицевая часть с тубинойпо кнтуру ослабленны винты и нижний вообще откручен котел запускается и работает.То есть когда он дополнительно подсасывает воздух помимо вентилятора горелка работает.Но я не могу оставить без присмотра с низу капает соляра ,а это уже опастно.Поскажите в чем моя может быть проблема.Спасибо

2012-01-20 11:41:28

Добрый день, Сергей.

Задвижка для регулирования подачи воздуха находится на горелке. Солярка может капать только из-за подсоса воздуха (необходимо устранить). Возможно засорилась сеточка на входе в топливный насос (необходимо открутить 2 винта на входной части насоса, снять планку с регулирующим винтом, вытащить шестигранник и отчистить сеточку на входе). Работоспособность горелки можно произвести в открытом состоянии вне котла - пламя должно быть коротким 10-12см, реактивным и гореть на весь объем стабилизирующей трубы.

Также можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, Сервисный центр

Дмитрий
2012-01-13 11:36:30 Добрый день.У турбо21 есть два провода для циркуляционного насоса.Какой из низ фаза?

2012-01-20 11:44:09

Добрый день, Дмитрий.

Проверьте индикатором напряжения (при переворачивании сетевой вилки фаза будет менятся).

С уважением, сервисный центр

Григорий
2012-01-13 21:36:18 Подскажите, как отрегулировать воздушную заслонку на котле китурами 30? Где смотреть цвет пламени? И как отражается на работе котла, если заслонка полностью открыта?

2012-01-20 11:47:40

Добрый день, Григорий.

Регулировка производится в открытом состоянии вне котла (при установке в котел дорегулировка производится по газоанализатору). При полностью открытой заслонке и наличии собственной тяги может быть неуверенный запуск или полностью отсутствовать.

С уважением, сервисный центр

Вардан
2012-01-14 10:34:42 Возможен ли появление кода ошибки 01 от неисправности сейсмодатчика

2012-01-20 14:27:44

Добрый день, Вардан.

Код ошибки 01 - это нарушение воспламенения или отсутствие горения. При неисправности сейсмодатчика происходит отключение газового клапана, кода ошибки нет.

С уважением, сервисный центр

Роман
2012-01-15 10:24:43 После запуска горелки 17R, через несколько секунд все отключается. Не пойму в чем причина и как устранить.

2012-01-20 14:31:35

Добрый день, Роман.

Для консультации недостаточно информации. Нужно знать какой код ошибки высвечивается на выносном термостате.

С уважением, сервисный центр

дмитрий
2012-01-15 23:56:09 доброго времени суток! приобрел котел дизельный kiturami 30r, вопрос о цирк,насосе , в котле он установлен или надо в систему ставить насос,и если я не ошибаюсь управляться он будет от котла. как правильно подключить насос к котлу? в инструкции не очень доходчиво описаны контакты, помогите начинающему!

2012-01-20 14:36:08

Добрый день, Дмитрий.

Циркуляционный насос надо устанавливать на систему отопления. Управляется он от котла, подключается к желтому и зеленому проводу, подписанные как "ручка закрывания двери".

С уважением, сервисный центр

Gnel Ghukasyan
2012-01-16 13:10:29 Добрый день!У меня стоит газовый катёл Kiturami 1500 купили давно в 2004. Котел работал нормально потом стал иногда (особенно ночью) отключатся и высвечиваеть ошибку 07. После перезапуска начинает нормально работать несколько дней, потом снов повторяетса.

Заранее благодарен за консультацию. С уважением Гнел.

2012-01-20 14:38:09

Добрый день, Gnel Ghukasyan.

Необходимо снять дымосос и отчистить крыльчатку (не хватает потока воздуха).

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-01-17 20:37:18 Котел World 2000-2PASS-50R. В течении часа работает нормально, потом выключается и на электронном модуле показывает ошибку 45,85. После сброса начинает работать, через некоторое время снова выключается, но комнатном регулятора мигает 25 градусов и на котле тоже самое 45,85.

2012-01-20 14:49:26

Добрый день, Сергей.

Рекомендуем прроконсультироваться по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-01-18 13:56:25 Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя? Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку. Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»?

Имел опыт остановки котла с кодом ошибки «01». Со слов специалиста произошло это как раз вследствие низкой температуры солярки (в помещении с соляркой было +3 градуса). После нагрева помещения электронагревателями и протирки датчика контроля пламени котел запустился. По совету того же специалиста этого было недостаточно и надо было сделать чистку горелки.

Самостоятельно снял горелку (отпустил 2 гайки ключом на «12» и отсоединил ее от котла), протер от черного налета входное отверстие в котел, «стакан» на горелке снял (три винта под крестовидную отвертку), протер его и почистил от налета форсунку и электроды. Собрал все обратно. Работает. Налет был значительный и мелко рыхлый черного цвета.

Правильно ли я поступил? Какая температура оптимальна для помещения, где работает сам котел, если он стоит в другом, отдельном от баков с соляркой помещении? Вопрос 2. Котел отапливает дом 250 кв.м. Есть теплые полы и батареи.

Температура на улице сейчас колеблется от -5 до -8 градусов. Температура на пульте котла по уставке - +30 градуса, температура подачи носителя – уставка +45 градусов. При таких параметрах котел работает постоянно и по носителю. Такой режим обеспечивает желаемую температуру в доме - +22 градуса.

Услышал мнение, что температура подачи носителя +45 градусов не совсем хороша для работы котла и желательно держать подачу на уровне не ниже +60 градусов, при которой якобы, лучше происходит сгорание солярки и меньше образуется всякой «грязи». Это справедливое мнение или можно спокойно работать на подаче - +45 градусах? Дело в том, что если я устанавливаю подачу +60 градусов, то температура в доме становится слишком высокой, и мне приходится переходить на работу по датчику с уставкой по температуре в доме - +22 градуса. При этом котел периодически работает, а периодически стоит. Этот режим для меня не очень желателен, т.к. за время пока котел стоит, температура теплых полов значительно уменьшается.

Заранее благодарю за ответ.

2012-01-20 14:55:41

Добрый день, Юрий.

Вопрос очень большой. Рекомендуем позвонить по нашему бесплатгому телефону: 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-01-18 14:09:44 Здравствуйте! Возникла проблема такого плана. Котел на солярке,работал без проблем 5 лет. Со вчерашнего дня пульт показывает 01 либо 03 в мигающем режиме.Соответственно котел не греет.

На самом котле в это время мигают лампочки включения и температуры 40градусов. Принудительно отключив и включив клавишу включения котел три-четыре раза запускается на короткое время и опять начинают мигать лампочки. Топливо есть,вода есть,т.е.все как обычно в норме.

Подскажите пожалуйста как избавиться от этой проблемы!

2012-01-20 15:00:22

Добрый день, Дмитрий.

Необходимо срочно сделать профилактическое обслуживание котла. Необходимо промыть топливную систему, звменить фильтры, очистить внутренние полосчти котла от зольных отложений,отчистить датчики уровня теплоносителя, термодатчик, датчик контроля пламени.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-01-18 16:12:51 "2011-12-29 17:31:09 Добрый день, Евгений. Забор воздуха происходит из помещения где установлен котел, соответственно это обычная комнатная температура. Каким образом вы подсключили коаксиальный дымоход?

По поводу автомобильных присадок, в котле нет поршневой группы, поэтому присадка для очистки от нагара здесь ни к чему. С уважением, сервисный центр" К сожалению установить котел в помещении не удалось, пришлось оборудовать котельную в гараже, из-за низкой температуры поступающего воздуха было принято решение установить коаксиальный дымоход (Порезал отверстие в кожухе котла(открывашкой для консерв :)), что должно было положительно повлиять на расход топлива, расход топлива упал на с 7л на 6л "зимнее топливо" в сутки, площадь 70кв. м., есть опасение! поступающая температура стала 50-60 градусов как это может повлиять в дальнейшем на работу котла.По поводу присадок которые очищают топливную систему, подскажите что нибудь?

2012-01-20 15:05:14

Добрый день, Евгений.

Температуру воздуха желательно снизить до 30-40 градусов. Самая лучшая присадка к дизельному топливу - это керосин (предотвращает выпадение парафина).

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-01-19 21:50:32 Добрый день, у меня китурами турбо 17R, расход топлива 30л. в сутли, можно ли как-нибудь уменьшить расход топлива?

2012-01-20 15:13:35

Добрый день, Евгений.

Существует много вариантов: 1) подогрев топлива, 2) утепление дымохода, 3) утепление подачи и обратки, 4) изменение режима работы и т.д. Наш бесплатный телефон 8-800-100-22-40

С уважением, сервисный центр

александр
2012-01-20 09:40:23 Здравствуйте.как можно исправить ошибку если термостат выдает ошибку 07

2012-01-20 15:15:17

Добрый день, Александр.

Для ответа нам необходимо знать марку и вид котла.

С уважением, сервисный центр

григорий
2012-01-22 10:36:37 как отрегулировать воздушную заслонку.

2012-01-25 13:49:14

Добрый день, Григорий.

Заводской настройки вполне достаточно (вы не указали модель котла).

С уважением, сервисный центр

alekc
2012-01-22 10:57:05 котел W5000 30r,в правом верхнем углу находится датчик_что за датчик?принцип работы?заранее благодарен алекс.Алматы

2012-01-25 13:55:10

Добрый день, alekc.

Это датчик перегрева. При привышении заданной температуры происходит разъединение контактов (аварийное отключение).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-01-22 11:22:47 Добрый день! Котёл Kiturami WORLD5000 16R - При заполнении отопительной системы теплоносителем жидкость потекла из патрубков системы ГВС. Это брак вторичного теплообменника или жидкости еще могут где-то пересекаться? (Р.С. запустили поставив заглушки) - Указанный котел установлен в помещении 90кв.м. что меньше значения максимальной производительности котла. Если настроить блок управления котла на 13 будет ли экономия топлива? - Нужно ли менять форсунку на сжиженный газ или достаточно переключить тумблер на блоке управления?

Спасибо!

2012-01-25 14:01:18

Добрый день, Дмитрий.

При заполнении системы отопления утечка из патрубков ГВС могла произойти через открытый кран подпитки. Жидкости нигде больше не пересекаются. При перенастройке котла с 16R на 13R экономии топлива не будет.

Для перехода на сжижженный газ замена форсунок обязательна.

С уважением, сервисный центр

мифан
2012-01-23 15:34:34 здравствуйте, газовый котел kiturami world 5000 13R прошлый сезон не было претензий к работе, но в этом сезоне наблюдается следующее: устанавливаешь желаемую темп. например 23, при этом текущая темп.комнаты 18, горелка включается, какое-то время работает (10 минут, может более), нагревает систему, но не набрав даже одного градуса, сама отключается и работает только насос какое-то время, потом снова загорается и некоторое время горит, и так по кругу. в результате так и не набирает желаемую температуру. в прошлом сезоне горелка не отключалась вообще, пока не набиралась нужная температура. ps/ температура теплоносителя всегда стоит на максимуме - все 5 рисок. спасибо.

2012-01-25 14:25:00

Добрый день, Мифан.

По описанию можно предположить, что произошло засорение фильтров находящихся на системе отопления и в котле. Необходимо прочистить все фильтры, добиться нормальной скорости теплоносителя, проверьте завоздушенность системы.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-01-23 21:51:55 Здравствуйте, у нас модель R13, при попытке розжига выдает 01 ошибку, возможно ли это из-за низкого напряжения в электросети???сколько должно быть минимально в электросети???заранее спасибо

2012-01-25 14:26:54

Добрый день, Андрей.

Код ошибки 01 возможен из-за низкого напряжения (топливный насос не дает нужного давления). Минимальное напряжение 200В.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-01-24 20:11:42 Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя?

Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку. Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»?

2012-01-25 14:41:09

Добрый день, Юрий.

При использовании зимней солярки никаких проблем с выделением парафина не будет при любой температуре. При использовании летней солярки в помещении необходимо поддерживать не меньше +7,+8 градусов.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-01-24 20:14:37 Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя? Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку.

Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»?

2012-01-25 14:42:43

ответили

Алексей
2012-01-24 21:15:43 Добрый день. Котел дизельный турбо 30 (уже 2 года). Очень часто выдает ошибку 01, после перезапуска все опять хорошо на 3-4 часа.

Сейчас возникла проблема, нет розжига. Все запускается, вентилятор, идет подача топливо, но нет розжига. Что может быть.

Горелку полностью разобрали и все почистили. При включение через 1-2 секунды выдает ошибку 02 и на самом котле мигает горелка и 40 градусов. Проблема в электродах или в трансформаторе розжига.

Спасибо.

2012-01-25 14:45:03

Добрый день, Алексей.

Код ошибки 02 подразумевает выход из строя датчика контроля пламени (поэтому нет команды на розжиг и появляется аварийная индикация).

С уважением сервисный центр

Юрий
2012-01-25 11:47:22 Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 2.Услышал мнение, что температура подачи носителя +45 градусов не совсем хороша для работы котла и желательно держать подачу на уровне не ниже +60 градусов, при которой якобы, лучше происходит сгорание солярки и меньше образуется всякой «грязи».

Это справедливое мнение или можно спокойно работать на подаче - +45 градусах, если для отопления дома больше не требуется?

2012-01-25 14:48:21

Добрый день, Юрий.

температура теплоносителя никак не влияет на сгорание солярки и образование "грязи", необходимо обеспечить должную скорость теплоносителя для предотвращения тактования котла (включение/выключение в очень короткий режим времени).

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-01-25 23:12:49 добрый вечер,котел kiturami world 5000. периодически стал выдавать ошибку 06.перезапуск не всегда помогает исправить эту проблему,подскажите как справится с этим ?

2012-01-26 15:07:34

Добрый день, Александр.

Код ошибки 06 - означает проблему с вентилятором. Необходимо проверить засорение крыльчатки вентилятора, дымоход, попробовать изменить настройку блока управления.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-01-26 10:50:07 Нужна информация по протоколу между блоком управления котла и выносного блока. Требуется для связи автоматики котла с системой "Умный дом". Предоставляет ли производитель данную информацию. Котел Kiturami 17R Turbo

2012-01-26 15:09:08

Добрый день, Андрей.

Производитель данную информацию не предоставляет.

С уважением, сервисный центр

Эдик
2012-01-26 12:46:49 Здравствуйте.я имею котел ARISTON настенный TX 23 MI R(уже 3 года)прихожу на квартиру включаю его он начинает работать все в норме, но после нескольких раз отключения и включения автоматики загорается красная лампочка.И пока не нажмешь кнопку возле нее котел не включается.после нажатия этой кнопки котел опять включается, но опять через некоторое время (это примерно минет 20)опять загорается красная лампочка и котел тухнет!!!Заранее спасибо!!!!

2012-01-26 15:14:01

Добрый день, Эдик.

Мы не занимаемся котлами ARISTON. Это сайт по котлам KITURAMI!!!

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-01-27 16:11:28 Здравствуйте у меня 100кв котел купил на240кв сказали в работу будет быстрей входить ну что то мне кажется большой расход можно поменять форсунку что-бы уменьшить мощность и тогда наверно уменьшиться расход котел навьен

2012-02-15 16:01:51

Добрый день, Андрей.

Мы не занимаемся котдами навьен. Это сайт KITURAMI.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-01-27 18:34:43 Здравствуйте. Котел Kiturami Turbo 17R. При работе в зависимости от температуры теплоносителя (регулятор "температура в комнате" установлен на заведомо недостижимое значение) котел 3 мин работает, затем на 3 минуты отключается. Подскажите, это нормальный режим работы для котла? Какой период работы/отключения считается оптимальным?

Температура подачи -- 60 градусов, обратка 40 градусов.

2012-02-15 16:07:27

Добрый день, Сергей.

Режим 3 минуты работы, 3 минуты отключение оптимальным не назовешь. Это очень частое включение и выключение приводит к резкому уменьшению моторесурса, гораздо более быстрому выходу из строя электроники, движущихся частей, это низкое КПД. Оптимальным считатся 1-1,5 часа работы и примерно такой же режим отключение (поднимите температуру теплоносителя 70-75 градусов, при необходимости задействуйте режим при температуре воздуха.

С уважением, сервисный центр

Ярослав
2012-01-29 01:53:36 Доброго времени суток, установлен котел китурами 21 турбо, возможно ли перепрограммировать котел так, чтобы он вкл/выкл от температуры теплоносителя, а не от комнатной?

2012-02-15 16:14:15

Добрый день, Ярослав.

Программировать ничего не надо. Регулятор температуры воздуха поставьте на максимум, тогда котел будет ограничивать свою работу заданной температурой теплоносителя, например 60 градусов.

С уважением, сервисный центр

НОВИЕН
2012-01-29 16:09:51 ПОСТОЯННО РАБОТАЕТ НАСОС ЦИРКУЛЯЦИИ ВОДЫ В ОТОПЛЕНИИ

2012-02-15 16:15:27

Добрый день, Новиен.

Вопрос не понятен.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-01-30 21:38:56 здравствуйте, газовый котел kiturami world 5000 13R.Я уже вам писал,что не с первого раза зажигается горячая вода в душ.Вы посоветовали прочистить датчик протока,однако в инструкции и на схеме такого обозначения нет,может он по другому называется

2012-02-15 16:53:40

Добрый день, Александр.

Возможно он называется датчик расхода ГВС. Находится на входе холодной воды в котел. Представляет собой пластиковую трубку с накладным датчиком и турбинкой внутри трубки.

С уважением, сервисный центр

Ярослав
2012-01-30 22:24:29 Здравствуйте. Котел world 5000 20R Заметил, что радиаторы не так нагреваются, как раньше. Температура теплоносителя не поднимается выше 70 градусов.

Это при том, что котел установлен в режим зима ( макс. темп) Можно ли откалибровать температуру? Или нужно менять датчик GB-610?

2012-02-17 14:37:03

Добрый день, Ярослав.

Вероятно нужна корректная настройка котла. Датчик температуры скорее всего не при чем, иначе котел бы сразу выдавал сбой.

С уважением, сервисный центр

Михаил
2012-01-31 23:18:03 Здравствуйте. Котел турбо 13р (дизель) При работе котла при отрицательных температурах из дымохода идет белый дым (или пар). Это нормально? или требуются какие то регулировки котла?

В целом котел работает, претензий нет, два раза чистил датчик пламени, котлу меньше года. Спасибо

2012-02-17 14:18:55

Добрый день, Михаил.

Выделение пара во время работы при отрицательных температурах вполне нормальное явление. Если есть возможность рекомендуем подогревать топливо 25-40

о

для уверенной работы и уменьшения расхода топлива (5-10%).

С уважением, сервисный центр

лида
2012-02-01 22:11:00 Установили китурами ворд5000 13 газовый.Сервисный центр далеко.Местные "специалисты" шарахаются от него. Повесили, включили и уехали, дав понять , что не понимают в нем ничего. Первое время ночью постоянно отключался выдавая ошибку 96.Потом догадалась, что нужно поставить функцию "осень№ на улице +10, хоть и декабрь.Месяц проработал.Теперь холодно -16, поставила "зима"-работает.Но нужную (21) температуру не нагоняет.Объясните мне пожалуйста как надо выставить режим работы котла( 20 02)или(25 01)...

На что влияют эти цифры?В каких случаях какие ставить?Спасибо за ответ.

2012-02-17 14:46:51

Добрый день, Лида.

лида
2012-02-01 22:11:02 Установили китурами ворд5000 13 газовый.Сервисный центр далеко.Местные "специалисты" шарахаются от него. Повесили, включили и уехали, дав понять , что не понимают в нем ничего. Первое время ночью постоянно отключался выдавая ошибку 96.Потом догадалась, что нужно поставить функцию "осень№ на улице +10, хоть и декабрь.Месяц проработал.Теперь холодно -16, поставила "зима"-работает.Но нужную (21) температуру не нагоняет.Объясните мне пожалуйста как надо выставить режим работы котла( 20 02)или(25 01)... На что влияют эти цифры?В каких случаях какие ставить?Спасибо за ответ. лида
2012-02-02 08:55:46 Китурами ворд5000 13 газовый настенный.Объясните пожалуйста как правильно надо выставлять режим работы котла "таймер"?Почему надо ставить (20 02) а не (10 01) или (30 01).На что это влияет? И можно ли за счет правильно выставленного режима увеличить температуру в помещении?В комнате 24кв 15 секций радиатора, а температура выше 18 не поднимается (на пульте задаю температуру 24).Спасибо за ответ.( в прошлом письме не правильно указала e-mail ) Юрий
2012-02-03 13:33:48 Имею котел Китурами Турбо 30R. Дом из клееного бруса двухэтажный. Дополнительно сделано утепление всех наружных швов и перерубов дома.

Площадь обоих этажей по наружным границам дома 300 кв.м. Высота 1-го этажа 3 метра. Средняя высота 2-го этажа более 3-х метров. Пересчет суммарного объема дома на усредненную высоту потолков 3 метра дает эквивалентную площадь дома равную 350 кв.м. Вопрос: чтобы подсчитать требуемую мощность котла для отопления дома надо ли считать площадь дома по его внешним границам или надо считать по его внутренним границам; надо ли зачитывать в расчетную площадь размер внутренних перегородок или надо учитывать только площадь самих помещений, справедливо ли при высоте потолков более 3-х метров вычислять весь объем дома, а затем вычислять его эквивалентную площадь из расчета 3-х метров высоты?

Вопрос связан с тем,можно ли к моему дому на тот же котел дополнительно подключить к отоплению одноэтажную баню из клееного бруса площадью 100 кв.м. по наружным границам.

2012-02-17 14:53:43

Добрый день, Юрий.

Площадь дома при высоте потолков выше 2,7м умножается на коэффициент 1,1; 1,2 и т.д. Площадь внутренних перегородок в учет не идет. Подключить баню считаем вполне реально.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2012-02-03 20:29:09 Добрый вечер , у меня котел Kiturami Turbo 30R отапливает цех 300 м.утром у него закончилась солярка...он отключился на Регуляторе температуры в помещении высветилось- 01, залили солярку включили в сеть-Кнопкой "Вкл. в сеть-перезагрузка", котел включился первоночально когда вкл.горелка (трудно с хлопком шел небольшой дым , верху где труба) работает 3-5 мин.и выключается.На Регуляторе загорается-01...около 10 раз перезагружал кноп." Вкл. в сень.." все выключаеся работает насос прокачивает воду(наберается температупа)и через 5 мин. выключается, индикаторы на котле вкл., горелка, насос-мигают -котел не работает.Прошу вас разяснить в чем причина такого сбоя котла и как его устранить.Заранее благодарен.

2012-03-01 14:32:15

Добрый день, Игорь.

Необходимо сделать техническое обслуживание котла. Также нужно отчистить датчик контроля пламени, электроды розжига, промыть форсунку, промыть топливный насос, просмотрите засорение топливных фильтров, ведь при окончании солярку насос поднял всю грязь со дна емкости.

С уважением, сервисный центр

осман
2012-02-04 20:28:46 здравствуйте подскажите пожалуйста у меня дизельный котел китурами турбо-17р расход топлива 20 литров в сутки на пульте ставлю температуру воды в котле 85 градусов в помещение 30 таймер на 1 что нибудь можно с делать чтоб расход был меньше а то так без штанов оставит заранее спасибо

2012-03-01 14:35:05

Добрый день, Осман.

Установите температуру носителя 75, температуру в комнате 20-22, выключите таймер. Если есть возможность слегка подогревайте топливо.

С уважение, сервисный центр

Роман
2012-02-05 11:03:16 После запуска горелки 17R, через несколько секунд все отключается. Не пойму в чем причина и как устранить. Высвечивается код ошибки 01

2012-03-01 15:23:44

Добрый день, Роман.

Проблема с подачей топлива или горением. Проверьте не завлздушен ли топливный фильтр, подаваемое напряжение на котел, подсоединение электрической части и т.д.

С уважением, сервисный центр

Николай
2012-02-06 15:12:05 Добрый день, Использую на даче котел Китурами турбо 17R. Можно ли использовать какой либо из существующих модулей gsm управления (например, кситал - ksytal ) для удаленного управления котлом? Понятно, что можно размыкая цепь питания просто включать/выключать котел, что думается не очень хорошо для котла. Или ему все равно? Хочется именно перевести котел из режима отсутствие в режим присутствия, и иметь возможность при этом установить температуру воздуха, до которой греть.

А еще лучше и температуру теплоносителя тоже. Можете ли посоветовать как это сделать или где приобрести соответствующее оборудование? С уважением, Николай

2012-03-01 15:47:07

Добрый день, Николай.

Да, вполне приемлема система ksytal. Можно использовать на включение/выключение всего котла или можно управлять работой циркуляционного насоса не отключая котел. Мы не занимаемся подобным оборудованием, ищите через справочную службу или интернет.

С уважением, сервисный центр

михаил
2012-02-07 20:14:55 Вечер добрый. Котел R13 турбо. Загорелась ошибка 01.

При включении все срабатывает как надо только очень громкий звук поджига котел не запускается.Стоит стабилизатор напряжения. Топливо подоется тоже без проблем. В чем дело?

2012-03-01 15:59:24

Добрый день, Михаил.

Необходимо сделать техническое обслуживание котла. Вероятнее всего произошло засорение газоходных каналов. Необходимо их очистить. Проверьте выходной дымоход.

Если не поможет попробуйте поменять топливо.

С уважением, сервисный центр

марат
2012-02-08 08:56:48 Здравтсвуйте. Котел китурами 21r работал нормально. После очередного отключения электроэнергии долго не запускался, потом запустился, ошибок не выдает, но на пульте показывает температуру теплоносителя.

Соответственно отключается не по температуре в комнате а по температуре теплоносителя. Что делать, может это какойто режим пульта и как вернуть все в нормальное состояние. Спасибо.

2012-03-01 16:03:50

Добрый день, Марат.

Все функции программирования и переключения подробно описаны в паспорте котла. Внимательно прочтите инструкцию и переключите котел в режим "работа по комнатной температуре".

С уважением, сервисный центр

Айрат
2012-02-09 07:32:34 Добрый день, W 5000 16, при включении крана горячей воды поступает черная вода... и стабильно раз в сутки слышен хруст в котле, выдает ошибку 02,04,96, фильтр механической очистки смотрел... вчера котел встал и отказывается работать... котел работает всего то около 4х месяцев... Вообще ссамого начала очень сильно шумит... точно как в самолете... КАК РЕШИТЬ ВСЕ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?

2012-03-01 16:10:34

Добрый день, Айрат.

Черная вода вероятнее всего - открыт кран подпитки. Для устранения остальных недостатков необходима корректная настройка котла.

С уважением, сервисный центр

Айрат
2012-02-09 07:46:55 w 5000 16 - на какой максимальный объем воды можно использовать?

2012-03-01 16:12:47

Добрый день, Айрат.

Вопрос непонятен. Что имеется в виду под максимальным объемом воды?

С уважением, сервисный центр

Игорь Н
2012-02-11 21:39:40 Здравствуйте.Котел Китурами турбо 13р.Хочу перевести котел на печное топливо (темное).Хотелось бы услышать ваше мнение по этому поводу.В эти январские морозы расход ДТ увеличелся до 30 л. в сутки.Дом каменный.S=100 кв метров.

2012-03-01 16:24:29

Добрый день, Игорь Н.

Если качество топлива гарантировано то котел будет работать с тем же успехом.

С уважением, сервисный центр

Игорь Н
2012-02-11 21:39:53 Здравствуйте.Котел Китурами турбо 13р.Хочу перевести котел на печное топливо (темное).Хотелось бы услышать ваше мнение по этому поводу.В эти январские морозы расход ДТ увеличелся до 30 л. в сутки.Дом каменный.S=100 кв метров.

2012-03-01 16:25:07

ответили

алексей
2012-02-12 07:03:19 котёт новьен 240к выдаёт ошибку 03 отсудствует сигнал пламени вообще не загорается розжиг рабоает а он не загорается что можно сделать и можно как небудь увеличить подачу газа в котле если довление газа низкое

2012-03-01 16:36:39

Добрый день, Алексей.

Это сайт KITURAMI. Мы не занимаемся котлами других марок.

С уважением, сервисный центр

адам
2012-02-13 19:38:29 после заполнения водой котел при запуске котла загорелась цифра 96, сработал датчик перегрева, что можно сделать?

2012-03-01 16:38:39

Добрый день, Адам.

Необходимо прокачать всю систему отопления для удаления воздуха

Проверьте работу циркуляционного насоса и фильтры на факт загрязнения, проверьте работу автовоздушника в котле.

С уважением, сервисный центр

адам
2012-02-13 19:53:37 после заполнения водой системы отопления, при розжиге котла загорелась цифра 96, сработал датчик перегрева, что делать?

2012-03-01 16:39:21

ответили

Денис
2012-02-13 20:17:02 Здраствуйте, у меня котел газовый настенный двухконтурный NEVA LUX №7023 почему он отключаеться 5 раз в день и выдает ошибку Е-7?

2012-03-01 16:40:36

Добрый день, Денис.

Мы не занимаемся только котлами KITURAMI.

С уважением, сервисный центр

Мушвиг
2012-02-16 12:33:40 Здравствуйте! Уже 4 год пошел как я приобрел котел китурами World 5000. 3 года работал баз проблем, однако в этом году возникли трудности в эксплуатации В дневное время котел работает нормально, однако ночью и иногда днем котел перестает работать и не перезапускается долгое время. В сервисе говорят проблема может быть связана с увеличением давления газа ночью и рекомендуют купить редуктор газа. Однако у соседа у которого стоит бойлер фирмы Термет котел работает безотказно днем и ночью.

Прошу вас дать совет. Заранее признателен. C теплыми пожеланиями из Баку. Мушвиг

2012-03-01 16:47:23

Добрый день, Мушвиг.

Мы считаем необходима корректная настройка котла.

С уважением, сервисный центр

Назип Закиров
2012-02-17 14:04:12 Котел китурами, настенный, не отключается, работает постоянно. Раньше работал нормально.Давление воды 0,3 Бар. Боимся что выйдет из строя.

Что будет если вышел из строя резина расширительного бака? Правдо в системе есть еще один расширительный бак для работы другим котлом.

2012-03-01 16:57:56

Добрый день, Назип Закиров.

Если котел не отключается значит он не выполнил заданную вами программу. Давление 0,3бар мало, необходимол поднять до 0,8-1бар. Если расширительный бак вышел из строя его необходимо заменить.

На системе отопления должен находиться единый расширительный бак для всей системы и работы со всеми котлами без приоритета.

С уважением, сервисный центр

Гамлет
2012-02-18 20:46:36 Здравствуйте скажите пожалуйста мы купили котел китурами 21R TYRBO дизель на 240кв но используем на 200кв расход топлива на сутки примерно 40л.Можно ли как нибудь уменьшить расход топлива? и какой у него расход должен быть? нам говорили от 7 до 10литров в сутки так ли это? Спасибо.

2012-03-01 17:01:59

Добрый день, Гамлет.

Расход топлива можно уменьшить путем подогрева топлива, общим утеплением помещения. Расход индивидуален для каждого помещения в зависимости от степени утепления, площади, заданной температуры внутри помещения и наружней температуры воздуха.

С уважением, сервисный центр

евгении
2012-02-20 18:32:08 добрый вечер у меня установлен котел китерами KSO50R , площадь отапливаемого помещения 370 кв это 3 этажа, а вопрос такой какие настройки котла нужно использовать для оптимального рассхода топлива при t в комнате 21-22 градуса. нагрев душа отключен

2012-03-01 17:04:35

Добрый день, Евгений.

Настройки температуры теплоносителя зависят от вашей системы отопления (литраж, площади испарителей и т.д.). Уменьшить расход можно путем подогрева топлива, утеплением всего помещения и т.д.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2012-02-21 11:32:08 Хочу в гараж поставить Kiturami Turbo 13. Вопросы: 1.Возможность котла на самозапуск при отк/вкл электроэнергии? 2.Возможно ли заменить дизельную горелку на газовую? 3.Будет работать на другом топливе например керосин? 4.Надежность системы контроля.

5.Качество сборки и срок службы котла. 6.сравнительный тест с котлом Olympia OLB-100 F-R (какой лучше? Только актуально, не надо хитрить типа мы не продаем и т.д.)

2012-03-01 17:09:27

Добрый день, Игорь.

1. Самозапуск при появлении питания.

2. Со второй половины года в продаже появятся горелки малой мощности.

3. Turbo 13R хорошо работает на керосине.

4. Вполне надежена.

5. Качество сборки достаточно высокое, срок службы определяется качеством эксплуатации.

6. В соревновании с Olympia OLB-100 F-R не участвовали (нет интереса).

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-02-21 19:50:34 День добрый, вопрос по kiturami KSG 50R котел 1999г.в.(система закрытая, ГВС нет, насос отдельно) внешнего пульта нет, работает около 20 часов и выключается подскажите что может быть и может ли он вообще работать без внешнего пульта?

2012-03-01 17:15:50

Добрый день, Алексей.

Без выносного комнатного термостата котел работает в слепую на полную мощность. Такой режим возможен но не экономичен т.к. не происходит выключение котла после выполнения заданной программы.

С уважением, сервисный центр

Петр
2012-02-22 08:18:57 Здравствуйте! Хотел у вас узнать, на котле Kiturami world 5000 16R, переключатели (открытый тип и закрытый), а так-же (простой и конденьсин) что они означают?

2012-03-01 17:17:47

Добрый день, Петр.

Первый переключатель (открытый тип и закрытый) - это тип системы отопления, второй переключатель - это переключатель означающий простой котел или конденсационный.

С уважением, сервисный центр

Петр
2012-02-22 08:19:02 Здравствуйте! Хотел у вас узнать, на котле Kiturami world 5000 16R, переключатели (открытый тип и закрытый), а так-же (простой и конденьсин) что они означают?

2012-03-01 17:18:04

ответили

Александр
2012-02-22 09:55:32 Здравствуйте. подскажите. котёл китурами турбо17 дизель . при запуске делает продувку включает насос и отключается запальник не срабатывает,и помоему маленькое давление на форсунку, что делать.

2012-03-01 17:19:57

Добрый день, Александр.

Необходимо знать код ошибки выдаваемый на пульт и блок управления. Возможно произошло засорение форсунки или топливной линии.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-02-22 10:28:39 Здравствуйте!!!купил котёл китурами 21 Р .Будет ли он работать нормально без насоса с обыкновенным расширительным баком находящийся на чердаке гаража???Если не трудно вышлите на элек.почту!заранее огромное спасибо!!!(регистры установлены под уклоном)

2012-03-01 17:23:16

Добрый день, Алексей.

Котел будет работать нормально и без насоса если система сделана без нарушений и заужений диаметров и в состоянии обеспечить нужный проток теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-02-24 13:05:28 Здравствуйте! Установил котел КИТУРАМИ ТУРБО-30

НЕ подскажите есть ли оптимальные установки температур на датчике. Могу ли я поставить там 5 градусов или ниже 10 уже включается режим отсутствия и на этом регулировка заканчивается.

Там есть температура Воды, подскажите греется ли вода в редиме отсутствия. Нужно ли убирать температуру на минимум или оставлять датчик например на 65 градусах. Скажется ли это на экономии топлива?

2012-03-01 17:38:21

Добрый день, Максим.

Оптимальные установки - это те установки, которые норавятся вам. Минимальная температура +8

о

при которой включается режим "антизамерзание". Контур ГВС находится внутри бойлера и соответственно греется с бойлером. Установка температуры на ваше усмотрение, на экономию не влияет.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-02-24 13:06:28 Здравствуйте! Установил котел КИТУРАМИ ТУРБО-30. НЕ подскажите есть ли оптимальные установки температур на датчике.

Могу ли я поставить там 5 градусов или ниже 10 уже включается режим отсутствия и на этом регулировка заканчивается. Там есть температура Воды, подскажите греется ли вода в редиме отсутствия. Нужно ли убирать температуру на минимум или оставлять датчик например на 65 градусах.

Скажется ли это на экономии топлива?

2012-09-26 09:37:39

ответили

Алексей
2012-02-25 22:48:04 Здраствуйте, вопрос по котлу Китурами KSG 50R год выпуска вроде 1999(прямоугольный в раме), выносного пульта нет, проблема в следующем работает часов по 18-20 потом встает поскольку пульта нет - кода ошибки не знаю, может ли вообще он работать без пульта?

2012-03-01 17:40:31

Добрый день, Алексей.

ответили

Марлен
2012-02-27 08:12:07 Здравствуйте! Установлен котел турбо 13R на жидком топливе (солярка). У меня такая ситуация: горелка котла нормально работает, но после того как горелка отключается через 4-7 секунд котел не громко гудит (кажется включается вентилятор) на дисплее регулятора (который в комнате)2-3 раза мигает код-02 потом заново показывает температуру комнаты.

И так примерно 2-3 раза это повторяется. Но это повторяется только после того как сама горелка отключается, а когда работает насос это не происходит и так каждый раз. Подскажите пожалуйста котел так и должен работать или это неисправность?

Заранее спасибо!!!

2012-03-01 17:43:03

Добрый день, Марлен.

Код ошибки 02 - это неисправность датчика контроля пламени. Вероятнее всего он засорился, его необходимо вытащить из корпуса горелки и сухой тряпкой вытереть начисто, потом установить обратно в горелку.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-02-27 22:08:15 Kak можно повысить мощность котла World 3000-25R?Площадь обогреваемых помещений 220 м2,при выборе котла не учли площадь теплых полов 30 м2,котел работает на 80% нагрузки.

2012-03-01 17:46:02

Добрый день, Сергей.

Для настройки котла необходимо вызвать мастера т.к. регулировка производится на газовом клапане и в блоке управления. Теплые полы совсем не причем, т.к. это отопление, которое находится внутри вашего же дома (нет разницы между напольным отоплением и радиаторами).

С уважением, сервисный центр

Сашка
2012-02-29 23:38:44 «настенный котел ace 24k turbo слабый проток теплой воды причины??? до это работало все исправно в течении 3-х месяцев! на водопроводной системе стоит угольная фильтрация!

2012-03-01 17:47:53

Добрый день, Сашка.

Уменьшение протока воды означает засорение теплообменника. Необходима хим. промывка. Угольная фильтрация непричем.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-03-01 21:24:13 Котел Ariston. Горячая вода идет нормально,когда выключаю горячюю воду котел работает через байпас по малому кругу,и отопление не работает. Тогда я спускаю воду через предохранительный клапан и когда вода выходит полностью то в конце выходит немного воздуха, и по новой подпитываю котел и отопление начинает работать до тех пор пока не включаю горячюю воду?

2012-03-05 10:18:13

Добрый день, Александр.

Мы занимаемся только котлами KITURAMI.

С уважением, сервисный центр

Роман
2012-03-02 11:28:09 Здравствуйте.не запускается W3000(первый пуск)код(01),(97).пытается запустится но ни как.давление газа в норме 0,0034мПа.вызвать сервис силно накладно.глухая деревня в лесу.Если не трудно помогите советом.с ув.Роман.

2012-03-06 11:27:42

Добрый день, Роман.

На блоке управления в верхнем левом углу имеется окно, где расположены микро переключатели, отвечающие за регулировку количества оборотов вентилятора. По вашему описанию похоже, что нехватает воздуха. Руководствуясь таблицей, которая находится рядом попробуйте добавить количество оборотов вентилятора (+1степень, +2степень и т.д.).

Если это результата не даст попробуйте пойти в сторону уменьшения. Если есть возможность можете позвонить по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40, мы попробуем помочь запустить вам котел дистанционно.

С уважением, сервисный центр

андрей
2012-03-02 17:41:45 не работает нагрев воды,с отоплением всё в порядке WORLD 5000-13u

2012-03-06 11:29:55

Добрый день, Андрей.

Необходимо проверить датчик протока ГВС, находящийся на входе холодной воды в котел (часто небольшое загрязнение приводит к остановке турбины и не реагирует на нагрев ГВС).

С уважением, сервисный центр

Айрат
2012-03-03 09:45:31 w 5000 16,этот котел сколько может прогреть отопительной воды ? 50литров, 100? какое оптимальное количество воды должно быть в системе? ведь котел расчитывается не только исходя из квадратуры но объема воды...

2012-03-06 11:37:17

Добрый день, Айрат.

Вопрос некорректен. Позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-100-22-40, мы вас проконсультируем.

С уважением, сервисный центр

томас
2012-03-04 20:24:51 kiturami world-5000 13r. стал гудеть сильно именно после розжига и практически перестала идти горячая вода, с чем это связанно подскажите пожалуйста.

2012-03-06 11:41:15

Добрый день, Томас.

По вашему описанию мы предполагаем, что надо провести техническое обслуживание котла. Проверьте работоспособность вентилятора, при необходимосте очистите крыльчатку. Проверьте первичный теплообменник на засорение между пластинами.

Возможно нужна частичная регулировка на блоке управления.

С уважением, сервисный центр

Константин
2012-03-05 09:18:36 Здравствуйте.Осенью установлен котел KITURAMI WORLD PLUS 30R 34,9 кВт,зиму отработал отлично.неделю назад "затрещал" насос,котел не загорается.после вкл-выкл опять работает.чего ждать? что делать? накрывается насос? подскажите.спасибо.

2012-03-06 11:43:35

Добрый день, Константин.

Необходимо проверить циркуляционный насос на исправность крепления крыльчатки в насосе. Возможно сломалось стопорное кольцо (поломка не сложная).

С уважением, сервисный центр

алексей
2012-03-06 11:38:12 День добрый, вопрос по kiturami KSG 50R котел 1999г.в.(система закрытая, ГВС нет, насос отдельно) внешнего пульта нет, работает около 20 часов и выключается подскажите что может быть и может ли он вообще работать без внешнего пульта? 2012-03-01 17:15:50 Добрый день, Алексей. Без выносного комнатного термостата котел работает в слепую на полную мощность. Такой режим возможен но не экономичен т.к. не происходит выключение котла после выполнения заданной программы.

С уважением, сервисный центр А какова цена выносного датчика?

2012-03-06 11:47:42

Добрый день, Алексей.

Не понятено зачем вы переслали свой вопрос. Мы вам уже отвечали на этот вопрос. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2012-03-07 09:23:58 Добрый день! У меня World 5000 16R. Исправно работал 2 года.

От перепада напряжения сгорел силовой трансформатор и вентилятор, блок управления тоже пришлось менять. Сейчас показывает ошибку 24 и не запускается. Датчик температуры проверил (при изменении температуры плавно меняет сопротивление).

Прошу помощи в решении проблемы.

2012-03-12 17:45:53

Добрый день, Игорь.

24 - это не код ошибки, это температура. Необходимо перезапустить котел и добиться работы вентилятора, циркуляционного насоса и т.д. При этом должен высвечиваться реальный код ошибки.

Можете проконсультироваться по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Виталий
2012-03-08 19:45:03 Уважаемый сервисный центр! при запуске котла обнаружили что воздушная заслонка не закручена , как стояла так и закрутили. Мы с соседом купили одинаковые котлы TURBO-13R с пультом управления СTR -5000 . площади дома у нас практически одинаковые , но мой котел " кушает" чуть больше диз.топлива чем у соседа хотя диз. топливо покупаем на заправке ЛУКОЙЛ. подскажите может надо что-то правильно выставить.Котлу всего 3 месяца и средний расход на 75 м2 в сутки составляет 12-14 литров ,причем водогрейка не подключена, он работает только на отопление. С Уважением ! за ранее спасибо

2012-03-12 17:41:35

Добрый день, Виталий.

В котле необходимо произвести настройку топливного насоса. Произвести можно с помощью измерителя давления топлива (для дизельных насосов). Необходимо выставить давление 8 атм.

Воздушной заслонкой нужно отрегулировать плавный но уверенный запуск и полное отсутствие дыма. Расход топлива может отличаться даже в казалось бы одинаковых по площади помещениях. Факторов теплопотерь существует множество.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-03-09 01:37:16 Привет.Китурами5000W20.Система норма,фильтры,грязевики,сепаратор норма,коды 04 следом 96 при настройке работы на одном делении работает до 30 мин,при включении гвс 96 сразу или вообще нет горячей воды идет холодная.Понятно,что перегрев было подозрение на проскальзывание первого магнита на валу эл двигателя устранить не удалось полностью левая резьба не помогает проскальзывает звук похожий на дребезжание-раскачивание,стуки и бултыхание в районе ТО в верху.Часть датчиков протер один не смог снять стоит после 2ТО.батареи кустарные стальные.вопрос это насос или забился ТО(котел в экспл 2 мес)похоже еще и 3-ходовой прочитал тут все вопросы и ответы можеть поможете

2012-03-12 17:48:22

Добрый день, Алексей.

Позвоните на наш бесплатный номер 8-800-100-22-40, мы вас проконсультируем по этому вопросу.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-03-10 23:00:07 Здравствуйте!Пользуюсь котлом kiturami 13R turbo.Ответьте пож. на 3 вопроса: 1.Если поднять дымоход вертикально вверх выше конька на 1м, а не просто вывести в стену, будет ли выше КПД? 2.Будет ли работать котел от АКБ с преобразователем во время отсутствия ЭЭ и если будет, то сколько по времени? 3.Можно ли использовать фильтра от карбюраторных автомобилей?

2012-03-12 17:53:50

Добрый день, Алексей.

1. КПД от высоты дымохода не зависит (подстройка под любой дымоход производится регулировкой воздушной заслонки), 2. В котле применен трансформаторный блок питания, поэтому от преобразователя работать будет (время работы зависит от емкости АКБ), 3. Можно использовать фильтры и от легковых автомобилей, но у них малая пропускная способность, обычно рекомендуем фильтры с большей пропускной способностью (фирменные фильтры ни в коем случае не исключаются).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-03-15 18:35:24 Доброго дня! Котел Китурами Турбо 21R.3 года эксплуатации без проблем. Проблема появилась после того как в комнате где установлен выносной пульт управления котлом делали натяжные потолки!

Код ошибки - 02. При включении котла работает только двигатель нагнетателя воздуха и через короткое время отключается с кодом ошибки - 02.Форсунка чистая, топливный насос исправен, топливный клапан исправен,топливные фильтры новые с хорошей пропускной способностью,выносной пульт управления меняли на новый, результат тот же,датчик пламени протирали но как проверить его не знаем.Дайте пожалуйста рекомендации как проверить максимально возможно своими силами датчики и узлы котла.т.к. проживаем в глубинке алтайского края но владеем специальностью наладчик РЗ и А и необходимым оборудованием. Заранее благодарен за внимание к нашему "роману"

2012-03-19 15:20:43

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки ошибки 02 - выход из строя датчика контроля пламени (только замена).

С уважением, сервисный центр

Ерлик
2012-03-17 15:10:47 Здравствуйте! Китурами turbo17s. Терморегулятор CTR3000. Пропал поджиг.

Вентилятор включается, через секунд 5 гудение, похоже на трансформатор, тоже в течение нескольких секунд, и потом отключение-постоянный красный свет на блоке управления.Электроды, форсунку чистил. Трансформатор KI-110 менял, датчик света менял (брал у соседа).

2012-03-19 15:26:23

Добрый день, Ерлик.

Необходимо электроды розжига установить вне горелки и проверить их работоспособность. При необходимости снимите горелку с котла и произведите запуск в открытом состоянии. Посмотрите нет ли пробоя электрической дуги на корпус горелки (при затемнении помещения видно наглядно).

С уважением, сервисный центр

Ерлик
2012-03-17 15:17:59 Забыл добавить - нет искры между электродами.

2012-03-19 15:28:08

ответили

Сергей
2012-03-19 11:03:30 Котел World 5000 с пультом CTR 5700 как интегрировать его в умный дом есть ли возможность управления котлом по линии от основного блока к пульту ? С уважением, Сергей

2012-03-19 15:31:13

Добрый день, Сергей.

Данных возможностей в этом котле нет.

С уважением, сервисный центр

Иван
2012-03-23 23:56:25 Здравствуйте! Kiturami 30r Не с первого раза заводится а если и заводится то в течении 5-7сек из трубы идет черный выхлоп ( до этого такого не наблюдалось) и в итоге он останавливается (после нагрева до нужной температуры воды) потом пытается 2 раза сам завестись и выдает ошибку 01 Подскажите в чем причина?

2012-03-27 13:52:11

Добрый день, Иван.

Вероятнее всего произошло засорение топливной системы. Необходимо промыть форсунку, топливный насос, фильтры. Желательно обслужить котел.

С уважением, сервисный центр

Оксана
2012-03-25 00:20:28 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста может ли быть такое:котел двухконтурный стоит на 4,а вода из крана идет еле еле комнатная?почему так?

2012-03-27 14:15:07

Добрый день, Оксана.

Чтобы ответить на ваш вопрос нам надо знать модель котла. Напоминаем, мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

станслав
2012-03-25 13:49:02 у меня настеный котел EMERGASS 24КВТ дом 170 кв система двухтрубка первые пять батареии горячии .а послении они на растоянии от котла 60 метров еле теплые .....перекрываю первые пять батарей последнии две не меняються сильно .....когда я перекрываю первые пять чтоб добить ся от последних двух толка котел начинает не включать гарелку по указанной температуре .начинаю открывать первые радиаторы агв включаеться в чем причина .....насос работаетвсе нормально

2012-03-27 14:16:19

Добрый день, Станислав.

Мы не занимаемся котлами EMERGASS.

С уважением, сервисный центр

павел
2012-03-29 00:19:47 котел ksg 50 двухконтурный при включении гвс отключается отопление

2012-04-05 13:30:34

Добрый день, Павел.

Внимательно прочитайте паспорт котла (все режимы котла в режиме отопления и ГВС подробно описаны). Если вы не можете разобраться, тогда более подробно сформулируйте вопрос и опишите все факторы при использовании котла.

С уважением, сервисный центр

Эльхан
2012-03-30 20:47:38 добрый день,у меня kiturami 3000 world boiger проблема в том что он не нагревает горячею воду

2012-04-05 13:33:09

Добрый день, Эльхан.

Вероятно у вас неправильно подключен вход холодной воды и выход горячей воды или на выносном комнатном термостате запрограмиролвана низкая температура ГВС. Проверьте засорение вторичного теплообменника.

С уважением, сервисный центр

Иван
2012-03-30 22:06:33 Добрый день! Котел kiturami: c30g. Работал стабильно, заменял фильтра и чистил форсунку. В не давном времени не запускал его около 2-3 недель. Сегодня утром запустил и выдает ошибку с 14 по ~40 то есть включаю котел загорается цифра 14 и постепенно расти до ~40 затем начинает обратно падать, интервал примерно 3-6 секунды.

За рание спасибо!

2012-04-05 13:36:19

Добрый день, Иван.

Вероятнее всего на выносном комнатном термостате залипла одна из кнопок управления и котел находится в сервис режиме. Необходимо разобрать пульт и устранить этот дефект.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-04-03 14:43:12 Здраствуйте котел 21R пошел черный дым из трубы ,выключился а сейчас выдает ошибку 95,подскажите что это?

2012-04-05 13:39:38

Добрый день, Андрей.

Код ошибки 95 означает отсутствие теплоносителя в котле. Необходимо проверить наличие теплоносителя, исключить завоздушенность котла, проверить сам датчик уровня и провода подключенные к нему и к корпусу котла (красный и черный провод).

С уважением, сервисный центр

Абылай
2012-04-03 19:31:25 Здраствуйте, я установил газовый котел Kiturami world plus, всю зиму котел отработал нормально но в последнее время при розжиге издает сильный гул, могли бы подсказать в чем причина ?

2012-04-05 13:44:25

Добрый день, абылай.

Необходима регулировка по подаче воздуха или уменьшите подачу газа на газовом клапане.

С уважением, сервисный центр

Абылай
2012-04-03 19:31:34 Здраствуйте, я установил газовый котел Kiturami world plus, всю зиму котел отработал нормально но в последнее время при розжиге издает сильный гул, могли бы подсказать в чем причина ?

2012-04-05 13:44:43

ответили

сергей
2012-04-04 17:49:59 Может ли котел kiturami world 3000-13r работать на газе из привозимых баллонов пропане или бутане.А так же хватит ли мощности котла для отопления частного дома 60 м кв.или нужен более мощный

2012-04-05 13:48:43

Добрый день, Сергей.Эти котлы прекрасно работают на пропан-бутане (необходимо только перенастроить котел). Для отопления дома площадью 60м кв. при стандартном утеплении вполне достаточно мощности этого котла.

С уважением, сервисный центр

Олег
2012-04-06 00:30:05 Здрраствуйте! У меня kiturami word5000-13 газовый эту зиму отработал хорошо осенью 2011 купил а вот на днях стал очень шумно работать мотор вытяжки и работет постоянно как только включаеш в сеть снял мотор с крыльчаткай там чисто ну све прочистил на всякий случай выдает ошибку 07 постоянно не сбрасывается.зарание спасибо.

2012-04-12 10:48:21

Добрый день, Олег.

Необходимо проверить вентилятор и блок управления. Они работают в паре, поэтому выход из строя любого из них выдает код ошибки - 07. Можете получить более подробную консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-04-06 10:50:17 Здраствуйте,я уже задовал вопрос по 21R (ошибка 95) ,ошибка пропала,уровень воды в норме, но из трубы по прежнему идет черный дым и котел(по звуку)как-то по другому работает ,подскажите что это может быть,спеца вызывать в глухомань где дом легче новый котел купить

2012-04-12 11:03:22

Добрый день, Андрей.

Необходимо срочно сделать техническое обслуживание котла. Для этого необходимо отключить котел, снять горелочное устройство, снять дымоход, снять корзину, вытащить и очистить от сажи и отложений турбулизаторы. На горелочном устройстве необходимо промыть топливный фильтр, топливный насос, снять, разобрать и промыть форсунку. Нужно очистить камеру сгорания от сажи и отложений (осторожно на дне залит огнеупорный слой).

Необходимо добиться равномерного горения (горелку можно включить в открытом состоянии, пламя должно быть короткое, реактивное на весь объем стабилизирующей трубы). Соблюдайте особую осторожность при обслуживании и испытании горелки, чтобы рядом не было горючих веществ. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Vitek
2012-04-07 16:47:39 добрый день. У меня стоит котел китурами. у нас было небольшое перенапряжение буквально минуту. котел был в отключеном состоянии только воткнутый в стабилизатор Ресанта. при перенапряжении стабил. щелкнул несколько раз но работает. Могла ли из за этого сгореть плата при отключеном котле? до этого у нас не нагревалась вода выдавала ошибку 07 мастера сказали что проточная вода холодная..хотя всю зиму работал нормально..

Сейчас не могут починить плату говорят что все датчики деффицитные...

2012-04-12 11:06:52

Добрый день, Vitek.

Возможно неисправен или блок управления или вентилятор. Датчики надо проверить, маловероятно, что они вышли из строя. В случае выхода датчиков из строя, все необходимые запчасти можно заказать у нас.

С уважением, сервисный центр

Анна
2012-04-09 08:54:55 Добрый день, у нас газовый котел Кутурами всегда выдает ошибку 01, датчик чистый, фарсунку то же продули а он все равно выходит в ошибку

2012-04-12 11:18:17

Добрый день, Анна.

Для ответа на ваш вопрос нам нужно знать модель и мощность котла.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2012-04-11 11:17:41 Здравствуйте! Котёл Kiturami KSG-150R отработал зиму обеспечивая теплом и горячей водой. Зима закнчилась, как отключив отопление оставить обеспечение горячей водой?

2012-04-12 11:16:49

Добрый день, Игорь.

Для пользоваения ГВС необходимо отключить циркуляционные насосы, перекрыть один из кранов на обратке, выставить температуру теплоносителя 70-75 градусов. Котел будет автоматически запускаться при пользовании ГВС, а при отсутствии использования ГВС котел выполнив программу до 75 градусов самостоятельно отключится и будет находится в режиме ожидания.

С уважением, сервисный центр

Олег
2012-04-16 15:29:19 Здравствуйте. Котёл Китурами KSОG 70R, только что установленный, периодически выдаёт ошибку 06. Сбой происходит, как правило, во время работы рядом стоящего котла с атмосферной горелкой.

2012-04-17 11:35:59

Добрый день, Олег.

Код ошибки 06 - означает: не видит кол-во оборотов вентилятора, засорение трубки Пито, нет должного объема с приточной вентиляцией, срабатывает защита на газовом клапане по низкому давлению газа. После включения второго котла, первому котлу не достаточно подаваемого объема газа.

С уважением, сервисный центр

андрей
2012-04-16 20:52:22 Купил котел Ворл 5000 16р. Вопрос не ровно установлен указатель давления воды на котле. Упаковка заводская.

При вскрытии поправить возможно?

2012-04-17 11:37:21

Добрый день, Андрей.

Можно, на работоспособность котла это не повлияет.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-04-21 14:52:11 Здраствуйте у меня котел Китурами 5000 у меня перестала нагреваться "горячая вода" (при включении воды котел не реагирывал)я поменял "датчик потока входная трубка" котел снова воспламеняется наченает работать но температура воды низкая! у меня были умельцы которые переключали настройки на плате внури котла... что делать? как настроить что бы опять была нормальная горячая вода?

2012-04-26 13:15:47

Добрый день, Сергей.

Позвоните по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40, мы вас проконсультируем по вашей проблеме.

С уважением, сервисный центр

Наталья
2012-04-23 23:20:59 Здравствуйте! У нас установлен котёл Китурами World 3000 30R. Как только в бойлере температура нагревается до 85 градусов котёл отключается и на регуляторе мигает ошибка 07, хотя температура на регуляторе стоит на 70 градусах. Тоже самое и отопление, он отключается после нескольких минут работы и таже ошибка 07. Вентилятор прочистили.

Сервисного центра у нас нет. Подскажите пожалуйста, что нам делать.

2012-04-26 13:33:43

Добрый день, Наталья.

Первоначально необходимо настроить вентилятор на дипах управления (на норму). Горение можно отрегулировать с помощью газового клапана (необходимо добиться плавного пуска и устойчивой работы). Для консультации можете позвонить по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40 мы расскажем вам все более подробно.

С уважением, сервисный центр

Наталья
2012-04-24 07:46:32 Здравствуйте работники сервисного центра! У нас стоит котел Китурами World 3000-30R. После нагревания воды в бойлере до 85 радусов, при включеной кнопке "душ", котёл отключается и мигает на регуляторе ошибка 07. Также при работающем отоплении. Постоянно отключается и мигает ошибка 07.

При перезапуске включается, работает несколько минут и вновь отключается. Вентилятор прочистили. В нашем городе сервисного центра нет, а специалисты боятся его даже посмотреть.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать самостоятельно. Заранее очень благодарна.

2012-04-26 13:34:23

ответили.

Валерий
2012-04-25 22:03:45 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему не греет контур ГВС.Возможно ли, что он просто забит накипью, и если да то чем его промывать?kiturami kgs-200

2012-04-26 13:37:48

Добрый день, Валерий.

Необходимо проверить есть ли проток через контур ГВС, если его нет то контур необходимо промыть каким либо из средств не контактирующих с медью.

Можете получить более подробную информацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-04-25 22:04:43 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему не греет контур ГВС.Возможно ли, что он просто забит накипью, и если да то чем его промывать?kiturami kgs-200

2012-05-03 13:49:00

ответили

Валерий
2012-04-25 22:05:09 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста почему не греет контур ГВС.Возможно ли, что он просто забит накипью, и если да то чем его промывать?kiturami kgs-200

2012-04-26 13:38:26

ответили

Евгений
2012-05-05 11:24:04 Здравствуйте. Мой котел называется Kiturami WORLD-5000. С недавних пор начал выдавать ошибку Er-7 (турбина). Это сопровождается отключением горелки, турбины на 5-10 сек, затем все снова включается на 1-2 минуты и т.д. по кругу.

Проверил дымоход. Препятствий на входе и выходе турбины нет. При работе ощутимо "Засасывает" воздух через воздухозаборник. Подскажите, что проверить. Техническое образование имеется.

Разберусь лучше наших "спецов" из горгаза.

2012-05-14 14:19:22

Добрый день, Евгений.

Вероятнее всего произошел выход из строя блока управления (если при включении питания сразу начинает работать вентилятор - неисправен блок управления).

С уважением, сервисный центр

Елена
2012-05-05 12:26:43 "2012-05-03 13:56:19 Добрый день, Елена. Вышлите фотографию фильтра на адрес teplotehnika-market@mail. Ваше описание и вопрос не очень понятны.

С уважением, сервисный центр" Добрый день, на адрес который вы мне дали, письма не уходят "Адрес teplotehnika-market@mail не существует или заблокирован." Сообщите пожалуйста адрес на который я могу выслать фотографии. Спасибо.

2012-05-14 14:20:23

ответили по e-mail

Алексей
2012-05-12 15:47:08 Котел китурами турбо 13, Скажите, можно ли в зимний периуд добавлять в диз топливо керосин?, если да, то в каком соотношении? и какое диз топливо лучше - летнее или зимнее?.

2012-05-14 14:26:18

Добрый день, Алексей.

Добавление керосина в диз. топливо - самый лучший метод от замерзания топлива. Соотношение можно доводить до 1:1. Если есть возможность использовать зимнее топливо - используйте.

С уважением, сервисный центр

Наталья
2012-05-14 21:20:45 Здравствуйте, работники сервисного центра! У нас установлен котел Китурами World 3000 30R. Поработав немного он выдает код ошибки 97, всё проверили мылом - нигде утечки газа нет.

А он все равно показывает ошибку. У нас сервисного центра нет. Подскажите пожайлуста, что нам самим сделать можно.Заранее благодарна.

2012-05-16 15:44:36

Добрый день, Наталья.

Датчик утечки газа может реагировать не только на газ, но и на легко испаряемые вещества: бензин, ацетон, нитрокраска и т.д. Если таких веществ в котельной нет, можно попробовать заклеить датчик утечки газа, находящийся в нижней части блока управления. Возможен также выход из строя блока управления.

Можете проконсультироваться у наших специалистов по бесплатному телефону: 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-05-16 11:42:50 Добрый день. Бойлер Kiturami Turbo 30R. Выдает ошибку 98. Фирменый бак отсутствет, штекер на топливный бак не задействован.

Заменили блок CTX-1500 на заведомо исправный, через цикл ошибка повторилась, при этом бойлер работает исправно. Через день ошибка исчезла, по истечении еще двух дней ошибка снова повторилась. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина.

2012-05-16 16:14:02

Добрый день, Александр.

Код ошибки 98 - отсутствие топлива. Такой код ошибки бывает только с неисправным блоком управления (при отсутствии ёмкости). Рекомендуем попробовать изменить давление на топливном насосе и попытаться обезвоздушить топливную систему.

Можете позвонить по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40 и получить более подробную консультацию.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-05-18 04:02:24 Подскажите.Стоит котел Kiturami turbo 17. Стал плохо зажигаться. Топливный фильтр стоит новый.

Зажигается если только при его включении частично ограничить подачу воздуха до возгорания.

2012-06-13 13:44:31

Добрый день, Сергей.

Необходимо произвести техническое обслуживание котла с промывом топливной системы и регулировки (давление в топливном насосе, колличество подаваемого воздуха и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-05-21 20:41:49 Здравствуйте! Какой код должен высвечиваться на панели управления котла Kiturami 30R в случае если сломан/неисправен трансформатор розжига ?

2012-06-13 13:48:11

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 01 - нет воспламенения или нет зажигания, подачи топлива.

С уважением, сервисный центр

Павел
2012-06-11 22:48:13 Добрый вечер,у меня котёл ворлд 5000,выдаёт ошибку 02,сам котёл пытается запустится но не запускается,только вентилятор работает постоянно и ошибку выдаёт02

2012-06-13 14:41:45

Добрый день, Павел.

Код ошибки 02 озачает выход из строя датчика контроля пламени. Если запуск производится со снятой лицевой крышкой, то необходимо ладонью руки закрыть попадание света на датчик контроля пламени, который находится на камере сгорания возле электродов розжига.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-06-21 13:34:57 Добрый день! Вопрос не сложный. На котле есть плата управления с дип переключателями. Можно ли уменьшить мощность котла? У меня стоит world 5000-к 18 квт. можно ли уменьшить мощность с помощью платы управления до 15 квт.

В зависимости от положения тумблеров 1,2,3 снизится лимощность? Площадь отопления 90 м2. Или это ничего не даст?

2012-06-29 17:29:16

Добрый день, Дмитрий.

Снижение мощности вс 18 до 15кВт фактически обстановку не изменит. Горелка в котле установлена модулируемая и алгоритм работа задается блоком управления на основании показаний термодатчиков (т.е. котел с мощной горелкой скорее начнет модулировать, прогреет помещение более быстро).

С уважением, сервисный центр

Михаил Барминский
2012-07-01 16:50:03 выключается котел World 2000-25r с ошибкой 97. Работает несколько часов и снова отключается. запаха газа в помещении нет, что делать

2012-07-03 16:44:59

Добрый день, Михаил Барминский.

Код ошибки 97 - это код утечки газа в районе горелки. Датчик может сработать на запах бензина, ацетона, растворителей и т.д. Утечка газа может быть очень незначительной, датчик очень чувствительный, поэтому вы возможно не можете определить утечку газа по запаху.

Самый плохой вариант - это выход из строя блока управления.

С уважением, сервисный центр

Виталий
2012-07-01 20:57:42 Добрый день есть проблема с катлом китурами р13. У катла сгорел предохранитель мы его заменили после этого он включился заработал но при этом на пульту управления не чего не горит только из редко моргает. И кател работает не выключается даже сложилось впечатления что церкулюционный насос не включается.

Что делать что менять.

2012-07-03 16:49:11

Добрый день, Виталий.

Проверьте питание подаваемое на выносной пульт управления, оно должно быть 12-17Вольт. Проверьте цепи подачи напряжения на циркуляционный насос, не подключен ли подогреватель топлива в топливном фильтре (иногда такие модели попадаются). При отключении выносного пульта котел будет работать на полную мощность, ограничиваясь только температурным датчиком перегрева (выход из строя выносного пульта).

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-07-02 12:48:52 Здравствуйте! Установил Китурами 30R (битопливный). Циркуляционный насос запитал отдельно от котла, но пользователи пишут, что можно и от котла.

Открыл боковую крышку (справа) - там провода на удалённый датчик (подписаны по-русски) и ещё пара свободных проводов с клеммами подписаны по-корейски. Это провода для насоса? А "земля" нужна?

И ещё вопрос - провода для удалённого датчика коротки, нужно удлинить, какое сечение провода рекомендовано?

2012-07-03 17:02:30

Добрый день, Александр.

Провода подписанные (ручка открывания двери) - это провода для подключения циркуляционного насоса. Провода красный и белый с пометками + и - предназначены для подключения выносного комнатного термостата идущего в комплекте с котлом. Остальные свободные пары не используются (серые и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-07-03 06:15:52 У меня котел вайлонт можно ли поставить дополнительный насос

2012-07-03 17:03:29

С уважением, Андрей.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Pruf
2012-07-04 10:12:43 Здравствуйте возникла проблема при запуске котла kiturami World 5000 13r, ошибка (Er 01). Не срабатывает газовый клапан котла, давление на входе 28 мbar, на выходе фоновые 2 mbar. Датчик перегрева рабочий, фото датчик тоже. Объясните пожалуйста алгоритм включения блока.

Как самому устранить эту проблему?

2012-07-06 11:48:58

Добрый день, Pruf.

Первоначально необходимо проверить подводимое напряжение питания, отсутствие напряжения на заземление. При запуске первым включается вентилятор, далее напряжение подается на электроды розжига, следующий этап - напряжение подается на газовый клапан (200 Вольт постоянки). Регуляторы на блоке управления работают наоборот, по часовой стрелке идет уменьшение подачи напряжения на катушке газового клапана.

При запуске прикрывайте рукой датчик контроля пламени иначе может быть ложное срабатывание и блокировка работы.

С уважением, сервисный центр

Султан
2012-07-10 17:58:26 Здравствуйте, Сервисный центр Kiturami! У меня Kiturami World 2000 Deluxe 30. На панели маркировка GTX-1530. Выносной пульт CTR-1500.

После не продолжительной работы, отключается. На выносном пульте моргает 25 и рестарт. После нажатия рестарт, опять не продолжительно работает и отключается. Из проблем была отключка насоса, и теперь он подключён на прямую в питание.

Но и при включенном насосе и при выключенном происходит одно и тоже.

2012-07-12 16:49:42

Добрый день, Султан.

Необходимо проверить работоспособность датчика работы пламени. Нужно проверить линию от датчика к блоку управления (возможны окисления, обрывы). После разблокировки котел должен востановиться, но цепь разорвана и котел опять выходит в режим ошибки.

С уважением, сервисный центр

Дима
2012-07-11 14:33:45 Добрый день! Установили двухконтурный,настенный газовый котёл Kiturami world 5000 20r 23.5kWt После не продолжительной работы(10 минут)отключается,сильно нагревается насос.Что это может значить?Как устранить проблему?

2012-07-12 16:52:29

Добрый день, Дима.

Циркуляционный насос во время работы имеет достаточно высокую температуру корпуса, если аварийного отключения нет - это нормальное явление. Если нагрев чрезмерный, возможно насос работает на "закрытую задвижку" или произошло межвитковое замыкание.

С уважением, сервисный центр

Артур
2012-07-12 00:53:17 Здравствуйте.скажите пожалуйста у меня газовый котел Китурами5000,зимой работал отменно и отопление и горячая вода,а летом не нагревается вода.подскажите что можно делать.заранее спасибо.

2012-07-12 16:56:23

Добрый день, Артур.

Проверьте датчик протока на факт засорения турбинки. Проверьте вторичный теплообменник на факт отложения в нем солей.

С уважением, сервисный центр

Зоригто
2012-07-12 04:58:27 Добрый день! Возможно ли перевести котел KITURAMI KSO-150R с дизельного топливо на газ? Если возможно, то как это сделать?

2012-07-12 16:59:14

Добрый день, Зоригто.

Для перевода на другой вид топлива необходимо заменить горелочное устройство, которое продается также в комплекте с блоком управления.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-07-14 20:23:24 Добрый день! у мменя Газ. котел Kiturami WORLD-5000, возникла проблема с гор водой, сперва аботала перебоями - сейчас вообще пропала, гарантийный срок вышел... предполагаю надо поменять трех ходовой кран, но могу ошибаться...

2012-07-17 10:17:15

Добрый день, Александр.

Первоначально проверьте датчик протока (находится на входе холодной воды, представляет собой турбинку в пластиковой трубке) - при засорении перестает вращаться. Если подозрителен трехходовой клапан - снимите его и проверьте при подключении к напряжению.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-07-14 20:36:55 Извиняюсь похоже я нашел ответ... правильно? Проверьте датчик протока на факт засорения турбинки. Проверьте вторичный теплообменник на факт отложения в нем солей. С уважением, сервисный центр

2012-07-17 10:18:10

ответили

Виталий
2012-07-15 23:00:58 добрый день! у меня котел kiturami word5000-13 перестал давать горячую воду,давление газа нормальное ,датчик протока реагирует ,турбинку смотрел -чистая.трехходовой кран работает нормально ,газовый кран щелкает.при включении отопления или гвс вся горелка не воспламеняется ,горит или 2я или 3я секции.подскажите в чем причина?

2012-07-17 10:21:46

Добрый день, Виталий.

Попробуйте повысить температуру ГВС, если не поможет, то нужно на блоке управления подстроить котел по давлению газа (регуляторы работают наоборот, т.е. вращение по часовой стрелке - это уменьшение).

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-08-02 19:22:57 World 5000 20R Установлен в июне зтого года.Пользовался только горячей водой. Делал ремонт помещения где установлен котел. Перенес на другое место дополнительный расширитель(не отсоединяя его от системы).

Теперь при попытке включить горячую воду термостат выдает код ошибки 96.Перезапуск проблему не решил. Давление воды на датчике примерно 0,9 Помогите разобраться и запустить котел.Заранее благодарен.

2012-08-06 09:52:44

ответили по e-mail

Валерий
2012-08-10 08:09:21 Здравствуйте.У меня котёл Kiturami Turbo-17R.При запуске мигает ошибка 96. Замена датчика температуры результат не дала.Подскажите пожалуйста как можно это исправить?

2012-08-13 11:05:59

Добрый день, Валерий.

Код ошибки 96 соответствует показанию перегрев. Решений может быть несколько: замена термодатчика, неисправен блок управления, нарушено соединение между датчиком и блоком управления или есть наличие постороннего источника тепла (рядом есть электрокотел, второй котел и т.д.).

С уважением, сервисный центр

михаил
2012-08-11 23:10:38 Добрый день,хотел -бы вызвать специалистов по ремонту котла 13R

2012-08-13 11:24:11

Добрый день, Михаил.

Вы можете вызвать специалиста по тел. (861) 266-02-02, 8-800-100-22-40

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-08-12 12:26:13 Здравствуйте!У меня модель kiturami world 3000 16 dn.Последние несколько мес.очень слабый выход горячей воды (напор),при этом давление и напор по холодной воде отличный Подскажите пожайлуста в чем причина.Заранее благодарен.

2012-08-13 11:26:34

Добрый день, Сергей.

Вероятнее всего произошло засорение змеевика солями жесткости. Для устранения необходима хим. промывка змеевика.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-08-14 03:51:54 Здравствуйте.Нам на пароход недавно установили дизельный котел KSO-50R. Работал недели две нормально, а сейчас при включении показывает температуру 17, минуты 2 работает, потом начинает показывать температуру 96 и отключается. Так и приходится по маленьку нагревать пароход. Подскажите что с ним не так?

За ранее спасибо!

2012-08-14 13:21:23

Добрый день, Максим.

Код ошибки 96 соответствует перегреву. Возможно неисправен датчик температуры или блок управления. Для выявления причины необходимо временно установить заранее исправный элемент (датчик температуры или блок управления).

С уважением, сервисный центр

Александр Тихомиров
2012-08-22 17:50:35 Здравствуйте. Ситуация такова, что пришлось приобрести Kiturami Turbo R-13. Работать пока будет на 30% мощности. Допустим ли такой режим и как уменьшится расход соляры?

Спасибо.

2012-08-27 14:53:12

Добрый день, Александр Тихомиров.

Котел работает с постоянной мощностью и постоянным расходом топлива. Расход топлива будет зависить от времени работы котла. Если вы пишите, что котел будет загрен на 30% то и время работы будет сокращено, расход топлива будет меньше.

С уважением, сервисный центр

Ренат
2012-08-26 23:28:37 Добрый день. Подскажите пожалуйста в Kiturami turbo, в частности 13R и 17R есть возможность в будущем перейти с дизельного топлива на газ? Если да, то что для этого нужно и сколько это ориентировочно будет стоить? Так же, подскажите пожалуйста есть ли в Республике Татарстан сертифицированный сервисный центр Kiturami?

Заранее благодарю за ответ.

2012-08-27 15:14:58

Добрый день, Ренат.

Для перехода на газ достаточно будет сменить горелку с дизельной на газовую. Примерную стоимость газовой горелки вы можете посмотреть на сайте .teplotehnika. Есть ли сертифицированный сервисный центр Kiturami в Республике Татарстан рекомендуем узнать в справочной вашего региона или в любой поисковой программе.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-08-27 18:46:33 Здравствуйте! Kiturami KRM - 30R. Не совсем понятно,как котёл переходит автоматически на жидкое топливо (вопрос комфортного сна - чтобы не бегать в котельную ночью и не подкидывать дров).

Пример: приехали на дачу днём (-5"С внутри дома). Включили клавишу "Твёрдое топливо". Зажгли дрова. Что нужно выставить на котле (регулятор)? Какую температуру лучше выставить на дистанционном пульте?

И самое главное: когда котёл переключится на дизель автоматически?

2012-09-04 14:49:36

Добрый день, Александр.

Необходимо на блоке управления выбрать режим "зима", включить кнопку сеть. На выносном пульте задать температуру теплоносителя и желаемую температуру воздуха в помещении (выключить таймер если он включен). Режимы должны выполняться автоматичесчески.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-08-27 21:20:21 здравствуйте. у меня котел китурами 13 турбо можно ли использовать бойлер отдельно от функции отопления дома летом?

2012-09-04 14:50:57

Добрый день, Максим.

Да, это возможно. Установите температуру воздуха на 15 градусов и пользуйтесь только ГВС.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-08-30 15:50:22 Здравствуйте, у меня дизельный котел Kiturami Turbo-21R. Подскажите пожалуйста, что нужно для переделки его на газ?

2012-09-26 09:37:09

Добрый день, Александр.

Нужно просто поменять горелку с дизельной на газовую (в комплекте поставляется и газовый блок управления).

С уважением, сервисный центр

Руслан
2012-09-01 23:23:58 Здраствуйте, подскажите пожалуста какую использовать солярку(обыную или что-то другое)?и достаточно ли камазовского фильтра для использования обычной солярки, которую заливают в машины? (дизельный котел Китурами-17r)

2012-09-04 15:03:10

Добрый день, Руслан.

Мы рекомендуем в целях экономии штатного фильтра устанавливать дополнительные фильтры. Например камазовские фильтры, Oventrop и т.д. Для больбы с выподанием парафина в холодное время года, рекомендуем добавлять в солярку керосин 10-50% или антигель.

С уважением, сервисный центр

натолий
2012-09-07 19:32:54 здравствуйте. почему когда включаем режим душ,из крана идёт почти холодная вода, на дисплей выставленно всё по инструкций. и как выставить одновременно режим отопления и горячей воды? котёл новый. марка китурами word-5000-13r. если можно пришлите ответ на почту vaz2106-97@mail за рание спасибо.

2012-09-12 13:07:13

Добрый день, Натолий.

Внимательно читайте паспорт котла, там все прописано. Малая производительность возможна из-за большого протока ГВС (не хватает мощности котла). Попробуйте ограничить проток воды.

С уважением, сервисный центр

артем
2012-09-11 00:34:57 здравствуйте.котел газлюкс стандарт когда котел находится в режиме(зима)символ батареи должен непрерывно отображаться,а мигать только когда работает горелка.но он у меня мигает всегда.и как выставить min температуру отопления.спасибо

2012-09-12 13:19:52

Добрый день, Артем.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-09-11 22:31:50 Здравствуйте. котел world 5000 18 квт. В системе отопления давление очень низкое, максимум 0,5, хотя должно быть на уровне 1. как поднять его до единицы. кран подпитки открываю, но до единицы не дотягивает. в чем может быть причина?

2012-09-12 13:32:40

Добрый день, Дмитрий.

Причиной может быть низкое давление в системе водоснабжения. Возможно нужно подсоединить к системе дополнительный нагнетающий насос и поднять давление до нужного значения (рекомендуем использовать опрыскиватель-самое простое решение).

С уважением, сервисный центр

Armen
2012-09-12 10:08:50 ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ КИТУРАМИ WJRLD HI-DELUXE 13 ВОДА ИЗ БОЛЛЕРА ВСЕ ВРЕМЯ ТЕЧЕТ И БАК И КОГДА БАК ЭАЛИВАЕТСЯ С ПРАВОЙ СТОРОНЫ СНАРУЖИ ТЕЧЕТ ВНИЗ Я ПОСТАВИЛ ШЛАНГ РАНЬШЕ ОТТУДА РЕДКО ШЛА ВОДА А СЕЙЧАС ВСЕ ВРЕМЯ ПОЭТОМУ Я ЗАКРЫВАЮ КРАН ПОДЖАЧИ ВОДЫ А ОТОПЛЕНИЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО ПОМОГИТЕ ИСПРАВИТЬ Я САМ СТАВЛЮ КОТЛЫ ПРОВОЖУ ТРУБОПРОВОДЫ

2012-09-12 13:38:46

Добрый день, Armen.

Ваш вопрос непонятен. Можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону: 8-800-100-22-40

С уважением, сервисный центр

Armen
2012-09-12 13:49:58 uvajaemie u menya kiturami world 2000 hi-deluxe 13 vi napisali chto nado smenit rasshiritelniy bak no on perelivaetsya daje kogda boller ne rabotaet a prosto otkrit kran podachi xolodnoy vodi mojet est kakoy to klapan chto p[redotvratit dopusk vodi iz bollera v bak?

2012-09-12 14:41:33

Вы можете написать свой контактный телефон и наши специалисты обязательно с вами свяжутся.

С уважением, сервисный центр

Armen
2012-09-12 14:26:17 ее устройство отопительного котла Kitruami World Котел Kitruami World 1 Система безопасности FF При выходе выхлопного газа наружу авотоматически включается система очистки воздуха. 2 Компьютиризированный и автоматический СТС Электронныи автоматический СТС с точным микрочипом внутри включает в себя следующие новейшие функции : функция внуренней безопасности ; функция контроля температуры ; функция контроля сгорания. 3 Аппарат регулировки напора воды. Этот аппарт открывая и закрьвая заслонку регулируег напор воды.

4 Детектор утечки газа Он определяет выход газа наружу. И как только он определает утечку воды или газа, котел сразу прекращает работу. Одновременно он посылает сигнал на комнатный настенный терморегулятор. 5 Расширительный бак открытого типа. рсаширительный бак открытого типа представляет новейшую техническую разработку. Он не содержит давления, автоматически разряжает воздух и поставляет воду.

6 Kорпус котла. Корпус котла состоит из меди на 99.9%. Это значитеьно снижает расходы газа.

При этом эксплуатационные качества остаются на прежнем уровне даже после 10 лет. 7 Детектор землетрясения При возникновении опасности землетрясения он останавливает работу котла, тем самым предотвращает возможность взрыва.

2012-09-12 14:42:26

бред

Armen
2012-09-12 20:06:32 TAK KAK YA NE MOG SVYAZATSYA S VAMI PO VASHEMU TELEFONU PROSHU SVYAZATSYA SOMNOY PO TEL..+37477272517 ARMEN ZARANEE SPASIBO олег
2012-09-13 20:11:54 Добрый день. Котел WOLD 2000 раз в2 дня дает ошибку 01. Дымоход проверил.

В инсрукции еще пишут прочистить топливный фильтр.а)Где его искать б)Может еще что-то проверить.Заранее спасибо за ответ.

2012-09-14 10:14:50

Добрый день, Олег.

Необходимо сделать профилактику котла. Нужно проверить не засорилась ли форсунка, медная трубка между газовым клапаном и форсункой, подается ли газ на газовый клапан. Возможно надо уменьшить подачу воздуха.

На блоке управления имеются переключатели колличества оборотов вентилятора. Также необходимо проверить датчик контроля пламени, возможно окисление контактов. Черный провод прикрученный к корпусу также может окисляться и давать ошибку 01.

Для получения более точной консультации можете позвонить нашим специалистам по номеру 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Роман
2012-09-14 04:01:52 Поставили китурами World5000. При включении котла на режим отопления, котел работает нормально, горелка загорается отопление есть. При включении режим душ, или просто включаешь горячую воду, котел вообще никак не реагирует. Проверил, почистил на входе холодной воды турбинку поставил, все тоже самое. Что может быть еще?

Заранее спасибо за ответ.

2012-09-14 10:19:06

Добрый день, Роман.

Рекомендуем еще раз проверить турбинку. Буквально недоустановка на 2мм и датчик на движение воды реагировать не будет. Для установки в свое посадочное место нужно приложить большие усилия.

С уважением, сервисный центр

Анна
2012-09-14 11:47:09 Подскажите, установили котел Навьен айс, площадь отапливаемая 100 кв. При первичном запуске, когда даешь подпитку заполняется водой, давление как по инструкции 1,2-2. Проходит несколько минут диагностику выдает ошибку "02", спускаем воздух, давление падает. Опять даешь подпитку - диагностика - ошибка... - опять накапливается воздух - спускаем - подпитка - ошибка...

В чем дело?

2012-09-14 17:46:13

Добрый день, Анна.

По поводу котлов Navien вы можете обратиться на сайт .teplotehnika. Это сайт только по котлам Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-09-14 13:28:27 Приобрели год назад котел 30R Turbo. Смонтировали установив дополнительный фильтр, пустили, просто песня. По окончанию отопительного сезона, летом, пользоваться перестали. Сейчас попытались снова разогреться. Заработал,но через 3 часа так и не набрав нужную температуру, отключился.

Ошибка 98 Выполнили чистку блока управления, кругом посмотрели все вроде нормально. Пускаем -заработал, но чере несколько часов опять отключился с той же ошибкой 98. Подскажите пожалуйста, какую и какой детали необходимо сделать профилактику, либо что еще. С уважением Дмитрий

2012-09-14 17:57:32

Добрый день, Дмитрий.

Код ошибки 98 соответствует нехватки топлива. Проверьте подачу топлива от ёмкости до входа в топливный насос.Необходимо проверить чистоту фильтров, прои необходимости промыть или заменить их. Если все нормально необходимо вскрыть топливный насос, после обслуживания топливного насоса необходимо вскрыть и промыть форсунку. После обслуживания если есть возможность, произведите запуск горелки не устанавливая ее в котёл, соблюдая максимум осторожности.

Пламя должно быть коротким, реактивным на всю ширину стабилизирующей трубы. В таком положении визуально можно определить правильность работы горелки.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-09-14 13:33:34 Приобрели год назад котел 30R Turbo. Смонтировали установив дополнительный фильтр, пустили, просто песня. По окончанию отопительного сезона, летом, пользоваться перестали.

Сейчас попытались снова разогреться. Заработал,но через 3 часа так и не набрав нужную температуру, отключился. Ошибка 98 Выполнили чистку блока управления, кругом посмотрели все вроде нормально. Пускаем -заработал, но чере несколько часов опять отключился с той же ошибкой 98.

Подскажите пожалуйста, какую и какой детали необходимо сделать профилактику, либо что еще. С уважением Дмитрий

2012-09-14 18:03:57

ответили

Александр
2012-09-14 14:42:26 Добрй день! У нас Китурами 3000world В момент запуска, не происходит нормального воспламенения тоесть, когда при вклюяение постоянно воспламеняется со взрывом! пару раз от силы взрыва запуска улетала крышка посоветуйте пожалуйста с чем это связано Благодарю

2012-09-14 18:03:40

Добрый день, Александр.

Необходимо проверить электроды розжига. При закрытом газом кране попробуйте включить котел. Проверьте очередность выполненения команд: 1) включение циркуляционного насоса, 2) включение вентилятора, 3) включение электророзжига, 4) срабатывание газового клапана.

Если все нормально, на блоке управления необходимо добавить количество оборотов вентилятора по таблице (приклеена рядом с переключателями). Особое внимание обратите на электроды розжига, расстояние между электродами должно быть 8-9мм (не должно быть нагара, каких-либо отложений) Электроды должны быть одинаковой длины, при осмотре электроды не должны быть влажными.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-09-15 10:07:35 Здравствуйте.Можно ли использовать чистый керосин в котле Kiturami 13R

2012-09-17 11:24:49

Добрый день, Сергей.

Да, использование керосина возможно.

С уважением, сервисный центр

амир
2012-09-15 11:46:22 здравствуйте. купил кател krm30r а запустить не могу. Топливный насос молчит саляра не поступает,все по инструкции выполняю.И еще вопрос что за дополнительные провода торчат ( желтый и зеленый )

2012-09-26 09:36:49

Добрый день, Амир.

Топливный насос подключен на тот же двигатель, что и вентилятор. Если вращение вентилятора есть, тогда вращается и вал топливного насоса. возможно не подается напряжение на катушке соленоидного клапана (или на пульте должен выдаваться код ошибки 01,02,03, 95....). Желтый и зеленый провода подписанные как "ручка открывания двери - это провода для подключения циркуляционного насоса.

С уважением, сервисный центр

сергей
2012-09-15 12:30:43 Здравствуйте, у меня навесной двухконтурный котел Новьен айс 13 к турбо, проработал 3 мес. в 2011 г., постоянно падает давление до 0, при этом работает и ошибок не выдает.При добавлении воды в систему, из автоматического воздухоотводчика , внутри котла, начинает течь вода. Почему радает давление и почему постоянно течет вода из воздухоотводчика. Пытался найти воздухоотводчик в сервисных центрах Ставропольского края, говорят есть только с насосом стоимостью 5200 руб., компания новьен намерено не выпускает отдельно мелкие запчасти или нет.

Подскажите, есть ли интернет ы, где можно заказать автоматический воздухоотводчик, дабы не дать нажиться не честным работникам сервисных центров Ставропольского края. Честно говоря очень из за это разочаровался в котлах Новьен, 3 мес. работы и косяк,из за запчастей. Нужно наверное было ставить обыкновенный котел с насосом и нет зависимости от сомнительной фирмы новьен

2012-09-17 11:01:40

Добрый день, Сергей.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. рекомендуем обратиться к специалистам обслуживающим котлы Navien. .teplotehnika - вопрос специалисту.

С уважением, сервисный центр

амир
2012-09-15 17:28:37 Здравствуйте. Приобрел кател krm30r при запуске не сробатывает насос подачи топлива. Снял его проверил он рабочий а при запуске по инструкции которая шла с ним работать не хочет.

2012-09-17 11:33:40

Добрый день, Амир.

Вся информация выводится на выносной комнатный термостат. Код ошибки может подсказать причину неисправности. Можете проконсультироваться по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-09-16 17:21:00 Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,из-за какой причины может нагреваться верхняя крышка газового напольного котла АТОН10Е?Очень сильно нагреваеться,котел новый только установили!?

2012-09-17 11:34:17

Добрый день, Юрий.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

владимирр
2012-09-25 13:50:44 Как сделать так, чтобы насос включался на минимальной температуре, в котле китурами21r турбо.

2012-10-01 11:53:30

Добрый день, Владимир.

Можно или уменьшить температуру теплоносителя или включить его на постоянку.

С уважением, сервисный центр

Руслан
2012-09-27 07:21:24 Здраствуйте! Подскажите пожалуста, на терморегуляторе Китурами 17R постоянно выскакивает ошибка 01(до 2-х раз в день), при этом соответственно котел прекращает работу. Визуально всё в норме, после перезапуска всё ОК.

Но вот уже несколько дней преследует такая проблемма. Подскажите, что можно предпринять? Потому как, если мы в отъезде будем, естественно весь дом зимой заморозится

2012-10-01 12:08:53

Добрый день, Руслан.

Код ошибки 01 соответствует нарушению работы детектора пламени. Причин может быть несколько: 1) засорение датчика работы пламени (вытащить из посадочного места и начисто вытереть сухой тряпкой, защитный кожух с торца должен быть идеально прозрачным); 2) засорение топливного фильтра, затрудняющее подачу топлива в должном объеме (заменить топливный фильтр); 3) завоздушивание топливной системы (подсос воздуха на соединениях, остатки воздуха в трубопроводах и топливных фильтрах). Из-за этих причин происходит сбой в горении и в следствие появление ошибки 01.

С уважением, сервисный центр

Айдар
2012-09-27 20:44:25 Добрый день ! С кажите пожалусту стоит котел китурами гас тгв 30000 при запуске выходит ошибка 01 на пульте управления. Вопрос Как устранить данную проблему в домашних условиях если можно по шагово. Заранее благодарю Вас ()

2012-10-01 12:14:00

Добрый день, Айдар.

Для корректного ответа на ваш вопрос, нам нужно знать полное и правильное название котла и его марка (настройка навесных и напольных котлов имеет различие).

С уважением, сервисный центр

Илья
2012-09-27 22:27:09 Здравствуйте! У нас газовый котел Китурами 5000world 16R. Когда выключаю горячую воду т.е.закрываю кран горячей воды, циркуляционный насос продолжает работать ещё примерно 3 минуты.

Почему?

2012-10-01 12:16:06

Добрый день, Илья.

Все правильно, так заложено а алгоритме работы котла. Это необходимо для охлаждения теплообменника и для более быстрого старта при повторном включении.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-09-28 18:32:44 Здравствуйте.В квартире установлен котёл Китурами World 5000(Коаксиал).Честно отработал 2 зимы без проблем,но начал ошибаться.Первый раз ошибка ER 97 появилась весной.После отключения и включения питания(несколько раз пробовал)-котёл пустился и доработал до конца сезона.Сейчас осенью тоже начал нормально включаться,но вот на днях опять вылезла ошибка 97.Весь инет и форумы прошерстил,но достойного ответа не получил.Какая может быть утечка газа раз в полгода.Тем более всё смонтировано на совесть.Впереди зима-надо что-то предпринять,чтобы не замёрзнуть.Может вы подскажете почему периодически выскакивает такая ошибка.Может есть какие-то методы проверки,чтобы конкретизировать неисправность.Да,живу в посёлке,так-что мастеров по обслуге нет.Сам инженер-электронщик.

2012-10-01 12:19:36

Добрый день, Евгений.

Код ошибки 97 - утечка по газу. Датчик установленный внутри котла очень чувствительный, может реагировать на угарный газ, на испарение ацетона, бензина и т.д. Необходимо исключить посторонние резкие запахи.

С уважением, сервисный центр

маесей
2012-09-29 12:01:20 У меня дом 150кв.Я ставлю температуру в комнате 23гр. Какие температуры мне запрограммировать в котле и на термометре (регуляторе на пульте) Котел китурами21р турбо. Спасибо.

2012-10-01 12:29:13

Добрый день, Маесей.

В переходный период считается средняя температура теплоносителя 60-65 градусов, вполне хватает для поддержания температуры в комнате 23 градуса. в более холодное время вероятно температуру теплоносителя прийдется увеличить (каких либо точных рекомендаций нет, все режимы подбираются индивидуально, в зависимости от утепления дома, от особенностей системы отопления, заданных температур и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-10-01 18:51:51 День добрый! Котел Kiturami World 3000 30R, Постоянно работает Циркуляционный насос КРМ-101С (W3000-13R,16R,20R,25R,30R). Что делать?

2012-10-02 11:31:15

Добрый день, Александр.

Если циркуляционный насос работает постоянно, значит задача поставленная на выносном пульте управления не выполнена. Возможно надо поставить выше температуру теплоносителя.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-10-02 15:15:43 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,У меня двухконтурный котёл КИТУРАМИ KRM 30R,возможна в нём установка газовой горелки и где можно её приобрести?И возможно ли использование баллоного газа???Спасибо.

2012-10-04 09:21:13

Добрый день, Александр.

Да, установка газовой горелки возможна. К вашему котлу подойдет горелка STSG 17R. Горелку вы можете заказать на нашем сайте в разделе комплектующие.

Горелку возможно настроить на пропан.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-04 14:18:29 при чистки котла китурами турбо 70000 прбыли сняты провода с электромагнитного клапана, как правильно их подсоединить, можете прислать монтажную и пренципиальную схему

2012-10-05 12:04:41

Добрый день, Андрей.

На катушке 2 электрода расположены вертикально, 1 горизонтально. Горизонтально расположенный электрод - это заземление, он не используется. Катушки включены параллельно.

При подаче напряжения одновременно срабатывают оба клапана, 0ткрытие заслонки и открытие подачи топлива на форсунку.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-04 14:18:30 при чистки котла китурами турбо 70000 прбыли сняты провода с электромагнитного клапана, как правильно их подсоединить, можете прислать монтажную и пренципиальную схему Татьяна
2012-10-04 16:06:21 При поднятии температуры на 1 градус котел (R13) срабатывает штатно. При повышении температуры более чем на 1 градус котел срабатывает, температура повышается на 1 градус, и котел отключается , высвечивается ошибка 03. В чем проблема?

2012-10-05 12:06:47

Добрый день, Татьяна.

Для ответа ваш вопрос нам нужна более подробная информация (модель котла, посекундная работа на стартовом промежутке времени).

С уважением, сервисный центр.

андрей
2012-10-05 09:57:26 Здравствуйте.газовый котёл китурами KSOG-70R после установки начинает работать и через10-15мин отключается и пишет ошибку06,что делать??? помогите!!!холодно.Спасибо

2012-10-08 10:47:57

Добрый день, Андрей.

Код ошибки 06 означает проблему с забором воздуха. Возможно сильно закрыта задвижка забора воздуха на горелке. Засорилась трубка Пито расположенная внутри корпуса вентилятора - нет срабатывания прессостата.

Проверьте цепочку напряжения на микротумблере, герметичность трубки между прессостатом и трубкой Пито. На газовом клапане находится датчик минимального давления газа, возможно надо на нем установить меньшее значение (происходит аварийное отключение котла при уменьшении давления газа в подающей магистрали).

С уважением, сервисный центр

Роман
2012-10-05 19:21:19 Здравствуйте! Котел на 24,5 квТ. Как монтировать бак - можно ли на одном уровне с котлом (хватит ли насосу, чтобы подавать топливо на горелку), или надо выше, чтобы топливо попадало самотеком? И зависит ли от положения бака расход топлива?

Спасибо! Роман.

2012-10-09 16:43:51

Добрый день, Роман.

Саамая оптимальная установка ёмкости - днище ёмкости на равне с топливным насосом. Выше, допустимо до 2-х метров. При соблюдении допусков во время монтажа ёмкости расход топлива не меняется.

С уважением, сервисный центр

Борис
2012-10-09 12:10:06 Добрый день. Котел Kiturami Turbo 17R. Котел работает 2-й сезон. Сейчас, при запуске котла значение температуры на индикаторе мигает и последовательно поднимается с 20 градусов до 70 градусов. Далее котел выключается.

В чем может быть проблема? Спасибо

2012-10-09 17:06:00

Добрый день, Борис.

На выносном комнатном термостате скорее всего запала одна из кнопок управления. Необходимо разобрать пульт и устранить эту неисправность.

С уважением, сервисный центр

андрей
2012-10-07 23:01:23 подскажите пожалуйста,после включения котла дизельного котла китурами турбо 30R включается вентилятор,затем поджиг,а электромагнитный клапан не включается. в чём причина и какое напряжение должно подаваться на электромагнитный клапан при его включении? спасибо.

2012-10-09 16:58:56

Добрый день, Андрей.

При включениии котла правильно срабатывает вентилятор, затем поджиг, потом подается напряжение на электромагнитный клапан 220В переменного напряжения. Код ошибки может быть выведен на выносной комнатный термостат (возможно на клапан напряжения пришло - нет воспламенения, причина возможно в форсунке или в непоступлении топлива).

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-10-08 04:55:27 Здравствуйте! Хотел приобрести Kiturami world 2000 deluxe 20 для отопления не более 150 кв.м не жилого помещения, необходимая температура до 18 градусов в г.Хабаровске, высота потолков 2,5 м, помещение металосборка хорошо утеплённая с четырьмя окнами из металлопластика. Вопрос подойдёт ли мне этот котёл и сколько составит расход газа?

Спасибо. Евгений

2012-10-09 17:04:07

Добрый день, Евгений.

Судя по объему помещения и по описанию хоршего утепления, мощность этого котла будет вполне достаточна. Максимальный расход газа при полной мощности горелки составляет 2,3м

3

/час. Сколько часов в сутки будет работать котел будет зависеть от многих факторов (заданная температура, уличная температура, частота открывания дверей и окон и т.д.).

С уважением, сервисный центр

александр
2012-10-10 12:44:17 В этом году установили котел марки KSO-70R c блоком управления CTR-5000.Сначало котел работал нормально.Режим работы был только в дневное время ,а на ночь отключался полность из-за отсутствия электроснабжения.Сейчас наружная температура понизилась до 0 градусов. При запуске котла мигают все лампочки на котле .а на блоке высвечивается 88.Система заправлена антифризом. В чем причина?

2012-10-10 17:09:35

Добрый день, Александр.

Код ошибки 88 не существует. Вероятнее всего у вас код ошибки 08 - это означает длинная линия связи котла с пультом. Необходимо или укоротить провод или применить экранированный кабель.

Экран необходимо подключить к корпусу котла.

С уважением, сервисный центр

Игорь
2012-10-10 14:54:17 Здравствуйте! У меня двухконткрный котел КИТУРАМИ W3000 R20. При включении котла во время воспламенения газа , идет сильный вибрирующий ( дребежащий ) звук, который тянется в течении 5-6 секунд и плавно утихает.Заметил одну особенность-когда во время вибрации уменьшаю вручную подачу газа с газопровода, то шум исчезает.

Но постоянная ручная работа невыполнима, не могу же я все время во время включения нахдиться рядом с котлом...Расскажите , как можно удалить неисправность?и если дело в давлении газа в входном газопроводе ( которое скачет в зависимости от потребления газа населенным пунктом), то как можно выравнить это давление? Заранее спасибо!

2012-10-10 17:15:24

Добрый день, Игорь.

Это не неисправность. Необходимо на блоке управления в окне, где располагаются ДИП-переключатели установить не норму а +1 степень, если необходимо то +2 степень. Это большое давление газа и не хватает воздуха. При снижении давления газа операцию нужно будет проделать в обратном порядке.

За давление газа в сети отвечает ГРП или ШРП.

С уважением, сервисный центр

Павел
2012-10-12 20:37:17 Здравствуйте! У меня котел World-5000-30R, возникает такая ситуация в режиме сезона года лето или осень: включаю котел на отопление, работает нормально, но если при этом включить горячую воду, котел переключится на второй контур начинает подавать кипяток, а после закрытия крана с гор. водой, котел не запускает контур на отопление, запускает только на 15 секунд и тухнет и опять запускается и тухнет и так до бесконечности... Скажите пожалуйста что делать?

2012-10-16 10:20:53

Добрый день, Павел.

Вероятнее всего это неисправность трехходового клапана. Проверьте выход из блока управления на трехходовой клапан в режиме ГВС и в режиме отопления.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-12 06:11:13 Добрый день у меня котел kiturami world 5000, давление постоянно показывает на 4 переодически бежит с водоотводной трубки, при этом через некоторое время начинает показывать нехватку воды, приходится открывать кран

2012-10-16 10:16:37

Добрый день, Андрей.

Скорее всего неисправен расширительный бак или его объем не соответствует системе отопления. При нагреве не хватает объема бака для поглащения прироста теплоносителя, поэтому при охлаждении давление падает до нуля (необходим дополнительный расширительный бак).

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-10-10 22:26:49 День добрый! Имею дизель Китурами 17 р 2 года работал нормально хотя всяческие погрешности случались , но справлялись сами, на этот раз не можем. После простая в теплое время пытаемся сейчас его запустить, включается продув, затем искра, затем подача топлива и.......... тишина не малейшего признака на разжигание. Фарсунка фильтр и прочее прочищенны, в целях профилактики делаю это с периодичностью в месяц при интенсивной работе, пробовал вытаскивать горелку и запускать вне котла, искра отличная, дизель подается отлично , распыляет его тоже отлично, но вот не загорается и все тут.

После пары попыток загорается 01. Какая может быть причина?

2012-10-11 17:33:12

Добрый день, Александр.

Если реально по вашему описанию подается искра и топливо распыляется отлично причина одна - некачественное топливо (низкое октановое число). Обслуживание котла раз в месяц - это явный перебор. В реальности при нормальной работе, обслуживание котла производится 1 раз в 1-2года.

Если есть большое отложение сажи - явная проблема с дымоходом или с регулировками.

С уважением, сервисный центр

Иван Николаев
2012-10-14 05:44:35 День Добрый у меня котел китурами турбо R21 Из-за чего может образовываться черный нагар, который забивает котел полностью (все соты и все что находится выше) за 5 дней? Использую летнюю солярку.

2012-10-16 10:29:49

Добрый день, Иван Николаев.

Вариантов может быть несколько: 1) неправильно отрегулирован топливный насос (слишком большое или слишком малое давление), 2) засорена форсунка, нет полного распыления, 3) неисправность дымохода (большое сопротивление или длина), 4) засорение фильтров.

С уважением, сервисный центр

Олег
2012-10-17 20:51:40 Здравствуйте. котел kiturami world 5000 13r недавно приобретенный, при третьем подключении выдал ошибку-07, при этом бесперестанно работает вентилятор, хотя в данный момент котел просто стоит в дежурном состоянии, так как отопление по системе происходит от электрокотла.

2012-10-18 14:32:03

Добрый день, Олег.

Код ошибки 07 означает проблемы с дымоходом. Причин может быть несколько: 1) неисправен вентилятор, 2) неисправен блок управления. Попробуйте перекрыть краны от электрокотла к газовому котлу, чтобы снизилась температура внутри котла.

С уважением, сервисный центр

Лев
2012-10-18 00:33:12 здравствуйте. планирую покупку и установку kiturami STS 25 c дизельной горелкой. Есть несколько вопросов: 1. насколько шумно работает котел? информация по шумности нигде не представлена. насколько шумен он по сравнению с аналогами?? 2. возможно ли удаление продуктов сгорания через трубу 150 мм на крышу дома - длина порядка 6-7 метров, а не через коаксиалку?

3. в инструкции написано что использование антифриза в системе запрещено! почему в форуме вами упоминается, таки, рекомендация по его использованию? 4. возможно ли подключение накопительного бойлера к котлу? если да то к какому контуру?? 5. Хватит ли данного котла (29кВт) на дом 180м и высотой потолков 3м.

Спасибо.

2012-10-18 15:35:52

Добрый день, Лев.

С котлами STS мы не работаем.1) По опыту можем подсказать: котлы на дизельном топливе обладают определенным уровнем шумом, несколько вышечем у котлов с газовой горелкой. Это обусловлено особенностью работы горелки на жидком топливе. Котлы имеющие закрытую камеру сгорания и чугунный корпус обладают чуть меньшим уровнем шума.

Желательно, чтобы котел находился в отдельном помещении. 2) При использовании готового внутреннего дымохода такого диаметра и такой длины - возможно образование конденсата. Если нет возможности вывода через коаксиальный дымоход, то используйте внутренний дымоход. Рекомендуем трубу от котла до внутреннего дымохода изолировать негорючим материалом (возможно изовером, базальтовой ватой) - это уменьшит шум, не снизит температуру отводных газов, уменьшит вероятность образования конденсата. 3) Использование теплоносителя вполне возможно - необходимо применять сертифицированный теплоноситель, увеличить мощность циркуляционного насоса.

4) Можно подключить бойлер косвенного нагрева к змеевику для нагрева внутреннего объема бойлера. Подключение производится к контуру отопления. 5) По вашим данным мощности котла хватит для отопления мома площадью 180м.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-10-18 08:45:47 Добрый день. Пользуюсь котлом Kiturami 17R. Изначально котел запускается тихо, выхлопная труба (гофра) практически не «колышется», после примерно 7-15 секунд работы появляется значительный гул, вибрация гофра трясётся. Продолжается такая работа примерно 7-10 секунд.

Далее котел опять начинает тихо работать до следующего запуска. Вентиляционный канал выполнен из трубы диаметром 100 мм. Труба выведена выше конька дома.

Глушитель в котле почищен, форсунка новая, топливный насос также новый. Раньше подобные симптомы проявлялись когда были проблемы с вент. каналом. Подскажите, где искать проблему?

2012-10-18 15:39:13

Добрый день, Александр.

Рекомендуем заменить гофру на оцинковку или нержавеющую трубу. Возможно нужно произвести регулировку подачи воздуха.

С уважением, сервисный центр

Армен
2012-10-20 11:06:37 Здравствуйте.Подскажите пожалуйста в чем проблема? Установил настенный котел Kiturami world 5000. При запуске не происходит розжиг, выдает ошибку 01. Отсутствует искра на электродах.

Насос и газовые клапана работают. Заранее благодарю.

2012-10-23 11:22:17

Добрый день, Армен.

Необходимо проверить давление газа, т.к. искру можно не услышать. Необходима регулировка на блоке управления ДИП переключателями.

С уважением, сервисный центр

илюс
2012-10-21 19:34:51 Здраствуйте.кател kiturami 5000 показовает ошибку 96 и отключаеться .сезон отработал без проблем.в трубах есть маленькое покапание воды,может ли это причиной?зарание спосибо

2012-10-23 11:26:20

Добрый день, Илюс.

Необходимо проверить работу циркуляционного насоса (обрыв крыльчатки, засорение фильтра перед насосом, сгорела обмотка после попадания воды в насос).

С уважением, сервисный центр

vladimir
2012-10-22 10:41:52 добрый день при нагреве по отоплению до 60гр скрежета нет с повышением температуры поевляется. когда система нагревается вся и все радиаторы горячии даже на котле ставиш 80гр нагрева скрежета нет.все происходит пока нагреется теплоноситель . а у меня котел работает не по теплоносителю а по температуре воздуха .немогу понять иза чего это происходит?

2012-10-23 11:34:14

Добрый день, vladimir.

Ваших данных недостаточно для корректного ответа. Выможете позвонить на наш бесплатный телефон 8-800-100-22-40 и проконсультироваться с нашим специалистом.

С уважением, сервисный центр

юра
2012-10-22 16:58:32 у меня котел китурами 13 делух ,после менятия салника водяного насоса, дает ошибка 95,воздух негде нету в системе,замикал красный провод корпус ошибка не исченет, вода в расширителный бак кажется не поступает, давленые воздуха в раширителном баке 1 барел,чем причина ошибки

2012-10-23 11:36:57

Добрый день, Юра.

Необходимо проверить подсоединение черного провода к корпусу котла (крепление должно быть электрически надежным). Если это не поможет, неисправен блок управления.

С уважением, сервисный центр

александр
2012-10-22 22:45:03 здраствуйте скажите пожалуйста можно ли поменять газовый котел зимой заранее спасибо

2012-10-23 11:38:05

Добрый день, Александр.

Конечно можно, если бригада опытная - замена займет несколько часов.

С уважением, сервисный центр

Айгуль
2012-10-23 14:52:23 Здравствуйте. Установили котёл Kiturami WORLD 5000 20R, поначалу воду грел, функцией "душ" не пользовались, настроили согласно инструкции - горячей воды нет. Вода нагревается только тогда, когда отапливается помещение.

2012-10-23 16:09:23

Добрый день, Айгуль.

Недостаточно информации. Вы можете связаться с нашим специалистом по бесплатному телефону 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Айгуль
2012-10-23 14:52:28 Здравствуйте. Установили котёл Kiturami WORLD 5000 20R, поначалу воду грел, функцией "душ" не пользовались, настроили согласно инструкции - горячей воды нет. Вода нагревается только тогда, когда отапливается помещение.

2012-10-23 16:09:38

ответили

ДИма
2012-10-23 17:55:00 Здраствуйте! Котел R 13 вопрос №1 в режиме "Душ" горячей воды совсем мало открываешь кран бежит горячая примерно 10 секунд потом холоднее холоднее и вообще холодная в чем проблема? он же работает как проточный водонагреватель в режиме "Душ"? вопрос №2 можно ли в качестве топлива использовать авиационный керасин?

2012-10-25 10:43:02

Добрый день, Дима.

1) Возможно установлена низкая температура ГВС или низкая температура теплоносителя. 2) Котлы такой мощности легко работают на авиационном керосине.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-10-23 20:51:19 Здравствуйте! Приобрел дизельный котел Kiturami 21r turbo?установили, запустили, примерно через 7-8 работы высветилась ошибка 08.(длина проводов примерно 2 метра) Поменял провода на более тонкие(такого же сечения как от котла), проблема не исчезла, пробовал подключать прямо к проводам которые идут от котла - никакого результата, подскажите пожалуйста в чем еще может быть причина? Заранее спасибо!

2012-10-25 10:48:16

Добрый день, Евгений.

Попробуйте отключить полностью пульт. Если котел работает нормально, возможно неисправен выносной термостат.

С уважением, сервисный центр

Айдар
2012-10-23 21:32:57 Добрый день, У меня установлен настенный газовый отопительные котел Buderus Logamax U052/U054. Я устанавливаю на регуляторе температуру 42-43гр., газовая горелка работает и температура на дисплее поднимается до 50гр., потом отключается горение газа, работает насос, падает температура примерно до 45гр. и отключается котел. У меня вопрос это нормально?

Разве если установил температуру 42-43гр. котел работает и когда на дисплее покажет температ. 42-43гр. он отключит горелку газа? Я думаю, что должно так.

2012-10-25 10:50:01

Добрый день, Айдар.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. Можете задать свой вопрос на сайте teplotehnika/.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-10-23 21:46:19 Установил новый котёл Китурами WORLD 5000 16R,при включение котла после работы в течение 4-5 минут котёл полностью останавливается и на дистанционном блоке выходит ER-96.Подскажите пожалуйста,что делать?За ранее СПАСИБО!!!

2012-10-25 10:52:33

Добрый день, Александр.

Код ошибки 96 означает - перегрев. Вероятнее всего нарушена циркуляция теплоносителя. Проверьте краники на закрытие, фильтры, работу циркуляционного насоса.

В последнюю очередь проверьте трехходовой клапан.

С уважением, сервисный центр

Елена
2012-10-24 11:13:26 Купили котел Китурами турбо 17, горелка не запускается, подскажите пожалуйста, какова причина может быть?

2012-10-25 10:55:15

Добрый день, Елена.

Скорее всего завоздушена топливная система, нет воды в котле (подсказка будет на выносном пульте, смотрите код ошибки).

С уважением, сервисный центр

алексей
2012-10-24 15:20:54 Можно ли использовать закрытую систему отопления с гидро баком или толь ко открытую?????Спасибо!

2012-10-25 10:55:57

Добрый день, Алексей.

Да, это можно.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-10-24 21:29:30 Здравствуйте! Приобрел и установил котел китурами 21р турбо. При запуске примерно через 7-8 минут терморегулятор выдал ошибку 08. Поменяли провода на более мелкое сечение(длина провода примерно2 метра) - проблема не исчезла, подключили напрямую к проводам от котла - ничего не изменилось.

Вчем проблема подскажите пожалуйста(я живу в небольшом городе где нет сервиса, да у нас такой котел по ходу у меня одного)Р.S. При работе котла без терморегулятора примерно через такое же время после запуска начинает моргать лампочка включение на самом блоке управления. Заранее благодарен!!!

2012-10-25 10:58:02

Добрый день, Евгений.

ответили

владимир
2012-10-25 04:58:46 Здравствуйте. Я купил котел китурами 21р турбо на 150 квадратов. Но он работает минут 5-9 потом выключается, и через минуты4 включается, пока не дойдет до заданной температуры. Мне сказали что бойлер слишком мощный, и мне надо сменить форсунку . Могу ли я нечего не меняя форсунки, включить насос на постоянку.

Отапливаемое помещение 100квадратов.

2012-10-25 11:00:37

Добрый день, Владимир.

Да, циркуляционный насос можно включить на постоянку. Повысив температуру теплоносителя можно добиться более длительного интервала между включениями и выключениями, управляйте температурой в помещении по температуре воздуха.

С уважением, сервисный центр.

эдуард
2012-10-25 12:11:28 Здравствуйте.подскажите у меня китурами 13р турбо.отапливаю производственные помещения.подключил работал день исправно потом посоветовали поставить второй фильтр на топливо и какбы тут и началось котёл стал работать то гудит то опять тихо и так это у него переодически.может это быть изза попадания воздуха?и второй вопрос у меня на выход теплоносителя стоит гофра так вот я её вывел в помещение в пол.газов ни каких да и тепло.так можно? а пламя в горелке голубого цвета это так и должно быть?

2012-10-25 16:53:14

Добрый день, Эдуард.

Появление шума связано с остатком воздуха в системе топливопровода. Второй вопрос не совсем понятен, нужно более подробное описание. Пламя в смотровом окне голубого цвета из-за того, что само окошко имеет голубой цвет.

Оно индицирует только наличие пламени.

С уважением, сервисный центр

андрей
2012-10-25 12:34:20 Добрый день. Вопрос такой, после включения котла как и положено включается вентилятор, на одном валу с которым находится топливный насос. Далее примерно через 2-3 секунды загорается код 02, т е не срабатывает электромагнитный клапан на подачу топлива и соответственно не осуществляется поджиг. Котел установлен на судне с генератором 3ф/127В.

В чем может быть причина в трансформаторе поджига или в самом блоке управления?

2012-10-25 16:55:52

Добрый день, Андрей.

Код ошибки 02 означает выход из строя датчика контроля пламени. Электропитание на котел должно быть 220В - возможно это и есть причина неисправности (или вы дали неполную информацию).

С уважением, сервисный центр

алексей
2012-10-25 17:09:31 возможна ли эксплуатациякотла турбо 17 на керосине и осветленном печном топливе?

2012-10-26 14:51:41

Добрый день, Алексей.

Да, это возможно при хорошем качестве топлива.

С уважением, сервисный центр

talgat
2012-10-26 19:50:54 здраствуите уьеня токои вопрос катла китурами R21турба сомом пушке стаить регулатр воздуха уменя стаить 4палажение можна увиличеть

2012-10-29 12:52:38

Добрый день, talgat.

Можно увеличить, но незначительно.

С уважением, сервисный центр

Барис
2012-10-26 20:54:20 Здравствуйте.У меня котел Китурами 17R отработал всю зиму без единого замечания.В начале октября решил запустить котел на зимний период,но не получилось.Выдает ошибки 01,03.В руководстве котла написано что эти ошибки происходят от внешних факторов,а не от поломки котла.Подскажите что мне надо делать? Сервисных центров в нашей глубинке нет.Если можно то подробнее.В заранее благодарю.Котел запускается и сразу глохнет выдает ошибку 01 или 03.

2012-10-29 13:04:43

Добрый день, Барис.

01,03 - это отсутствие горения. Необходимо сделать профилактическое обслуживание котла (промывка топливной системы, отчистка датчика контроля пламени, удаление из дымового канала зольных остатков, замена фильтров на топливопроводе).

С уважением, сервисный центр

Олег
2012-10-27 20:34:18 Здравствуйте! Котёл Kiturami KSOG-70R, скажите пожалуйста, как выглядит у него датчик минимального давления газа и как он регулируется?

2012-10-29 12:58:38

Добрый день, Олег.

Датчик минимального давления газа находится на газовом клапане. Путем вращения циферблата устанавливается минимальное значение давления газа.

С уважением, сервисный центр

Askar
2012-10-28 08:30:32 Здравствуйте! У нас печь газовая Kiturami TGB 30000 на дисплее показывает 05. В инструкции нет такой позиции, в чем причина и что означает цифра 05

2012-10-29 13:03:05

Добрый день, Askar.

Код ошибки 05 означает перегрев или неисправность датчика контроля температуры (возможно неисправен блок управления).

С уважением, сервисный центр

Настя
2012-10-29 20:14:28 Здравствуйте. Котел Kiturami World plus 25. Внизу котла есть резиновая ,как бы обрубленная, трубочка. из нее подтекает вода. давление больше 2, между зеленой и красной зоной стрелочка.. что это может быть? Это опасно? еще и температура медленно поднимается(с22до26)

2012-10-30 16:50:10

Добрый день, Настя.

Обрубленная трубка - это трубка одетая на предохранительный клапан, при подходе давления к критическому давлению происходит сброс теплоносителя. Если трубка подкапывает, значение рядом возле критического. Если есть возможность снизьте давление в системе отопления.

Если температура поднимается медленно, повысьте температуру теплоносителя, с учетом того, что котел правильно отрегулирован.

С уважением, сервисный центр

Шакарим
2012-10-29 21:45:12 Добрый день. Пользуюсь котлом Kiturami 17R. Изначально котел запускается тихо, выхлопная труба (гофра) практически не «колышется», после примерно 7-15 секунд работы появляется значительный гул, вибрация гофра трясётся.

Подключил его через новый камазовский фильтр выпустил воздух через боковой винт, труба подачи под постоянным углом, запускается но через некоторое время (от 30 мин до 1 часа) тухнет и не запускается температуру не набирает, без него работал но забился родной фильтр. Что надо еще сделать с фильтром?

2012-10-30 16:54:38

Добрый день, Шакарим.

Выхлопную трубу можно заизолировать утеплителем (изовер), исчезнет шум, чуть повысим КПД. При подключении к камазовскому фильтру не полностью удалили воздух из топливной системы (завоздушивание), возможно есть и подсос воздуха. Для полного удаления воздуха из фильтра его можно поболтать и выгнать оставшийся воздух.

С уважением, сервисный центр

ghjk
2012-10-30 12:26:12 Здравствуйте. Котел китурами ворлд плюс 25. В чем может быть причина очень медленного увеличения температуры в комнате?

За сутки всего на 3 градуса поднялась. Раньше не так работал котел. А, еще показание манометра выходит за предел зеленой зоны.

2012-10-30 16:59:54

Добрый день, ghjk.

Вероятнее всего необходимо провести сервисное обслуживание котла, скорее всего по газовой линии (засорение сетки на входе перед котлом, засорение форсунки, засорение вентилятора). На счет давления - неисправность или расширительный бак не соответствует объему системы отопления. Необходимо проверить работоспособность бака внутри котла и работоспособность дополнительного расширительного бака если имеется.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-30 16:37:13 Добрый день. У меня котел kiturami world 5000 13r. На воде нормально работал, но на зиму решили залить теплоноситель Термогент Эко и после этого котел стал очень громко работать. Слили теплоноситель Термогент Эко и залили обратно воду, но котел не стал работать как раньше.

Сегодня выдал ошибку (96 перегрев воды). какие причину могут быть? Заранее спасибо.

2012-10-30 17:02:19

Добрый день, Андрей.

Перегрев воды может возникнуть по нескольким причинам: неисправность циркуляционного насоса (обрыв крыльчатки, межвитковое замыкание), неисправность трехходового клапана (засорение фильтра перед циркуляционным насосом).

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-30 17:38:13 2012-10-30 17:02:19 Добрый день, Андрей. Перегрев воды может возникнуть по нескольким причинам: неисправность циркуляционного насоса (обрыв крыльчатки, межвитковое замыкание), неисправность трехходового клапана (засорение фильтра перед циркуляционным насосом). С уважением, сервисный центр Трехходовой клапан рабочий, фильтр перед циркулиционным насосом чистый.

Где можно приобрести циркуляционный насос? или можно ли заменить на что нибудь другое? есть ли специалисты в г. Подольск?

2012-10-31 12:43:38

Добрый день, Андрей.

Циркуляционный насос можете заказать в нашем интернет е kiturami-shop/production/details/124/. Заменить можно только подобным насосом от Kiturami World 2000, 3000. По поводу специалистов в г. Подольск рекомендуем обратиться в справочную службу.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-10-30 17:41:15 2012-10-30 17:02:19 Добрый день, Андрей. Перегрев воды может возникнуть по нескольким причинам: неисправность циркуляционного насоса (обрыв крыльчатки, межвитковое замыкание), неисправность трехходового клапана (засорение фильтра перед циркуляционным насосом). С уважением, сервисный центр Трехходовой клапан рабочий, фильтр перед циркулиционным насосом чистый.

Где можно приобрести циркуляционный насос? или можно ли заменить на что нибудь другое? есть ли специалисты в г. Подольск?

2012-10-31 12:44:13

ответили

Иван
2012-10-30 17:52:03 Здравствуйте! Котёл turbo 17r. Емкость для топлива высотой 2 метра, подающий шланг поднимается от топливного насоса вверх и спускается до дна ёмкости.

Топливо не поступает. В чём причина, если емкость заполнена полностью?

2012-10-31 12:46:04

Добрый день, Иван.

Необходимо заполнить весь шланг, чтобы не было воздуха и топливо пойдет.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-10-31 08:32:39 Здравствуйте. Установил котел 30r. Дом 180 кв.м. первый этаж кирпич (стены в 2 кирпича, второй пеноблок (стена 30 см + пенопласт 7 см.), третий мансарда с утеплением базальтовой плиты (п75) в три слоя.

Окна пластиковые, энергосберегающие. По утеплению дома все нормально. Регион Бурятия. При сегодняшней температуре за окном минус 5-10 градусов , расход составляет порядка 50 литров в сутки!!! Дымоход внутри дома с диаметром 189 мм, высота 10 метров.

На что необходимо обратить внимание для сокращения расхода топлива?

2012-10-31 12:51:31

Добрый день, Алексей.

Для уменьшения расхода топлива рекомендуем утеплить дымоход (от котла до основного дымохода), сделать подогрев топлива (или ёмкости или магистрали), можно поставить в котел форсунку меньшей мощности.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-10-31 13:57:17 В продолжение вопса по расходу топлива. Какую форсунку можете посоветовать. Также хочу отметить что емкость находится в теплом месте

2012-10-31 16:44:06

Добрый день, Алексей.

Скорее всего вам подойдет форсунка от Kiturami turbo 21 или 25.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-10-31 20:25:37 Китурами 5000 R13.В чём смысл и алгоритм настроек сезонов года в доп функциональных настройках котла? Нигде невозможно найти описание алгоритма использования, применения и настроек.Интуитивно - абсолютно непонятно...Если возможно, дайте пожалуйста ссылку или пояснение.Спасибо.

2012-11-01 16:17:47

Добрый день, Евгений.

По этому вопросу вы можете проконсультироваться по нашей бесплатной телефонной линии 8-800-100-22-40.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-11-01 10:36:00 Добрый день, Kiturami world 5000 13 r. Стоит сильный грохот в верхней части камеры згорания. И котел работает с открытой крышкой. Что может быть?

2012-11-01 16:19:52

Добрый день, Андрей.

Вероятнее всего котел выходит в режим закипания из-за отсутствия циркуляции теплоносителя. Необходимо проверить работоспособность циркуляционного насоса (иногда происходит обрыв крыльчатки или поломка фиксирующего кольца). Необходимо проверить работу трехходового клапана.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-11-01 11:25:50 Добрый день, имеется дизельный kiturami turbo 30r, 2 недели как подключили, но периодически выдается ошибка 01 емкость на 110л стоит в 2х метрах от котла практически на одном уровне, забор через верх.Далее по резиновуму шлангу до overtrop с воздухотводчиком и обраткой, прикрепленный к котлу. Топли в фильтре имеется Искра есть, наблюдается через профилактическое окошко и слышен треск от инее. Дымоход 1 метр по прямой, прямой угол, 0,5 метра, и еще прямой уког и вверх как написано в руководстве по установке. Какие могут быть рекомендации по устранению данной ошибки

2012-11-01 16:23:49

Добрый день, Владимир.

Код ошибки 01 - отсутствие пламени. Необходимо проверить датчик контроля пламени на загрязнение (вытащить из горелки и протереть сухой тряпкой до идеальной чистоты). Топливо в фильтрах должно быть без воздуха.

Проверьте герметичность всех соединений топливопровода.

С уважением, сервисный центр

Денис
2012-11-02 06:36:14 Здраствуйте! Котел Turbo 30R! Вопрос - как правильно отрегулировать горелку (смесь воздух-дизель) для полного сгорания топлива?

Слишком много остается несгоревших отложений! Котел приходится чистить 3-5 раз за 4 месяца отопления! Топливо качественное.

До этого котла стоял двухконтурный Turbo 30R, сгорание было идеальное!

2012-11-02 11:47:12

Добрый день, Денис.

Для точной настройки горелочного устройства котла, необходимо иметь измеритель давления топлива и газоанализатор. На глаз отрегулировать может только опытный специалист.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-11-02 07:20:12 добрый день котел Kiturami Turbo 17 дизельный при установке не ногу найти куда подключается топливная обратка фильтор прикручен к насосу и к нему подходит топливо . а где выход под обратку?

2012-11-02 11:49:37

Добрый день, Алексей.

В Kiturami turbo 17R обратного трубопровода по топливу не существует (подача топлива происходит по одному шлангу).

С уважением, сервисный центр

СЕРГЕЙ г ХАБАРОВСК
2012-11-03 05:27:28 1 ноября 2012 подключили газ к котлу ksog-70r .котел не запустился продавцы без лицензии .снял крышку под заглушкой нашел регулятор отвернул пол оборота взрывы при пуске прекратились .правильно я сделал ?нужно регулировать воздух ?почему из под элементов розжига чувствуется запах -выхлоп .при настройке пульта высветились цифры от 1 до 19 по моему .это что за цифры и не получается установить время работы 30 минут .спасибо !

2012-11-06 13:51:14

Добрый день, Сергей.

Да, вы все правильно сделали уменьшив на газовом клапане подачу газа. Регулировка воздухом обязательна. Запах выхлопа может чувствоваться из-за большого объема подачи газа. Цифры от 1 до 19 - вы вошли в серворежим (внутренние настройки).

В графе работа таймера есть регулировки на время работы и время простоя. В паспорте котла все расписано очень подробно.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-03 05:56:36 Проблема с Kiturami KSO-50R. происходит взрыв и рвет гофру вылетает окно просмотра пламени. Причина Пары Топлива.Происходит скопление паров топли при последущем зажиги происходит взрыв. Сначала думали что подеъем говры до колена дымохода маленький. увеличели высоту гофры до колена трубы.Работоло 2 месяца без проблем.

А щас за 3 дня поменяли 3 гофры. Откуда и почему беруться пары? Дымоход чистый не забитый.

П.С. Сначала при запуску котла идет продувка с закрытым входом на подачу воздуха, потом поджиг, потом заслонка на воздух открывается.(так и должно быть??) Заранее спасибот.

2012-11-06 14:18:29

Добрый день, Александр.

Необходимо проверить электроклапаны, которые находятся на топливном насосе. Скопление топлива и взрыв вероятнее всего происходит из-за неполного закрытия клапана (это можно увидеть если вытащить горелку из котла и включить котел). Если после отключения топливо продолжает брызгать из форсунки то причина в электроклапанах

Режим работы: продувка, поджиг, открытие заслонки - это правильная работа котла (задвижка открывается топливом при открытии электроклапана).

На топливном насосе находится 2 электроклапана - один для открывания задвижки на турбине, второй для открытия подачи топлива на форсунку.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-03 09:47:56 добрый день, подскажите пожалуйста. После подтопления котла (kiturami turbo 30r)появился повышенный шум, что может является его причиной. После потопа котёл kiturami turbo 30r был разобран, все его части просушены в течении 2-х месяцев, ил и грязь были удалены, после запуска, предположительно электродвигатель, сильно гудит.

Подскажите пожалуйста, как наладить нормальную работу котла?

2012-11-06 14:20:28

Добрый день, Александр.

Повышенный шум исходит от электродвигателя. Необходимо заменить подшипники (после попадания воды произошло вытеснение смазки).

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-11-03 10:50:11 Здравствуйте,у меня котел Kiturami World 5000 16U,после выключения горячей воды,возникает сильная вибрация в раене трехходового крана и продолжается по разному,от одной до пяти минут и вибрация прекращается но это бывает не при каждом выключении горячей воды а пять-десять раз в сутки.Подскажите,в чем может быть проблема и какким образом можна ее устранить?Спасибо

2012-11-06 14:23:28

Добрый день, Владимир.

Вероятнее всего шум происходит из циркуляционного насоса (сломалось фиксирующее кольцо). Необходимо снять насос и проверить его работоспособность.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-11-03 14:17:48 Добрый день. Котел ктурами 5000 16R. Вопрос таков. Котел издает непонятный глухой стук, когда открывается газовый клапан.

Что это может быть, или может где что смазать можно, или так должно быть?

2012-11-06 14:25:23

Добрый день, Дмитрий.

Да, действительно определенный звук при открытии клапана есть. Это нормально.

С уважением, сервисный центр

вадим
2012-11-04 22:43:02 Добрый День! Приобрели котел Турбо 17, Можно подключать систему к " отводной дырке". Эта " отводная дырка " находиться слева внизу.

2012-11-06 14:34:12

ответили

Алексей
2012-11-05 18:23:23 Котел китурами турбо 13Р, можно ли установить горелку под баллонный газ ? просьба ответить на почту, al.ulitenkov@gmail Заранее спасибо.

2012-11-06 14:41:24

Добрый день, Алексей.

Да, можно установить газовую горелку, подстроив ее под сжиженный газ.

С уважением, сервисный центр

Ринчин
2012-11-06 05:04:14 Добрый день! У меня котел Turbo 21R Площадь обогрева 160 кв.м, расход топлива (баки с соляркой в метре от котла в теплом помещении) = 12-13 литров/сутки Для уменьшения расхода думаю поменять форсунку на от 17R kiturami-shop/production/details/79/ подойдет? совместима? необходима ли дополнительная настройка насоса?

2012-11-06 14:44:43

Добрый день, Ринчин.

Да, форсунка подойдет. Необходимо только уменьшить даление на топливном насосе.

С уважением, сервисный центр

Илья
2012-11-06 09:48:14 Добрый день! у меня котёл новый котёл Electrolux 24 x fi с закрытой камерой. Вчера сделал первую опрессовку системы отопления.Котёл скинул лишнее давление сам.Так как заливал не включая его а внешнего манометра нет! После чего обратил внимание что капает вода с воздухоотводчика вода на насосе. Закручивание или наоборот открывание колпачка не к чему не приводит, теч остаёться примерно 1 капля в секунду.

Подскажите что можно теперь сделать?

2012-11-06 10:47:52

Добрый день, Илья.

Это сайт Kiturami и занимаемся мы ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-11-07 21:03:04 Здравстуйте. У меня котёл Китурами 30R турбо,отработал сезон без замечаний и был отключон строго по инструкции,но при повторном запуске замигал индикатор 02,что означает нет поджига,при этом топливо поступает,насос работает,но треска от искры не слышно.Грешить на трансформатор поджига не могу так как он прекрасно работал до самого выключения.

2012-11-09 14:10:38

Добрый день, Валерий.

Код ошибки 02 означает неисправность датчика контроля пламени. Необходима замена датчика, который блокирует работу всех остальных элементов.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-11-08 09:08:21 Здравстуйте.У меня котёл Китурами R 30 турбо дизель,был приобретён у Вас в прошлом году,зиму отработал без замечаний но при запуске этой осенью индикатор выдаёт ошибку 02,топливо поступает,датчик контроля пламени ,форсунка и электроды в чистом состоянии,а поджига нет.На топливном насосе для подсоединения трансформатора поджига имеются три соединительных контакта,два с верху вертикльных и один с низу горизонтальный,от трасформатора поджига соединён двумя синими проводми с двумя верхними вертикльными соединителиями, у меня вопрос? Для чего имеется на топливном насосе третий нижний горизонтальый соединительный контакт и правильно ли пдключон топливный насос к транформатору пожига и куда могла пропасть искра?

2012-11-09 14:13:35

Добрый день, Валерий.

Код ошибки 02 - необходима замена датчика контроля пламени, который блокирует работу остальных элементов. Горизонтальный лепесток на катушке клапана - это заземление (не используется). После замены датчика контроля пламени работоспособность котла должна восстановиться.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-11-08 10:05:42 Спаибо за ответ по поводу Kiturami World 5000 16U.Подскажите где находится церкуляционный насос и можно ли самостоятельно устранить поломку фиксирующего кольца?Спасибо.

2012-11-09 14:15:31

Добрый день, Владимир.

Циркуляционный насос находится в нижней части котла по центру, фиксирующее кольцо можно заменить обычной проволочкой. Эти работы не требуют специальных знаний.

С уважением, сервисный центр

марат
2012-11-08 23:46:53 добрый день! у меня китурами 5000, отопление работает в штатном режме, а вот горячая вода не идет. не переключается в режим горячей воды. а при принудительном переключении в режим душ пламя гаснет и идет холодная вода. чем можете помочь?

2012-11-09 14:25:59

Добрый день, Марат.

Необходимо проверить реле протока на входе холодной воды, возможно произошло засорение.

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-11-09 08:26:42 Добрый день! Купил Котёл kiturami KSG-50 Как оказалось в газовой сети давление колеблется от 70 до 250 мм водного столба Как обеспечить бесперебойную работу котла при таком газоснабжении Заранее спасибо

2012-11-09 14:35:10

Добрый день, Дмитрий.

К сожалению при таких перепадах давления в газовой магистрали бесперебойная работа котла невозможна.

С уважением, сервисный центр

Денис
2012-11-09 15:43:08 world 5000 днем работает нормально а вечером выдает ошибку 01. вопрос где находится регулировка подачи газа и напряжения на клапан?

2012-11-12 11:34:10

Добрый день, Денис.

Все регулировки находятся на блоке управления (увеличение против часовой стрелки).

С уважением, сервисный центр

наталья
2012-11-09 20:35:41 добрый день!у меня котел фондитал.включаю котел на отопление сразу индикатор бежит до 80 градусов и начинает мигать показывая перегрев котла..почему так происходит?вода горячая когда течет такого не происходит..один раз нормально включился и работал на отопление...

2012-11-12 11:36:13

Добрый день, Наталья.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

наталья
2012-11-09 20:59:57 Да еще забыла сказть в бочке котла начинает что то бурлить и сразу показывает перегрев...

2012-11-12 11:36:25

ответили

георгий
2012-11-10 22:48:20 доброе время суток. krm30r. возможно ли разбавление дизтоплива отработанным маслом, тем что остаётся со спецтехники или на сто. если да, то в каких пропорциях, либо ещё с каким-то горючим. как себя поведёт насос, какие фильтры лучше ставить. зараннее благодарю...

2012-11-12 11:39:49

Добрый день, Георгий.

Горелка на KRM 30 не предназначена для работы на отработке. В горелках работающих на отработке применяется разогрев топлива, другая система подачи воздуха, отсутствие форсунки и т.д. Насос не сможет развить нужного давления.

С уважением, сервисный центр

георгий
2012-11-10 23:07:10 здравствуйте. krm30r. смотровое окно просто рассыпалось, что это за материал - плёнка жаростойкая.??? где живу-нет ни сервиса ни представителей. котёл 3 года. доволен.

2012-11-12 11:43:06

Добрый день, Георгий.

В смотровом окне применяется слюда. Найти слюду можно у электронщиков, там она применяется как изолятор для транзисторов и т.д. (чистка такого окна производится очень акуратно сухой тряпкой).

С уважением, сервисный центр

vova
2012-11-11 09:59:43 как выставить температуру воды, при которой будет включения бойлера китурами r21 turbo

2012-11-12 11:52:00

Добрый день, Vova.

В паспорте подробно описано, что нажатием кнопки "Душ", удерживая ее 5 сек. добиваются входа в режим ГВС. Кнопками "Присутствия" или "Душ" добиваются желаемого значения. После прекращения манипуляций котел переходит в исходный режим.

С уважением, сервисный центр

Константин
2012-11-11 10:22:21 Дизельный котел Китурами турбо 13R; как на регуляторе температуры CTR-5000, перейти с режима поддержания температуры в помещении, в режим поддержания температуры по температуре теплоносителя? (в инструкциях это не описано.)

2012-11-12 11:55:16

Добрый день, Константин.

В инструкции подробно написано, что выставляя температуру теплоносителя до определенного значения, котел будет выполнять эту задачу. Температуру воздуха при этом можно задать значительно выше например 30-35 градусов. При низкой температуре теплоносителя управление будет происходить по меньшему значению, например если выставить температуру теплоносителя 45 градусов.

С уважением, сервисный центр

валерий
2012-11-11 20:14:18 Благодарю за своевременную поддержку. С уважением Валерий.

2012-11-12 11:57:25

прочитали

Юрий
2012-11-11 22:33:34 Здравствуйте! Эксплуатирую котёл Kiturami 13R. Работой доволен но недавно обнаружил, что циркуляционный насос за цикл в 25-30 минут разогревается до +70 градусов.

Измерял температуру на корпусе тестером с термопарой. Является ли это нормальным, и какая может быть причина данного факта. Система и фильтр чистые, прогрев батарей отопления равномерный. Заранее признателен за ответ

2012-11-12 12:02:15

Добрый день, Юрий.

Для корректного ответа на вопрос нам необходимы данные: где стоит циркуляционный насос, на подающем или обратном трубопроводе, мощность циркуляционного насоса, диаметр трубопровода, марка циркуляционного насоса.

С уважением, сервисный центр

Яна
2012-11-12 05:31:43 Здравствуйте!Дом 2-х этажный брусовой утепленный общая площадь 156 м2, стоит твердотопливный газогенераторный котел местный с Бурятии "Дулан", но хотим перейти на газовое отопление помогите и подскажите какой наиболее выгодный котел приобрести? и сколько примерно надо будет всего баллонов в месяц?? спасибо

2012-11-12 12:06:15

Добрый день, Яна.

Необходим котел мощностью 20-25кВт. Расход газа можно будет определить только в экспериментально, т.к. зависит от многих параметров ( наружная температура, внутренняя температура, наличие ГВС, частота открытия дверей и т.д.).

С уважением, сервисный центр

Александра
2012-11-12 12:53:53 Добрый день,котел Kiturami World 5000 16r,периодически появляется в трохходовом кране сильная вибрация,при этом из горячего крана течет холодная вода,после того как закроеш и обратно откроеш кран,вибрация пропадает и наченает течь горячея вода.Скажите в чем проблема и как ее исправить?Заранее спасибо.

2012-11-12 13:29:53

Добрый день, Александра.

Вероятнее всего неисправен трехходовой клапан (загрязнение). Необходима замена трехходового клапана.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-11-12 14:20:17 Добрый день. возможно ли использование печного топлива? если да, то какое (темное, светлое) и какие могут быть последствия? Kiturami KRM 70R

2012-11-12 16:22:56

Добрый день, Алексей.

Да, можно если качество соответствует требованиям. Последствия: более быстрый износ топливного насоса.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-11-12 22:57:30 [[Здравствуйте! Эксплуатирую котёл Kiturami 13R. Работой доволен но недавно обнаружил, что циркуляционный насос за цикл в 25-30 минут разогревается до +70 градусов. Измерял температуру на корпусе тестером с термопарой. Является ли это нормальным, и какая может быть причина данного факта.

Система и фильтр чистые, прогрев батарей отопления равномерный. Заранее признателен за ответ]] P.S. Циркуляционный насос KPM-100-HС, мощность определить не удалось, но область применения - (World 5000-13R,16R,20R,25R,30R) Стоит естественно на обратке , труба армированный пластик с внутренним диаметром 20 мм. Радиаторы стандартные алюминиевые. Примерная ёмкость системы 40 литров.

Температура теплоносителя на входе в насос +40 градусов. Температура корпуса насоса +70 градусов после 25-30 минут работы котла. Индикатор сезонной температуры на выносном пульте стоит на втором делении что соответствует режиму осень.

Температура выставлена на дисплее +20 градусов. Котёл работает корректно. На более продолжительную работу ставить опасаюсь как раз из за как мне кажется излишнего нагрева насоса.

Информации о его (насоса) температурных режимах найти не удалось Является ли такой нагрев нормальным рабочим явлением? Спасибо

2012-11-13 15:10:34

Добрый день, Юрий.

Да, нагрев корпуса до такой температуры это нормально. Необходимо через каждые 2-3 года менять уплотнительные сальники, возможно подшипники для уменьшения шума.

С уважением, сервисный центр

Юрий
2012-11-12 22:57:30 [[Здравствуйте! Эксплуатирую котёл Kiturami 13R. Работой доволен но недавно обнаружил, что циркуляционный насос за цикл в 25-30 минут разогревается до +70 градусов.

Измерял температуру на корпусе тестером с термопарой. Является ли это нормальным, и какая может быть причина данного факта. Система и фильтр чистые, прогрев батарей отопления равномерный. Заранее признателен за ответ]] P.S. Циркуляционный насос KPM-100-HС, мощность определить не удалось, но область применения - (World 5000-13R,16R,20R,25R,30R) Стоит естественно на обратке , труба армированный пластик с внутренним диаметром 20 мм.

Радиаторы стандартные алюминиевые. Примерная ёмкость системы 40 литров. Температура теплоносителя на входе в насос +40 градусов. Температура корпуса насоса +70 градусов после 25-30 минут работы котла. Индикатор сезонной температуры на выносном пульте стоит на втором делении что соответствует режиму осень.

Температура выставлена на дисплее +20 градусов. Котёл работает корректно. На более продолжительную работу ставить опасаюсь как раз из за как мне кажется излишнего нагрева насоса.

Информации о его (насоса) температурных режимах найти не удалось Является ли такой нагрев нормальным рабочим явлением? Спасибо

2012-11-13 15:10:49

ответили

Сергей
2012-11-13 15:32:48 Здравствуйте!подскажите пожалуйста по возникшей проблеме, котёл STS-21К нормальная работа в течении двух месяцев,после установки ёмкости и дополнительного насоса KR-6 (ЁМКОСТЬ В ПОДВАЛЕ ПЕРЕПАД ПО ВЫСОТЕ 2М) котёл запускается часто с отрывом пламени и вибрацией в дымоход,(воздуха в системе нет,ошибки не показывает)Заранее благодарен за оказанное внимание! С уважением Сергей

2012-11-13 16:58:16

Добрый день, Сергей.

Недостаточно информации для ответа на ваш вопрос. Рекомендуем позвонить по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40 для получения корректной консультации.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-13 21:04:15 Здравствуйте,у меня котёл Kiturami world-500 16R.При включение в сеть работает вентилятор на больших оборотах и показывает ошибку 07.Такое ощущение,что вентилятор втягивает воздух с улицы,труба покрывается конденсатом.Подскажите пожалуйста,что делать,так как сервисной службы нет.Заранее СПАСИБО!!!

2012-11-16 13:08:45

Добрый день, Александр.

Работа вентилятора сразу после включения котла означает неисправность самого вентилятора (возможно еще и блока).

С уважением, сервисный центр

Дмитрий
2012-11-15 00:45:03 Здравствуйте. У меня Kiturami turbo 30R. Котел в работе 1 месяц. Через 2 недели обратил внимание, что под под горелкой собирается солярка, грамм 10-20 в сутки. Капает из того места, где соединяется горелка с котлом (с черного фланца).

Кроме того, за последние 10-15 дней стала прогрессировать следующая неисправность. После окончания цикла горения несколько секунд работает вентилятор, затем останавливается и слева из окошка воздушной заслонки клубами выходят пары топлива в течение секунд 5-10. Котел и бак в теплом помещении. Дымоход: 1м вверх, колено 90гр, 1м вбок через стену и колено 90гр вниз. Топливопровод 3м внутр.диам.10мм.

Бак 55л с верхним забором стоит на уровне котла. Топливопровод часто «завоздушивается", т.к. солярку вовремя не доливаем. Может причина быть в этом?

Или клапан топливного насоса? Или еще что, как проверить?

2012-11-16 13:27:29

Добрый день, Дмитрий.

Завоздушивание топливопровода частично дает такой эффект, но также необходимо проверить клапан топливного насоса. Для этого необходимо снять горелку, после выключения горелки топливо не должно брызгать с форсунки (если есть возможность необходимо проверить давление на выходе из топливного насоса, проверить на герметичность все соединения начиная с топливных шлангов.

С уважением, сервисный центр

Любовь
2012-11-15 09:08:45 Добрый день! подскажите пожалуйста у меня котёл Kiturami world-5000 16R газовая, нужно ли нам отдельно покупать форсунку для переключения на сжиженный газ? просто при покупке продавец говорил что ничего не надо в ней уже все есть хоть сжиженный хоть природный, а установщик говорит что нам надо купить ее отдельно. Подскажите пожалуйста,что делать.Заранее СПАСИБО!!!

2012-11-16 13:59:44

Добрый день, Любовь.

Для перехода на сжиженный газ замена форсунок обязательна. Необходимо приобрести форсунки.

С уважением, сервисный центр

Alif
2012-11-15 21:54:07 Здравствуйте. У меня котёл Kiturami Turbo 17R. За время работы около 4-х часов в сутки расход топлива составляет более 20 литров в среднем режиме при установленной температуре воды 70 градусов.

Почему? Связано ли это с неисправностью котла?

2012-11-16 14:05:07

Добрый день, Alif.

Расход топлива turbo 17R составляет 1,7-2,1л/час. 20 литров за 4 часа он не в состоянии поглотить, иначе в течение 2-3 часов он забьется сажей и загорится (в случае неработающей автоматики защиты управления работой). Если котел находится в рабочем состоянии, дымоход чистый, следовательно его время работы составляет 9-10часов.

С уважением, сервисный центр

Святослав
2012-11-16 11:57:42 Плохо работает Китурами word 5000 от сж.газа neon25 » 27 май 2010, 16:12 здравствуйте, подскажите у кого есть опыт по настроеке газового котла китурами word 5000, почему он может стрелять, (бахает) при работе, котел работает от газовых балонов Не знаю, что делать. Устанавливал мне инженер компании Гефест, у которой я котел купил. Он запустил котел, котел проработал 5 минут и он убежал. Потом котел встал и перезагружается бесконечно. Иногда бахает.

Я еще раз его вызвал, он приехал и опять через 5 минут убежал, сказал, что плохой жидкий газ. Я стравил газ из баллонов и заправил на другой заправке. Результат такой же. Инженер сказал, что нужно установить пустой баллон. Купил пустой баллон и установил, но ничего не изменилось.

Я сразу купил форсунку на жидкий газ, но в офисе мне эьу форсунку не дали и сказали, что инженер привезет и установит. Но инженер их говорит, что и без форсунки все будет работать и отказывается мне форсунку не только установить, но и отдать. Я попал с Гефестом :( Сначала их менеджер меня уговорил приехать самому в их офис икупить там, они оптовики и у них нет доставки. А теперь дажее отказываются отвечать и говорить со мной. Директор их предлагает обратиться в суди что типа судов полно и ничего им не будет.

Не знаю даже, что делать. Спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Сам пытаюсь запустить котел. Он запускается, но почему-то потом когда температуру наберет и выключится сам уже не включается, пока не выключить и не подождать несколько часов. Посоветуйте, что делать!

Их инженер вряд-ли даже трубку поднимает :( С уважением, Святослав.

2012-11-16 14:20:27

Добрый день, Святослав.

Замена форсунки на сжиженный газ обязательна. Также необходимо переключить на блоке управления на сжиженный газ и произвести настройку регуляторами находящимися на блоке управления. Без этих действий невозможно добиться ровной работы.

Без форсунки настроить котел сможет только очень хороший специалист.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-11-17 12:00:35 Добрый день! Котел Kiturami World-2000 25R Эксплуатация с 2005 года. 1.При включение ГВС напор достаточный, воды где-то 25 гр. теплообменик чистый.

2. При работе на отопление,котел идет на розжиг каждые 40- 50 сек. Проработает 20-30 сек останавливается, через 40- 50 сек опять запуск. Иногда запускается только вентилятор и циркуляционный насос и процесс запуска прекращается. Ошибок никаких не выдается

2012-11-26 15:33:06

Добрый день, Валерий.

Вероятнее всего установлена слишком низкая температура теплоносителя (нижний регулятор на пульте управления). Вторая возможная причина - выносной комнатный термостат подвергается воздействию холодного воздуха от дверей или окна. Возможно вы его расположили над радиатором отопления.

С уважением, сервисный центр

nana
2012-11-17 13:05:08 У МЕНЯ KITURAMI CTR5000. ПОДСКАЖИТЕ пожалюста как установит пулт, чтобы согревалос и радиатори и душ. таимер на какую цифру должен стоят. вообше, как установит комнатную темп. 20 градусов и паралелно штоб шла в душ горячая вода. спасибо заранее.

2012-11-26 15:37:50

Добрый день, nana.

Верхний регулятор на выносном термостате реагирует на комнатную температуру, средний регулятор отвечает за таймер (при необходимости можно не пользоваться), нижний регулятор отвечает за температуру теплоносителя в радиаторах. Температуру ГВС задают длительным нажатием на кнопку Душ, кока котел не войдет в сервисный режим. Короткими нажатиями на кнопки Душ и Присутствие добиваются или повышения температуры ГВС или понижения.

С уважением, сервисный центр

Олег
2012-11-17 13:35:09 Здравствуйте!Купил котел Oasis ZRT 20, все нормально но не могу понять как включить гвс...подскажите? Заранее спасибо!

2012-11-26 14:49:31

Добрый день, Олег.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-17 14:03:20 Доброе время суток. Проблема в следующем, котел включается - но не разжигается - проверил газ и подачу, поменял трансформатор зажигания - что еще можно предпринять?

2012-11-26 15:39:08

Добрый день, Александр.

Для корректного ответа нам необходимо знать модель котла.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-17 14:11:02 не дописал - дает ошибку 01, котел world-5000

2012-11-26 15:40:45

Добрый день, Александр.

Нужна регулировка по давлению газа (обратите внимание - регуляторы работают наоборот, по часовой стрелке это уменьшение).

С уважением, сервисный центр

кирхмеер виктор оттович
2012-11-17 15:39:47 Здравствуйте! У меня газовый двух контурный котел китурами R-13 работает без крыши нормально,как только закрываешь крышку процесс горения прерывается,на табло загорается 01. то есть не хватает воздуха,как его добавить или в чем возможная причина?

2012-11-26 15:42:42

Добрый день, кирхмеер виктор оттович.

Для корректного ответа необходимо знать модель котла.

С уважением, сервисный центр

Вадим
2012-11-18 03:34:30 Здравствуйте, у меня установлен котел 30R, система отопления теплые водяные полы. Вопрос по температуре ГВС, при включении режима ДУШ котел греет воду и систему отопления до 85 градусов, а в теплые полы нужно 55-60, можно ли регулировать температуру воды в режиме ДУШ?

2012-11-26 15:44:13

Добрый день, Вадим.

Для корректного ответа нам необходимо знать модель котла.

С уважением, сервисный центр

Василий
2012-11-18 10:24:03 Добрый день! Город Курск. Котел 5000-20R (в работе 10 дней) при работе выдает такой шум (точнее грохот) подобный работе электрического трансформатора на 10 000 Вольт.

Когда нажимаешь рукой на лицевую панель- шум немного уменьшается. Подскажите причину, и где находится ближайший сервисный центр к нашему городу, и есть ли он??? Заранее благодарен.

2012-11-26 15:47:06

Добрый день, Василий.

Необходимо выявить источник шума. Скорее всего это циркуляционный насос (произошла поломка фиксатора и крыльчатка бьется о корпус, издавая повышенный шум). По поводу сервисного центра, рекомендуем обратиться в вашу справочную службу.

С уважением, сервисный центр

Евгений
2012-11-18 15:05:08 Здравствуйте. Котел Kiturami SolarVille 16s, тот же Kiturami World 16R, только для российского рынка, те же внутренности. Постоянно куда-то уходит вода.

Через кран подпитки догоняешь до 1, но через день опять на нуле. Течи в системе не видно. Особенно это происходит, когда попользуешься душем через ГВС.

Здесь на сайте было написано через опрыскиватель подкачивать воду, если в водопроводе долго нет воды

Это как и куда подсоединять и через что? Спасибо за ответ.

2012-11-26 15:51:45

Добрый день, Евгений.

Падение давления до 0 всетаки свидетельствует об утечке из системы отопления. Необходимо проверить давление в расширительном баке. Оно не должно превышать давление в системе отопления иначе бак просто не работает (у вас нет запаса воды).

Потеря в несколько грамм приведет к потере давления до 0. Опрыскиватель присоединяем непосредственно на предохранительный клапан.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-11-19 15:08:44 Добрый день, уважаемый сервисный центр! Являюсь обладателем жидкотопливного (ДТ, керосин) котлла Kiturami Turbo 13. Вопросы: 1. В среднем положении воздушной заслонки котел не запускается после перерыва в работе (т.е. "на холодную"), чтобы его запустить заслонку прикрываю, можно ли затем, при работе котла, заслонку оставить в чуть приоткрытом состоянии? Регулировать заслонку по цвету пламени не удобно - оно всегда одного цвета.

2. В коком положении установить воздушную заслонку для оптимального (наименьшего) расхода топлива? 3. Правильно ли я расчитываю время работы котла для определения расхода топлива - например при выставленной температуре воды котел работает 3 минуты, затем на 9 минут выключается, и так далее по данному циклу 3 через 9. Таким образом за 1 час котел включается и работает 5 раз по 3 минуты = 15 минут. При такой работе в течение 12 часов чистое время работы котла составляет 180 минут = 12 час.*15 мин./в час., т.е. 3 часа. Или же считать, что котел работал все 12 часов?

4. Что в инструкции понимается под номинальным расходом топлива при работе горелки в непрерывном режиме, и какая еденица измерения этого показателя, указанного для данного типа котла как 14008,62? 5. Диапазон расхода топлива для даного типа котла в упомянутой выше инструкции указан как 1,60-1,97. При каких условиях соблюдается данный расход?

Заранее благодарен!

2012-11-26 16:13:42

Добрый день, Алексей.

По описанию понятно, что топливный насос не отрегулирован на нужное давление. Заслонку прикрывать и открывать вообще не рекомендуется (настройка производится один раз) и с помощью газоанализатора определяется оптимальный расход топлива. Время работы котла - считается время работы горелки.

В инструкции под номинальным расходом топлива подразумевается среднее значение расхода топлива при непрерывном горении (расход может несколько быть больше или меньше нормы, но незначительно).

С уважением, сервисный центр

шухрат
2012-11-19 20:01:45 здраствуйте! у меня вопрос по работе котла китурами world 3000.поставил его три года назад .до сих пор работал безупречно.сейчас кудато девается вода из системы ,выдаёт ошибку 95.после чего открываю краник заполнения воды.и вновь всё работает,хватает на сутки и опять требует воды .проверил все батареи, протечек нет.что с ним ума не приложу.похоже вода каким то образом возвращяется в водопровод.помогите разобраться.сервисного ремонта похоже у нас нету.а те кто их устанавливает вообще понятия не имеют о работе котла.настраивал и монтировал его сам.заранее спасибо!

2012-11-26 16:20:43

Добрый день, шухрат.

Необходимо проверить расширительный бак на наличие давления воздуха в баке. Если в расширительном баке давление 1атм, то в системе необходимо поддерживать давление на 20% больше. На всякий случай проверьте кран подпитки.

С уважением, сервисный центр.

Vadim
2012-11-20 01:03:11 Газовый котел kiturami world 5000 20u LNG 24квт Поддерживает ли котел работу с RS232 напрямую, или имеет поддержку шины e-Bus? Есть ли официальное описание протокола? Есть ли официальное описание алгоритма формирования CRC?

Как продолжительно котел может проработать от ИБП с батареей 100А/ч? Какой генератор порекомендуете по синусоиде подходящий к котлу? Что значит соблюсти фазность подключения котла к генератору? Спасибо

2012-11-29 13:46:07

Добрый день, Vadim.

Газовый котел kiturami world 5000 не поддерживает шину e-Bus. Официального протокола нет и нет описания алгоритма формирования CRC. Продолжительность работы будет зависеть от времени работы котла и заряда батареи. В среднем на 10-12 часов гарантированно хватает.

Подходят генераторы Green Power, ростовские источники фирмы "Бастион". Для уверенной работы, необходимо включить в генератор нагрузку (лампочку освещения), потом уже подключить котел. Котел работает от трансформаторного источника питания, поэтому даже без лампочки все равно включится.

С уважением, сервисный центр

алексей
2012-11-20 12:23:12 здравствуйте,у нас установлен дизельный котел китурами на 100 киловат,при запуске, когда начинает поступать топливо,надо закрыть рукой подачу воздуха на секунду!тогда он загорается и работает отлично! после отключения надо повторять действия, если убавить подачу воздуха регулировачным винтом, он начинает дымить и запускается раза с пятого!в чем может быть причина? в топливе?

2012-11-26 16:47:31

Добрый день, Алексей.

В горелках такой мощности применяются воздушные заслонки с приводом от двигателя редуктора или открытие заслонки происходит с помощью гидроцилиндра. При запуске горелки, воздушные заслонки находятся в закрытом состоянии при воспламенении открюваются до установленного значения. После окончания горения также полностью закрываются.

Следовательно у вас неисправен исполнительный элемент (гидроцилиндр или электрическая воздушная заслонка).

С уважением, сервисный центр

Айдын
2012-11-20 15:58:25 добрый вечер, у нас котел kiturami wolrdplus lng. он часто выключается и выдает ошибку 01, мы знаем причину, то что мало газа, как сделать чтобы она не выключалась и работала нормально? Но газ есть. Спасибо

2012-11-26 16:50:03

Добрый день, Айдын.

На блоке управления есть регулировка колличества оборотов вентилятора. Постепенно понижаясь в степенях необходимо добиться мягкого воспламенения и ровной работы горелки.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-11-20 18:48:42 котел Аристон UNO 24MFFI включен на на положение Зима разогревает до заданной температуры(к примеру 70грС) батареи теплые затем включится на временное 15 сек подогрев в режиме автоматики поддержания температуры воды и все постоит 2 3 минут и загорается желтая сигнальная лампа и будет стоять все время (нюанс если при этом открыть горячую воду посуду мыть пойдет холодная вода но выключив гаснет желтая лампочка и котел может возобновить и опятьновить работу но уже в режиме как я писал раза два прогреет желтая лампа вновь загорается ) Вот такой цикл поломки Чистили вентилятор визуально все в норме какой поломкой может подсказать нам ваша консультация со мной поверте уже много вариантов пробовано а результат о написанном все тот же нет без перебойной работы котла в зимнее время отдельно на летнем варианте просто горячую воду он дает можно мыть посуду а вот включив зима таков цикл всего написанного

2012-11-26 16:50:58

Добрый день, Владимир.

Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Владимир
2012-11-20 18:48:43 котел Аристон UNO 24MFFI включен на на положение Зима разогревает до заданной температуры(к примеру 70грС) батареи теплые затем включится на временное 15 сек подогрев в режиме автоматики поддержания температуры воды и все постоит 2 3 минут и загорается желтая сигнальная лампа и будет стоять все время (нюанс если при этом открыть горячую воду посуду мыть пойдет холодная вода но выключив гаснет желтая лампочка и котел может возобновить и опятьновить работу но уже в режиме как я писал раза два прогреет желтая лампа вновь загорается ) Вот такой цикл поломки Чистили вентилятор визуально все в норме какой поломкой может подсказать нам ваша консультация со мной поверте уже много вариантов пробовано а результат о написанном все тот же нет без перебойной работы котла в зимнее время отдельно на летнем варианте просто горячую воду он дает можно мыть посуду а вот включив зима таков цикл всего написанного

2012-11-26 16:51:18

ответили

Александр
2012-11-21 12:32:18 Добрый день. котел 30r. работой доволен, но брал котел для большей площади, на данный момент отапливается всего 120 квадратов. можно ли заменить форсунку или предпринять какие нибудь еще действия для сокращения расхода топлива? Где-то читал что в этом котле есть управление на насос, который прокачивает жидкость по батареям, что бы насос работал не постоянно, а только при работающем котле, возможно такое подключение? Спасибо.

2012-11-26 16:56:03

Добрый день, Александр.

Для уменьшения расхода топлива можно заменить форсунку на меньшую производительность (также уменьшить давление в топливном насосе). Провода желтый и зеленый предназначены для подключения циркуляционного насоса, который работает циклически.

С уважением, сервисный центр

Наталья
2012-11-21 12:58:46 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать двухконтурный газовый котел в летнее время только для приготовления горячей воды? Если будет аварийное отключение электричества, не замерзнет ли зимой система?

2012-11-26 16:58:26

Добрый день, Наталья.

Все двухконтурные котлы рсчитаны в летнее время работать на один контур, зимой на два контура. При аварийном отключении на длительное время система и котел могут быть разморожены. Хотя в них и применены функции антизамерзания.

С уважением, сервисный центр

Влад
2012-11-21 16:25:03 Kiturami 21R. Собрана гидравлическая стрелка и 4 контура отопления(1,2 этаж,теплый пол, бойлер). На каждом экаже датчики температуры для управления насосами по контурам. Возможно ли пульт CTR-5000 задействовать только для регулировки температуры в баке котла без датчика температуры в комнате?

Или как мне согласовать такую систему управления котлом?

2012-11-26 17:04:19

Добрый день, Влад.

CTR-5000 можно задействовать только для регулировки по теплоносителю. Необходимо выставить температуру по воздуху на максимальное значение и котел будет отключаться по температуре теплоносителя. При отключении потребителей (насосов) котел догреется до заданной температуры теплоносителя и отключится.

При включении потребителей и при понижении заданной температуры теплоносителя произойдет запуск котла.

С уважением, сервисный центр

Владимир Архипов
2012-11-22 13:38:41 У меня напольный котел АОГВ 11. Вопрос такой: можно ли понижать температуру в системе,например с 60 градусов до 40 при работающем котле? И еще вопрос если давление в системе растет,а кран подпитки закрыт что нужно делать?

2012-11-26 17:11:13

Добрый день, Владимир Архипов.

Этот вопрос вы можете задать по адресу .teplotehnika.

С уважением, сервисный центр

Фарид
2012-11-23 01:08:51 Здраствуйте KITURAMI World3000-25R при давлении газа 2.5 - 3 мб работет , как только давление опускается до 2 мб котёл отключается .В чём проблемма ?

2012-11-26 17:22:34

Добрый день, Фарид.

Необходимо увеличить подводимый диаметр газопровода, добавить давление на газовом клапане.

С уважением, сервисный центр

Данил
2012-11-23 14:23:33 Здравствуйте.У меня старый котел Китурами KSG-70R с блоком управления GTC-2201,работал все это время нормально,но недавно начал сам переходить на максимальный режим(терморегулятор-термостат комнатный CTR-900 не подключен),при этом,при попытке перевести в другой температурный режим не реагирует(не выключается),при повороте в максимальный режим срабатывает.Возможно проблема с пультом управления? Если да, то пульт CTX-1500MV подойдет к моему котлу или какой другой,подскажите

2012-11-28 11:44:43

повтор

виталий
2012-11-23 22:11:50 добрый вечер,на моем котле стоит автоматика "Арбат - 11" при зажигании и затухании основных горелок,происходит резкое возгорание газа, что приводит к полному затуханию... с чем это может быть связано? или где мне найти информацию по устройству и ремонту и регулировке этой автоматики и горелки??? заранее спасибо

2012-11-26 17:28:32

Добрый день, Виталий.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-11-24 10:55:29 Добрый день! Котел Kiturami World-2000 25R Эксплуатация с 2005 года. 1.При включение ГВС напор достаточный, температура водына выходе где-то 25 гр. теплообменик чистый.

2. При работе на отопление,котел идет на розжиг каждые 40- 50 сек. Проработает 20-30 сек останавливается, через 40- 50 сек опять запуск. Иногда запускается только вентилятор и циркуляционный насос и процесс запуска прекращается. Ошибок никаких не выдается

2012-11-26 17:30:22

Добрый день, Валерий.

Вероятнее всего установлена слишком низкая температура теплоносителя (нижний регулятор на пульте управления). Вторая возможная причина - выносной комнатный термостат подвергается воздействию холодного воздуха от дверей или окна. Возможно вы его расположили над радиатором отопления.

С уважением, сервисный центр

Валерий
2012-11-24 11:22:33 По работе котла Kiturami Wolrd 2000 25R 1.Есть ли на данном котле смесительный клапан, турбинка расхода на ГВС 2. Котел работает на "стрелку" после "стрелки" стоит коллектор на 2 контура отопления с циркуляционными насосами. 3. Дом 3 этажа, дымоход проходит в канале кирпичной трубы высота канала 8-10 м. При работе в переходное время года, когда темпер. нар. возд. близка к 0 при запуске часто возникает вибрация канала дымохода на выходе из котла. Если снять патрубок канала приточной вентиляции с котла, т.е. пойдет забор воздуха из помещения - вибрация прекращается. С уважением Валерий

2012-11-26 17:34:41

Добрый день, Валерий.

Смесительного клапана в Kiturami Wolrd 2000 25R нет. Роль турбинки расхода на гВС выполняет накладной термодатчик, находящийся на верхнем патрубке ГВС. Вероятно вибрация возникает из-за недостаточного колличество оборотов вентилятора.

Рекомендуем на блоке управления выбрать более высокую степень оборотов вентилятора, добиться равномерной работы системы.

С уважением, сервисный центр

Борис
2012-11-25 23:23:43 здравствуйте!подскажите пожалуйста,у меня котел китурами турбо 13r,отапливает (только отопление)расход 20 литров в сутки на минимальных оборотах,вывел пульт,ставлю 23 градуса,бак стоит на полу 30 литровый,воздух практически перекрыт.а когда будут морозы он меня вообще сьест...подскажите как уменьшить расход топлива.заранее вам благодарен.

2012-11-26 17:42:26

Добрый день, Борис.

Необходимо найти и установить форсунку меньшей мощности, уменьшить давление на топливном насосе.

С уважением, сервисный центр

Карташова Ирина
2012-11-26 13:39:30 Установили на пульте горячую воду 60 градусов, но вода горячая не идет, секунд 40 идет горячая вода, а затем холодная. Может надо какой то кнопкой подтвердить нужную температуру и как установить приоритет горячей воды при монтаже или на пульте?

2012-11-26 17:48:11

Добрый день, Карташова Ирина.

Вероятно вы сделали слишком большой проток ГВСа через котел. Необходимо уменьшить проток. Есть вероятность отложения солей в теплообменнике, что мешает ГВС.

Приоритет ГВС устанавливается нажатием кнопки Душ, но только в ручном режиме.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-11-26 21:19:53 Котел Kiturami World 5000 16r, недавно подключили. Подключавшие специалисты запретили пользоваться смесителем (либо повернуть смеситель на горячую воду либо на холодную, смешивать нельзя - плохо для котла). На котле установили "душ" и 35 градусов, но всё равно идет слишком горячая для тела.

Можно всё-таки разбавлять? и почему нам запретили это спецы?

2012-11-28 11:47:18

Добрый день, Максим.

Если вы не в состояниии обеспечить нужный проток воды, то смесителем делать подмешивание холодной воды можно. В котле выставляется ограничение по температуре и он должен модулировать не превышая температуру при которой происходит интенсивное выпадение солей накипи.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-11-26 21:20:56 Котел Kiturami World 5000 16r, недавно подключили. Подключавшие специалисты запретили пользоваться смесителем (либо повернуть смеситель на горячую воду либо на холодную, смешивать нельзя - плохо для котла). На котле установили "душ" и 35 градусов, но всё равно идет слишком горячая для тела.

Можно всё-таки разбавлять? и почему нам запретили это спецы?

2012-11-28 11:47:55

ответили

Дмитрий
2012-11-28 03:29:39 Уважаемый сервис подскажите купил 17R запустил на печном топлеве 3мес.работал нормально пока не заправил солярой котёл встал пришлось промывать всю топлевную систем.Теперь глючет какое бы топлево не зальёшь перезагружать приходиться по несколь раз за ночь.Топлевный насос как бы не всасывает,толька через ручную перезагрузку.Что делать? Может можно поменять в насосе мембрану на более крупную ячейку.Или лучьше заменить насос?

2012-11-28 11:51:20

Добрый день, Дмитрий.

При промывке топливной системы вы забыли промыть сеточку на входе в топливный насос, плохо промыли форсунку. Из-за недостаточного колличества подаваемого топлива происходит постоянный сбой. Рекомендуем проверить датчик контроля пламени на факт загрязнения.

Выход из строя топливного насоса за такой короткий срок очень маловероятен.

С уважением, сервисный центр

Елена
2012-11-28 11:21:33 Добрый день! котел Kiturami World 5000 13R настенный. Не льется горячая вода. Ошибок на дисплее пульта не выдает.

В чем причина?

2012-11-28 11:53:31

Добрый день, Елена.

Необходимо начать с реле протока, находящегося на входе холодной воды (имеется сеточка на входе, турбина). Вероятная причина - загрязнение вторичного теплообменника.

С уважением, сервисный центр

Максим
2012-11-28 12:13:32 Котел Kiturami World 5000 16r, Еще вопрос: Можно пользоваться горячей водой в обычном режиме, не переключая в "душ", т.е когда горит индикатор "присутствие"? (котел отапливает дом, открыл кран-умылся, не переключая никаких режимов) ведь этом режиме вода не обжигает, в отличии от режима "душ" на 35 градусов.

2012-11-28 13:31:24

Добрый день, Максим.

В программе котла заложен приоритет приоритет на ГВС, поэтому для пользования ГВС не обязательно переключать режимы. При открытии крана, трехходовой клапан переключает поток теплоносителя на вторичный теплообменник. После закрытия крана, трехходовой клапан выдержав паузу переключает поток на систему отопления.

С уважением, сервисный центр

Елена
2012-11-28 12:23:53 Добрый день! Спасибо за оперативный ответ. Вероятно, я неточно выразилась. Вода льется ТОЛЬКО холодная. И при переключении в режим "душ" и при обычном переключении на кране горячей воды.

Т.е как будто горячую воду отключили.Вы не могли бы прислать схему котла Kiturami World 5000 13R настенный? Все-таки прочистить нужно теплообменник? или какую-то деталь поменять в котле? и еще вопрос: с самого котла капает вода. Что с этим делать?

2012-11-28 13:40:04

Добрый день, Елена.

Необходимо открыть котел, обязательно устранить течь из котла. Она может доставить серьезные проблемы. По горячему водоснабжению начать надо с проверки работоспособности реле протока (возможно не вращается турбина), находящегося на входе холодной воды в котел.

Теплообменник можно продуть и сразу понять забит он или нет.

С уважением, сервисный центр

vasil251964
2012-11-28 12:32:58 Не смогли бы Вы мне подсказать, что делать? В прошлом году купил котел KITURAMI KSOG - 50R. Прошлую зиму отработал вобще без всяких проблем. Сейчас пытаюсь его запустить, но он не запускается.

Снял горелку, направил ее в сторону и включил запуск. Искра хорошая, продувка работает, облако пыли смеси соляры с воздухом в метр разлитается, но воспламенения не происходит.

2012-11-28 13:54:18

Добрый день, vasil251964.

Возможно плохое качество топлива (низкое октановое число). Возможно вам необходимо промыть топливную систему (фильтры, топливный насос, особое внимание уделите форсунке).

С уважением, сервисный центр

Сергей.
2012-11-28 15:16:42 Здравствуйте. Дизельный котел Китурами R-17. Обокревает 100 м2. Очень резко увеличился расход топлива.

С 10 до 20 литров. В чем может быть причина????

2012-11-29 13:55:45

Добрый день, Сергей.

В переходный период весна-осень даже при незначительном снижении температуры, расход топлива значительно увеличивается. Можем порекомендовать несколько способов снижения расхода топлива: 1) сделать подогрев топлива, утеплить емкость, утеплить дымоход от котла до основного дымохода (или наружного). 2) поменять форсунку на форсунку с меньшей производительностью (время работы котла увеличится а расход снизится), т.к. стадии включения и выключения имеют самый низкий КПД.

С уважением, сервисный центр

Борис
2012-11-28 17:33:49 доброго времени суток,скажите пожалуйста как уменьшить давление на топливном насосе китурами турбо 13r? и еще вопрос где купить форсунку в воронеже? заранее спасибо!!!

2012-11-29 13:59:12

Добрый день, Борис.

Давление на топливном насосе уменьшается с помощью регулировочного винта находящегося на лицевой стороне насоса (на корпусе обозначено + и -). Если вы этим хотите снизить расход топлива то снижение ниже нормы приведет к увеличению расхода топлива. Форсунку можете заказать в нашем интернет е или обратитесь в местную справочную службу.

С уважением, сервисный центр

Александр
2012-11-28 19:54:06 Подскажите пожалуйста можно ли удлинить провод на пульт управления (термостат) котла навиен 16 коаксал

2012-11-29 09:27:55

Добрый день, Александр.

Мы занимаемся только котлами Kiturami. Ответить на вопросы по котлу Navien вам могут на сайте .teplotehnika

С уважением, сервисный центр

Денис
2012-11-28 20:59:05 Здравствуйте, у меня напольный двухконтурный котел Kiturami TGB-30R. Дом ~250 кв.м. Котел выдает ошибку "06"(Аварийный перегрев воды) стоит температура 25 градусов.

Как исправить и в чем проблема?

2012-11-29 14:06:51

Добрый день, Денис.

Код ошибки 06 - это не аварийный перегрев воды, это отсутствие индикации оборотов вентилятора. Необходимо проверить вентилятор на вращение. Если с двигателем все в норме, необходимо проверить на засорение трубку Пито, находящуюся внутри корпуса турбины.

Проверьте на целостность трубку соединяющую трубку Пито и прссостат давления воздуха. Если все в порядке необходимо проверить сам прессостат на факт включения при появлении вакуума в трубке (должен быть слышен щелчек и должны прозваниваться контакты). Последний этап, незначительно увеличить сектор на заслонке забора воздуха.

С уважением, сервисный центр.

Мустафа
2012-11-28 23:13:53 Здравствуйте, у меня котел solly h 18. Перестали реагировать на нажатие кнопки управления. Постоянно фиксирует одну и ту же температуру нагрева воды. В чем может быть причина?

Спасибо.

2012-11-29 09:27:11

Добрый день, Мустафа.

Мы занимаемся только продукцией Kiturami.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-11-29 13:50:42 Добрый день! Котел Kiturami KSO 70R. Скажите пожалуйста, почему при работе котла в помещении где стоит котел, сильно пахнет уходящими газами и из под обшивки котла, где вход и выход ГВС в особенности резкий запах. Заранее спасибо.

И еще подскажите пожалуйста есть ли в Оренбурге сервисный центр по этим котлам.

2012-11-29 14:10:36

Добрый день, Алексей.

Утечка отводных газов может быть под фланцем дымохода. Необходимо снять верхний переход, открутив 2 гайки и на это посадочное место добавить смоченного в воде асбеста для гермитизации выхода отводных газов. По поводу сервисного центра в г. Оренбург рекомендуем обратиться в местную спраавочную службу.

С уважением, сервисный центр

Алексей
2012-11-30 13:27:20 Прошу помощи. У меня котёл китурами21 перестал запускаться из-за того что подклинивает топливный насос BFP 21 R3 после того как я снимаю защитный кожух с вентилятора мотора, который приводит в действие топливный насос и вручную раскручиваю туда сюда после всё собираю и запускаю всё работает раз,два,потом опять подклинивает.Электро мотор без насоса крутится идиально.Купил новый насос и опять тоже самое.Спасибо.

2012-11-30 14:36:21

Добрый день, Алексей.

Отсоедините топливный насос от вала электродвигателя. Попробуйте перезапустить несколько раз, уверенно ли стартует электродвигатель вентилятора (возможен выход из строя стартового конденсатора). Если проблема не в электродвигателе, топливный насос подклинивает из-за попадания воды в топливную систему. Необходимо снять верхнюю крышку топливного насоса, промыть его, снять, разобрать форсунку и промыть ее. Попробуйте вручную за вал, повращать вал.

Он вращается с сопративлением но не должен закусывать. Соберите все назад и попробуйте запустить котел без подключения форсунки. Если все будет запускаться, в последнюю очередь подсоедините форсунку.

Обязательно ответьте как вы собрали обратный трубопровод?

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-11-30 16:50:12 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как настроить горелку котла Китурами турбо 30? При включении гаснит пламя выдаёт ошибку 01, скорее всего из за перемены температуры топлева.

2012-12-03 12:54:35

Добрый день, Андрей.

Необходимо проверить датчик контроля пламени, проконтролировать подвод топлива к горелки, исключить засорение и завоздушевание фильтров. Возможно включение горелки вне котла и визуально определить причину отказа (слабое распыление, пробой электродов на корпус, засорение и т.д.). Настройка заключается в установке давления на топливном насосе 8-9кг/см

2

.

С уважением, сервисный центр

Андрей
2012-11-30 16:50:17 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как настроить горелку котла Китурами турбо 30? При включении гаснит пламя выдаёт ошибку 01, скорее всего из за перемены температуры топлева.

2012-12-03 12:53:33

ответили

Алексей
2012-12-01 07:34:09 Здравствуйте. Подскажите как самостоятельно почистить теплообменник ГВС в котле KITURAMI Turbo-30R. И где можно найти схему данного теплообменника.

Спасибо.

2012-12-03 13:17:35

Добрый день, Алексей.

Для промывки теплообменника необходимо приобрести моющее средство, не контактирующее с медью но растворяющее соли накипи (существуют раззличные средства: рапин, домэстик и т.д.). Возможно делать промывку обеспечив круговую циркуляцию (ёмкость - насос - змеевик - ёмкость). Теплообменник представляет собой трубки намотанную спералеобразно диаметром 40см, длиной до 15м.

С уважением сервисный центр

Александр
2012-12-01 08:51:44 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас навесной Газовый котел лемакс не набирает температуру какая может быть причина?

2012-12-03 13:20:04

Добрый день, Александр.

Мы занимаемся только котлами Kiturami.

С уважением, сервисный центр

АЛЕКСЕЙ
2012-12-01 17:46:23 Здраствуйте.Подскажите можно ли уменьшить расход топлива на 21турбо3 и как?

2012-12-03 13:20:05

Добрый день, Алексей.

Для повышения КПД и снижения расхода топлива необходимо: утеплить дымоход, обеспечить подогрев топлива.

С уважением, сервисный центр

АЛЕКСЕЙ
2012-12-01 17:46:26 Здраствуйте.Подскажите можно ли уменьшить расход топлива на 21турбо3 и как?

2012-12-03 13:20:24

ответили

Сергей
2012-12-01 20:50:17 Добрый день, нужен Ваш совет, у меня газовый котел настенный Китурами 3000, периодически выдает ошибку 01, хотя искра есть и газ поступает, изменял положение переключателей мощность и оборотов,котел начинал работать но ненадолго. Котлу 2 года, сервисного центра рядом нет.

2012-12-03 13:28:56

Добрый день, Сергей.

Проблем может быть несколько: 1) датчик конроля пламени находится совместно с электродами розжига и мог выйти из строя, 2) нарушен контакт между электродами розжига и блоком управления, 3) некорректная настройка котла (электрод не полностью попадает под действие пламени), 4) черный провод ненадежно прикручен к корпусу котла или окислился, 5) неисправен блок управления.

С уважением, сервисный центр

Сергей
2012-12-02 09:46:47 Эдравствуйте. У меня котел Kiturami 21R.Для предотвращения переливания топлива по обратке из 4-х емкостей . в одну, по Вашей рекомендации был смонтирован фильтр Овентроп с воздухоотводчиком. При запуске котла его работа стала цикличной; 1 мин. работает и выключается, затем через 15 сек. запускается снова. Под верхней ерышкой фильтра образуется пена.

Подскажите пожалуйста в чем причина?

2012-12-03 13:36:47

Добрый день, Сергей.

Александр
2012-12-02 13:19:12 Добрый день! Котел Kiturami KRM-30R Ситуация в следующем: котел топился на дровах ночью, когда проснулись утром выяснилось что котел на солярку не перешел! Перевели котел на солярку - загорелся , нагрел до выставленной температуры и выключился. Но когда температура упала ниже установленной он опять не включился!

Когда температура упала ниже 54 градусов он запустился и проработал до тех пор пока температура не поднялась до 54 градусов и опять отключился! Вопрос - это вышел из строя блок управления? (комнатный блок управления не устанавливали) Заранее благодарю за ответ.

2012-12-03 13:40:36

Добрый день, Александр.

Подключите комнатный термостат и еще раз опробуйте работу котла.

С уважением, сервисный центр

Виктория
2012-12-03 18:10:00 Спасибо большое за ответ!!! Пульт подключили!!! Но теперь при пуске котла, создантся впечатление, что газ не подается(будто клапан не открывается), при первых запусках котел работал, но секунд 30, а потом отключался.

От каких параметров зависит открытие клапана? В чем проблема, всей семьей уже голову сломали:(( Помогите пожалуйста! алексей
2012-12-03 22:55:25 Добрый день! У меня китурами 5000 20 . Стоит дополнительный расширительный бачок закрытого типа с давлением около 2 атм. На котле давление стабильно около1.7 при работе, решил поставить максимальную температуру теплоносителя и при нагреве давление пошло выше 2 атм и почему то даже расширитель не помог дополнительный. Капать начал с водотвода.

После ручногоь стравливание пошупал шланг на допю расширитель, он был холодный. Расширитель подключен по инструкции перед входом обратки с отопления(то есть еще внутрия так понимаю удже была вода). Как выше писал , было произведено ручное стравливание до минимальных показателей, и только после этого освободисля доп. расширитель.

Почему доп. расширитель позволил уйти давлению выше 2 атм. и какое оптимальное рабочее давление (то есть мин и мах ) вы посоветуете? Борис
2012-12-03 23:08:16 Здравствуйте,у нас установлен дизельный котел китурами sts 21. Запустили 2 недели назад. А сейчас начал чудить - при запуске, когда начинает поступать топливо,надо закрыть воздушную заслонку, тогда он загорается. После этого открыть ее до заводской установки и все начинает работать. После отключения надо повторять действия иначе запуска не происходит.

В чем может быть причина и что делать? Маргарита
2012-12-04 03:15:47 Здравствуйте, у меня китурами ворд 5000 20R в эксплуатации всего 1 год. Уже три дня нет горячей вода, котел не видит всключение горячей воды. проверили уже все датчики. Воды нет, отопление работает нормально. Что это может быть?

Подскажите пожалуйства!!!!!! CTR-5000
2012-12-04 07:58:31 Здравствуйте! подскажите пжт, почему терморегулятор CTR-5000 не правильно показывает температуру воздуха в помещении, завышает на 5-6 градусов выше чем обычные ртутные комнатные градусники? это глюк терморегулятора или что? Например: на дисплее терморегулятора показывает 28, а на самом деле в помещении 22 градуса тепла.

Похожие статьи:

Полезные советы → Как защитить свой автомобиль и имущество от воровства?

Полезные советы → Секретные буквы в вашем автомобиле

Полезные советы → Как правильно выйти из заноса

Полезные советы → Правила зимнего вождения

Полезные советы → Как правильно переехать «лежачего полицейского»